事业单位考试网为大家带来面试技巧《人际沟通恰到好处》,希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。
对于人际交往意识与技巧题目作答,往往会困扰很多学生,因为大家面对人际问题的解决,都会第一反应想到就是“沟通”,但是具体到底怎样沟通,大脑是一片空白,到底应该进行沟通从无下手。而在公务员面试过程,考察此种能力的目的就是通过此类问题作答来考察应试者处理问题的能力。
沟通是为了设定一个目标,把信息、思想和情感在个人或者群体间进行传递,所谓有效沟通是将想法进行合理加工,清晰准确的表达出来用以达成待定目标的行为过程。但是各位考生回答此类问题过程当中,往往会出现①沟通目标不明确、②沟通内容不充分、③沟通方式不恰当等,而这种流于形式的沟通可能会导致造成办事群众办事感受降低、与同事合作过程受阻、团队和谐程度降低、同事之间关系冷淡等。为了能够对于回答人际交往问题达到理想效果, 教育希望各位考生能够做到以下两个方面:
一、注重审题
审题是回答好人际交往问题的关键,只有把题干中的信息把握清楚,才能够沟通过程中不会出现方向性问题,因为面试可怕的问题就是“答非所问”。对于人际交往审题需要把握三个部分:①主体(自己身份)②对象③问题,对于人际沟通中涉及主体多样包括:领导、同事、下属、亲友、群众,出现的问题也是与工作
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