结构化面试和行为面试的区别招聘中的行为面试法STAR分别代表什么

结构化面试和行为面试的区别？

行为面试与结构化面试的区别与联系

行为面试是一种能有效排除个人的主观原因,以行为依据、以目标为导向的有效选才工具。行为面试通过面试者的行为描述来判断其背后的品行、思想,准确几率较大多数情况下的面试方式要高。通过行为面试,能了解到应聘者的品行是不是与岗位要求吻合,深入探索应聘者的动机和兴趣点

结构化面试是主要考查你的语言组织表达能力等，行为面试主要考查你工作方面的执行力等

招聘中的行为面试法STAR分别代表什么？

在招聘面试中，仅仅通过应聘者的一纸简历，没办法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握并熟悉程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用行为面试法STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

    行为面试法STAR简单单就来说一下是通过一个人过去的行为可以预测这个人以后的行为。目标也很直接，就是要对应聘者过去的行为进行全方位了解，以此预测应聘者能不能合适新的岗位。

详细定义及提问举例

S-—Situation即某一个应聘者从事过的事件所身处的背景。

提问如：之前是在那些情况下做这件事的？

T-—Task即该应聘者为完成上面说的事件所担负的工作任务。

提问如：你做这件事的目标是什么？

A-—Action即该应聘者为完成上面说的工作任务所采用的行动。

提问如：你为了做这件事情采用了什么行动？

R-—Result即该应聘者在完成上面说的工作任务后得到的结果。

提问如：你做这件事的后完成结果如何？好的是什么？不好的是什么？

统计表达，行为面试法比传统的面试方式，如结构化面试法（Structural Interview）在衡量应聘者的经验和能力方面更准确。根据行为面试法作出的招人决定准确率高达百分之80，远远高出传统的面试方式。这其实就是常说的为什么目前相当大一部分公司在招聘时多多少少地采用行为面试法。

通过持续性发问、追问能准确判断应聘者在对待事件处理的思维否清晰，条理是不是满足逻辑，也是对应聘者进行整体综合性的考量。

　STAR面试法是企业招聘面试途中可采取的技巧。

　　这当中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文字母的首字母组合。

STAR面试法过程

　　在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历没办法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握并熟悉程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。

而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

　　第一要了解应聘者工作业绩获取的背景（SITUATION）。通过持续性提问与工作业绩相关的背景问题，可以全面了解该应聘者获取优秀业绩的前提，以此获知所获取的业绩有多少是与应聘者个人相关，多少是和市场的状况、行业的特点相关。

　　其次，要具体了解应聘者为了完成业务工作，都拥有什么工作任务（TASK），每项任务的详细内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，来终确定他所从事的工作与取得的经验是不是合适目前所空缺的职位。

　　再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采用的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采用了什么行动，所采用的行动是如何帮他完成工作的。

通过这些，可以进一步了解他的工作方法、思维方法和行为方法。

　　后，才来特别要注意关注结果（RESULT），每项任务在采用了行动后面的结果是什么是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。

　　这样，通过STAR式发问的四个步骤，循序渐进将应聘者的陈述引向深入，循序渐进挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，不仅是对企业负责（招聘到适合的人才），也是对应聘者负责（帮他尽量地展现自我，推销自我），取得一个双赢的局面。

定义：

S-—Situation即某一个应聘者从事过的事件所身处的背景。

T-—Task即该应聘者为完成上面说的事件所担负的工作任务。

A-—Action即该应聘者为完成上面说的工作任务所采用的行动。

R-—Result即该应聘者在完成上面说的工作任务后得到的结果。

star行为面试提问的六个技巧？

1、理论大于实质上的。

只讲述概念，不讲实质上的工作内容。

比如：讲到市场计划的制定，只讲为什么要制定市场计划，市场计划的重要性。

2、所问非所答。

问的，跟答的，完全是风马牛不相及，简直是不是所云。

3、不直接说工作结果

不说工作任务的结果，只是一门心思强调自己做了什么，或是，怎么做的。

比如：讲到供应商开放，不谈是不是成功与供应商签约，而只是讲解自己去拜访供应商，向供应商讲解公司、产品，得到了供应商和领导的认可。

4、只讲流程，不讲方式，不以实例来佐证。

在讲述自己是咋做时，只讲流程，完全没有加入实质上工作内容来进行补充说明。

重要行为面试法？

行为面试法是通过要求参加本次考试者描述其过去某个工作或者生活经历的详细情况，了解参加本次考试者素质特点的方式。

行为面试法大多数情况下是一对一的形式进行，也可多对一，即多位面试官与一位参加本次考试者。

场地设置较为简单，可以是针对的场地，也可是办公室或小型会议室，其基本要求是尽可能安静、免受干扰。行为面试法可以当成是传统面试法的升级，大限度地消除了面试官提问的随意性

行为面试如何判断销售的抗压能力？

通过专业知识，还有有关销售模拟推演论证 都是可以测评面试者的抗压能力，还有面对突发状况的临场应变能力。真实的抗压能力，只可以面试人员放到真实的市场 实操3个月 自然而，然就见分晓。那就是一般情况下讲的试用期。这个问题就能真实考察出销售员的抗压能力。