什么是大厅综合窗口，政务内容是啥意思啊

什么是大厅综合窗口？

政府将各个部门的办事窗口集中在一起，就成为了综合服务厅。

方便群众办事，一门办事，省得跑东跑西。

行政服务大厅又叫政务大厅是近几年来为方便公众、企业、单位办理有关审批服务手续，由政府主办而建立的服务大厅是一种社会的进步。

进驻行政服务大厅的单位大多数情况下有：交通局、财政局、国税局、工商税、质监局、卫生局、环保局、外经局、林业局、农业局、水利局、

公安局、消防大队、建设局、国土局、开展和变革局、气象局、经贸局、城管局、人防办、供电局、房改办、民政局、文广新局、烟草局、安监局、旅游局，可以办理有关业务。

综合窗口”是政务服务从“按部门、按事项设窗”到“一窗受理”的转变，通过“前台综合受理，后台分类审批”，真真切切解开企业和群众“来回跑、多头跑”和窗口忙闲不均、排队等候的问题，同时减少了窗口工作人员与企业的接触次数，有效杜绝了利益寻租。

综合窗口+专业窗口

双管齐下更方便

在前期充分大数据细分研究及借鉴先进城市经验基础上，市营商局统筹考虑事项办理量、服务人员数量和减少群众排队等候等原因，对市级政务服务大厅现在的窗口布局进行了完善，形成了以“综合窗口为主、专业窗口为辅”的一窗分类受理运行模式。

大厅划分为

4个分类受理的综合服务窗口和1个业务专区

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4个分类受理的综合服务窗口

市场监管综合服务区

综合服务一区

综合服务二区

工程建设项目综合服务区

1个业务专区

由公安、海关、海事3个部门组成1个业务专区

充裕具体安排工作力量，选派14名政府雇员参加综合窗口接件业务，保证及时有效接收企业群众办事材料。办事企业和群众只要能将办事材料备齐后送至分类的综合窗口，就可以在办理时限内等着办理结果并领证，有效处理了企业群众到大厅多头跑的问题，让审批窗口工作人员集中精力办理审批业务并推动审批窗口业务协同，提升了窗口的服务质量。

下一步，市营商局将继续完善政务服务大厅“综合窗口”建设，加强对窗口工作人员的管理和培训力度，真真切切提高企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。

政务内容是啥？

政务详细工作内容请看下方具体内容：

（一）负责组织、详细指导行政许可事项的审批服务工作；会同相关部门拟定相关行政许可制度改革方面的地方规范性文件，监督开展国家、省市相关行政审批工作的方针、政策的贯彻情况进行督查。

（二）牵头组织开展软环境建设工作；拟定软环境建设工作意见及相关规章制度并监督开展；负责详细指导软环境建设工作；负责软环境建设宣传及大数据细分研究工作。

（三）负责组织相关部门（单位）进入中心开设服务窗口；详细指导和协调相关部门（单位）办理行政许可、便民服务等事项；负责对行政许可项目办理情况督查；组织、协调投资项目行政许可事项的联审和部门（单位）当中的业务衔接。

（四）负责各个主管部门（单位）驻中心办事窗口信息数据的采集、统计、分析、上报；会同相关部门开展中心集中收取的费用管理。

（五）负责制定中心各项规章制度、管理办法，并组织开展；配合区相关部门对各个主管部门（单位）进驻窗口人员的审查核验；负责对中心窗口及工作人员的平日管理；受理对中心及窗口工作人员违反相关法律法规投诉的查处。

（六）组织开展对机关软环境建设的社会评估和平日督查工作；对涉企检查、培训、收取的费用及集中年检等行为进行管理、监督；牵头组织开展机关社会评议活动。

（七）负责受理软环境建设方面的投诉、举报，协调督促各相关部门按规定作出对应的处理或整改措施；负责“绿卡”的发放管理。

（八）承办上级交办的其他需要注意的地方。

江津区行政中心有哪些科室？

重庆江津区行政服务中心，成立于 4月18日，旧址位于滨江路西段财政局家属院底楼，面积900平方米。内设5个科室，分别是：

一、综合科，

二、督查科，

三、项目管理科，

四、大数据细分研究信息科，

五、信息技术科，

主要职责：负责大数据细分研究全区审批服务工作，协调审批事项；负责对窗口人员工作效率、服务态度、服务质量进行监督管理；负责制定中心各项规章制度、管理办法并组织开展；承办区委、区政府交办的其他需要注意的地方。

中心设有5个科室：

一、综合科。

负责文电处理、文书档案、印章管理、政工、财务、后勤服务。

二、督查科。

负责单位各项管理制度的制定及开展；对大厅窗口及工作人员的平日管理和考查考评。

三、项目管理科。

负责行政审批服务和收取的费用项目标变动管理，对进驻大厅的审批服务项目流程进行规范、优化；负责建设项目并联审批的制度建设并组织开展。

四、大数据细分研究信息科。

负责大数据细分研究文章；重要文字材料的起草、撰写工作；负责单位信息的收集、编撰、上报工作。

五、信息技术科。

负责电子政务、互联网系统的规划建设和管理工作；负责对内外官方网站内容的更新维护和全部硬件设备的维护保养工作。

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