如何考察服装市场，怎么调查和考察服装市场

服装市场调研

服装市场调研是指通过有目标的对一系列相关服装设计生产和营销的资料、情报、信息的收集、筛选、分析来了解现有市场的动向，预测潜在市场，并由此做出生产与营销决策，以此达到进入服装市场、占有市场并达到预期的目标。经营决策决定企业发展方向与目标，它的正确与否，直接关系到企业的生存与发展。唯有通过市场调研，才可以及时探明市场需求变化的特点，掌握并熟悉市场供求当中平衡情况，以此专门制订市场营销和企业经营发展策略，不然就可以因漫无目的和脱离实质上的决策而导致损失与失败。

中文名

服装市场调研

外文名

The clothing Market Research

意义

为企业的经营决策提供科学依据

类别

调研

意义

1．为企业的经营决策提供科学依据[1]

2．促进新产品开发与开拓市场

通过市场调研，了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的希望，以决定企业以哪种方法，在什么地方个方面开发新产品，更好地满足消费者的需求。同时，也可通过市场调研了解区域市场的需求信息，以此决定有效的市场开拓计划，持续性增多产品的市场占有率。

3．促进企业改善经营管理，提升经济效益

重视市场调研，持续性收集和获取生产和管理技术的新变动，更多了解其他企业的优势和本企业在市场竞争中的地位，才可以通过对比反映出本企业经营管理上的差距，为提升企业的竞争力和管理水平指明方向。

4．提高企业竞争力和持续发展能力

针对企业来说，能不能尽早知晓市场变化情况，并适时一定程度上地采用应变措施是企业在竞争中能不能取胜的重点。而且市场调查资料还可以对市场变化趋势进行预测，以此可以早一点对企业的应变做出计划和具体安排，充分利用市场的变化为企业谋求利益，使企业取得持续发展的能力。

作用

1．了解消费者的真实需求[2]

市场调研是了解消费者真实需求的有效途径。一般服装企业时常是单方面向消费群提供流行信息与服饰产品的，但目标消费者真正需和喜好的产品是什么色彩、风格、功能还有搭配方法等信息却超级难自动反馈给企业。通过自己店铺和同一类型其他品牌的销售调研还有消费者问卷的形式，可以直观地了解消费者针对产品的反应及需求，提升顾客的满意度。

2．提供市场决策的依据

市场调研可以为企业的市场决策提供直接有效的依据。对比仅凭经营者的经验而对市场做出的判断来说，客观的调研结果在很大程度上不要了判断的主观性、漫无目的性和风险性。这一点针对一个马上就要推出的新品牌来说特别重要。品牌的定位和有关的建设方式都需通过市场调研进行一定不可以缺少的前期准备工作。而针对现有服装品牌来说，不管是品牌风格的变化、产品价格的调整、还是店铺形象的换装工程都需有关部门做好扎实有效的市场调研，为企业随之而来的大笔资金投放做好导向作用。

3．掌握并熟悉竞争对手的信息

市场调研还是掌握并熟悉竞争对手信息的重要手段。一个品牌在发展还不完善，特别是暂时还没有成为业内领头羊时，一般都会在市场上找寻一个旗鼓相当或者略高于自己的对手作为竞争的目标品牌。通过市场调研，能弄清目标品牌的基本情况，并为赶超对手提供客观的依据。大多数市场业绩良好的服装品牌都会是其他服装品牌悄悄瞄准的目标品牌，前者什么产品好销，销量是多少，后者通过市场调研就可以以一目了然。并且据此调整产品结构甚至经营手段，努力使自己的产品得到更大的市场席位。

内容

服装市场调研的主要内容很广泛，凡是直接或间接影响市场营销的情报资料，都应广泛收集和研究。服装市场调研的主要内容主要涵盖社会环境调研、市场需求调研、产品调研和市场营销活动调研。[1]

(一)社会环境调研

企业的生产、经营活动脱离不了所身处的社会环境。这当中涵盖政治环境、经济环境、文化环境、科技环境、气候地理环境，这些原因时常是企业自己很难驾驭和影响的，唯有在了解的基础上去适应，并故将他为我所用，才可以获取经营的成功。

(二)市场需求调研

对企业来说，市场就是具有一定支付能力的需求，没有需求，企业就没办法生产或囹一第四章一服装流行与市场调研一不需要生产。故此，市场需求调研是市场调研内容中基本的部分。市场需求调研主要涵盖：消费需求量的调研，消费结构的调研和消费者行为的调研。

(三)产品调研

产品是企业为消费者提供服务的对象。一个企业为了在竞争中求得生存和发展，重要就在于能不能自始至终一贯地生产出满足市场需的产品。服装产品的调查主要涵盖产品生产能力、产品实体、产品的包装、产品的生命周期、产品价格、产品品牌及流行趋势等。

(四)市场营销

活动调研市场营销组合涵盖产品、定价、分销渠道与促销这四大内容。主要涵盖竞争对手的调研、销售渠道的调研和促销活动的调研。

以上所提到的主要内容涉及面很广，但并非任何一次服装市场调研都要涵盖全部内容，主要是看调研的目标来决定调研内容。

对象

一、品牌对象[3]

(1)单一品牌

是指对某一个品牌进行针对调研。这样的调研的针对性很强，时常在调研目标很明确、并对某一品牌有一定了解时采取，有的时候，是为某公司所属品牌进行的调研。

(2)多个品牌

是指对哪些以上不一样品牌进行比较调研。这种类型调研时常对调研结果没有预见性，预期结果不甚明了是“随行就市”式的调研。调研对象可以是同一类型品牌或异类品牌。

(3)同一类型品牌

是指对同一性质和档次的品牌进行综合调研。这种类型调研目标性比较明确，可以掌握并熟悉同一类型品牌中比较普遍的情况。

(4)目标品牌

是指对想要达到或超越的品牌进行对比调研。大多数情况下是选择业内影响大、业绩好，或与要求调研的目标类别相当的品牌。目标品牌可以是一个或数个。

二、人员对象

(1)销售人员

销售人员是指企业内部负责销售的相关员工。涵盖销售经理、销售主管、业务员等。

(2)营业人员

营业人员是指在销售场所负责销售第一线的人员。涵盖店长(柜长)、营业员等。

(3)商场人员

商场人员是指负责商场管理的店主人员。涵盖商场部经理、楼面经理、业务主管等。

(4)消费者

消费者泛指全部进入调研范围的大多数情况下人员。

(5)顾客

顾客是指直接购买或消费某品牌产品的人员。

类型

服装市场信息涉及的主要内容不少，故此服装市场调查的类型也各种多样。根据不一样的分类方式，市场调查划分为不一样的类型。[4]

1．按调查的目标和功能划分

根据调查的目标和功能划分，市场调查可以分为探索性调查、描述性调查和因果性调查。

(1)探索性调查

探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。这样的调查非常有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题，并识别出需进一步调研的信息。例如，某服装公司的市场份额去年下降了，公司没办法一一查知因素，就可用探索性调查来发掘问题：是经济衰退的影响是广告支出的减少是销售代理效率低，还是消费者的习惯改变了等等。总而言之，探索性调查具有灵活性的特点，合适于调查那些我们知之甚少的问题。在不可以肯定问题性质时，也可以用探索性调查。

(2)描述性调查

描述性调查是寻找对“谁”、“什么事情”、“具体是什么时候”、“什么地址位置”这样一部分问题的回答。它可以描述不一样消费者群体在需、态度、行为等方面的差异。描述的结果，尽管不可以对“为什么”给出回答，但也可以用作处理营销问题所需的都信息。例如，某服装商店了解到该店71%的顾客主要是年龄在18～44岁当中的妇女，并经过常带着家人、朋友一起来购买。这样的描述性调查提供了重要的决策信息，使商店重视直接向妇女开展促销活动。在对相关情形缺少完整的知识时可用描述性调查。

(3)因果性调查

因果性调查是调查一个原因的改变是不是导致另一个原因改变的研究活动，目标是识别变量当中的因果关系，如预期价格、包装及广告费用等对销售额的影响。这项工作要求调研人员对所研究的课题有相当的知识，可以判断一种情况产生了，另一种情况会马上出现，并能说明其因素所在。在需对问题严格定义时使用因果性调查。

根据服装市场商品消费的目标，市场调查可以分为服装消费者市场调查和服装生产者市场调查。

2．按服装市场商品消费目标划分

(1)服装消费者市场调查

这里所说的消费者，系指以满足个人生活需为目标的服装商品购买者和使用者，也是服装商品的后消费者。服装消费者市场调查的目标主要是了解消费者需求数量和结构及变化。而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面原因如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。因为这个原因，对消费者市场进行调查，除直接了解需求数量及其结构外，还一定要对很多的影响原因进行调查。

(2)服装生产者市场调查

服装生产者市场调查是指对为了满足服装加工制造等生产性需而形成的市场(也称为服装生产资料市场)的调查。这个市场上交易的商品是服装生产资料，如各自不同的服装面辅料、服装挂饰等。参与交易活动的购买者主要是服装生产企业，购买商品的目标是为了满足服装生产途中的需。服装产品的质量与价格跟服装原料质量成本是密切有关的，唯有满足标准的原料才可以生产出更高质量的服装产品，因为这个原因，调查服装生产者市场是很必要的。

3．按其他方法划分

(1)按流通领域的不一样环节来划分，市场调查可分为服装批发市场调查和服装零售市场调查，也叫中间商调查，与服装生产者市场调查和服装消费者市场调查关联非常密切在一起，形成服装市场调查体系。

(2)按产品结构层次划分，市场调查可分为男装调查、女装调查、童装调查。也可以分为运动装调查、职业装调查、休闲装调查等。

(3)按调查空间范围分，可分为国内市场调查和国际市场调查。国内市场调查则涵盖全国性调查、地区性调查及城市调查和农村调查。

(4)按调查时间，市场调查可分为常常性调查、定期调查、临时性调查。

基本要求

市场调研是一项基础性的工作，一定要遵守以下原则。[1]

1．客观性

资料的准确性是市场调研的核心，因为唯有掌握并熟悉客观的真实情况，才可以做出正确有效的决策。因为这个原因在进行市场调研中，自始至终要遵守从客观实际出发的态度，客观认真地反映市场情况，不允许带有任何主观意愿和偏见，做到调查资料的准确可靠。

2．及时性

服装产业是一个时尚产业，服装市场瞬息万变，故此，更注重信息的时候效性。故此企业一定要及时并经过常进行市场调研，获取有关信息，做出对应反应，不然就有可能导致产品滞销，资金回笼困难，给企业带来严重经济损失。

3．针对性

服装市场调研涉及的主要内容广泛，欲泛则不精，这个问题就要求调研人员按照预定目标进行有针对性的调查，有的放矢才可以够很快、更深入透彻的处理问题。

4．计划性

市场调研是一项复杂而详细的工作，工作量大、涉及面广，故此，一定要进行周密的计划，紧跟主题、分清主次、突出重点、按部就班地进行，而不可“东一榔头，西一棒槌”，耽误时间、耗费精力，又给后期的整理工作增多困难。

5．系统性

对市场调研所获取的信息资料要加以整理归纳，做到条理化、系统化，并对市场情况做出比较全面的判断。而且，针对调查的结果要及时付诸开展，假设束之高阁，不单单是非常大的浪费，还有可能使企业错失良机，导致无形的损失。

6．持续性

占有一切一定要的资料是进行市场调研的重要手段，也是对市场变化进行深入研究、分析和预测的保证。市场调研是一项常常性的工作，要擅长于将每一次调查的结果进行整理归档，建立完善的市场信息系统和资料库，为后续的工作提供常常性的资料来源。

方式与过程

一、服装市场调研的方式

市场调研的目标是收集所需资料，采取合适的方式、手段进行市场调研是达到调研目标的首先问题。经常会用到的市场调研方式分为实地调研法和文献调研法，实地调研法取得一手资料，而文献调研法则取得二手资料，二者各有利弊，也常常结合运用。详细来讲在服装市场调研中经常会用到到的方式有以下几种。[1]

1．专项调研

专项调研由调研人员设计好问题，由被调查对象来回答的一种调研方式，按照详细形式不一样主要有访问调查(口头提问回答)和问卷调查(书面提问回答)。

2．观察调研

观察调研由调研人员直接或借助仪器把被调查对象的实质上情况记录下来，如利用符号、文字、图画、记忆及录像照相等机械手段记录。这是服装设计工作者经常会用到到的一种调研方式。

以上两种方式取得的都是一手资料。

3．文献调研

文献调研通过内部和外部两个途径收集现有的各自不同的信息、情报资料。内部如通过收集企业简报、销售报表、调研报告、顾客意见等获取有用信息，外部如通过有关的书籍杂志、权威研究机构、各自不同的服饰博览会、学术交流会及网络获取更为高端的信息资料。用这样的方式取得二手资料，节省人力、物力，不要重复劳动。

二、服装市场调研的过程

因为调研目标、方式的不一样，工作程序也会带来一定不一样，但大多数情况下程序是基本一样的，概括起来主要有以下哪些步骤。

1．明确调研目标与任务

在启动调研以前，调研人员一定要明确调研的目标是什么，其实就是常说的先要提出问题，才可以确定调查的对象、范围、方式等内容。如某一品牌女装为开发下一季新装做市场调研，明确目标，调研内容完全就能够确定了，涵盖下一季女装(色彩、面料、款式等)流行趋势、当季产品销售地区市场情况、本品牌服装本季吸引消费者的要素、目标品牌所推出的下季服装趋势等。

2．设计调研方案

明确调研目标后面，下一步就是制订完善的调查方案，为效果是好地达到目标作准备。详细涵盖调查的主要内容、调查的对象、调查的方式、调查的地址位置、调查时间、资料收集整理方式等。接上例，由目标和内容，完全就能够确定：调查对象是消费者和服装产品，涵盖本品牌产品和与自己品牌有可比性的品牌产品；调查方式可以采取问询法、观察法和互联网调查法等；调查地址位置要选择具有代表性，目标顾客相对集中的地址位置；调查时间应该不止一次，不要片面性。

3．实地调研

有了明确的调研方案，完全就能够进行实地调研了。在调研的途中，要自始至终遵守从客观实际出发的态度，还需要锻炼良好的沟通与应变能力。

4．调查资料整理和分析

(1)编辑整理：对情报资料进行编辑整理，第一要检查资料误差，保证真实准确； 进行分类统计，以便利用和分析。如针对消费者对本品牌服装满意与否方面的反馈进行统计分析，自然完全就能够得到本品牌吸引消费者的要素还有还有在什么地方些方面需改进。

(2)归纳分析：运用调查所得的数据和情况，分析、归纳并得到结论。这里好用的就是比较分析法。如通过实地考察和互联网调查取得下季女装的流行趋势，这是较宽泛的趋势，这个问题就要对比目标品牌的下季服装特点还有本品牌服装的一贯风格，以此取得结论，确定本品牌应该利用哪部分流行趋势进行下季产品开发。

5．撰写调研报告

撰写调研报告是市场调研的后一个环节是后的一个结果，也是下一步工作的依据。一个完整的市场调研报告格式由试题、目录、概要、文章主体、结论和建议等组成。调研报告要求中心突出，结构严密，材料与观点完全一样，并且调研报告可以回答出调研任务中提出的问题。

(1)标题页：涵盖试题、调研人及报告完成时间等。

(2)目录。

(3)概要：涵盖调查背景及因素、调查的范围与对象、调查的方式、调查的结论及建议的简要说明。

(4)文章主体：涵盖调查的目标与任务、调查采取方式、调查取得的信息资料阐述，这当中二手资料要进行标注还有对资料进行量化分析等。

(5)结论：总结调查工作，回答调查目标，提出个人观点。这是整个调研报告中有意义的部分

那就看你的定位是那个阶段的，因为他包含的多了，有婴儿，儿童，青少年，青年，中年，老年，等你细分后按照你的实质上情况你在考虑，做那个阶段的，然后你在慢慢学习新的时候尚和潮流唯有这样你才可以更好的做。

考察服装市场，实际上是一个很大的工程，人力这一块假设纯粹靠某一个人的力量说去考察一个服装市场，我认为一个人能力有限，时常需团队Team合作或者是有经验的人给你一部分建议，其次在考察服装市场以前你要做的一部分准备工作，你是想纯粹的通过一个两个小的服装店来选择，还是想通过某一个地区的整个服装市场，定义不一样有可能也有决定性作用。

服装市场在我理解，对比来说，我觉得太过广泛，近几年来，实体行业不景气，更多的人转型做电商网络，线上，抛弃原本线下的实体，或者线上线下相互依存，选择线上因素相对简单，更容易上手，其次免除店面所需的高额费用，减少风险。可是服装市场发展来说，好的进货渠道，好的购买体验才是真正让服装市场还有个人做大做强的口碑所在。

服装市场不仅仅依靠单个服装店就可以找出并了解服装行业的根本所在，更应该从行业实质下手，不管是2023来数据还是某个特定地区，还是有针对性的。

综合上面所说得出所述，考察服装市场是一个需时间和精力去完成的，内容太过宽泛。

开服装店前市场调研

开店前的一切准备活动对日后外贸服装店的经营有着很大的影响作用。开店前的市场调查关系到外贸服装店能不能在市场上立足，还有以后能不能发展壮大。开店的资金 筹集方法决定着外贸服装店的设立形式和规模的大小，办理注册登记是开店一定不可以缺少的手续，而工商、税务等知识是外贸服装店经营者必备的常识。做好开店前的市 场调查外贸服装店有大有小，其市场调查的主要内容、方式也有一定的区别，但整体来说，还是有不少共性。针对独立经营的小型外贸服装店来说，可以一定程度上地简化一 些。

1 ．市场调查的主要内容

针对开投资很大的外贸服装店，调查的主要内容越具体越好，这样可以大限度地降低投资风险。市场调查的主要内容一般有以下 7 个方面。

(1) 政治环境调查 国家或地区的政治环境调查与分析，涵盖政策、方针、方向、法规与法令。如广告法、工商法、商标法、环境保护法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、反暴利 法、税收规定、知识产权法及相关各自不同的企业性质的政策。针对外贸服装开店的店主来说特别要了解了解个体企业、私营企业与合伙经营的相关政策。如欲开店 者，可到工商登记注册管理部门索要相关知识小册子。

(2) 经济环境调查涵盖消费者平均工资收入、外贸服装消费所占的比例、城乡居民存款多少、消费水平与消费结构、各种外贸服装的物价状况、各种外贸服装原材料的物 价状况、货币稳定情况等。价格调查还涵盖消费者对外贸服装价格高低的态度，各种外贸服装的好价位、影响外贸服装价格变化的各自不同的原因、新产品与替代产品的 价格状况、各自不同的不一样定价方式对外贸服装产品销售量的影响、各种外贸服装的零售价、批发价、赊销价及优惠价、季节性和节日性折扣、消费者对各自不同的外贸服装的淘 汰率等。

(3) 街区文化调查 涵盖居民区各种消费者对外贸服装流行与款式变化的态度 ( 创新、追赶、跟随、滞后、抵制 ) 、各消费层次的教育程度和文化水平、职业构成与分布、宗教信仰与风俗习惯、人口规模与人口结构、家庭大小与家庭构成、人口密度与人口迁徙流动、结婚率、出 生率与死亡率、中青年妇女的就业状况与生活条件、大家的价值观与审美观等。

(4) 购买需求调查涵盖各种外贸服装的现有和潜在的购买人员数量与阶层、大至的需求量、外贸服装需求的变化趋势、消费者的购买水平；消费者的购买想法和动机、影响消 费者购买的原因有什么、市场上有什么品牌比较受欢迎、消费者购买名牌外贸服装重要因素有什么；与自己的外贸服装店同等规模的其他外贸服装店的经营状况 ( 如经营品种、经营方式、服务特点、价格策略、利润情况及因素等 ) 、同行业的竞争状况 ( 如环境装修竞争、服务竞争、成本竞争与价格竞争、规模竞争、效率竞争 ) 等。

(5) 产品技术调查外贸服装产品及技术的调查涵盖特定消费者对特定外贸服装款式的评价、意见和改进要求、新上市外贸服装款式的新功能和新用途及流行的概率；调 查研究推广新款式的应用领域和如何延长新款式的流行周期、市场新开发产品的上市速度及更替淘汰率；外贸服装销售产品的包装情况 ( 是不是美观流行、轻便整洁和方便运输及吸引消费者的程度 ) ，外贸服装的商标品牌情况 ( 是不是易记、认读、上口、吉祥、吸引人、具有情调等 ) ；还需要调查可能协作外贸服装加工厂的生产技术能力、经济状况、负债率及信誉情况、外协加工的成本、交货期限等。

．(6) 行业竞争调查 外贸服装行业竞争情况的调查，就是对竞争对手与竞争产品的调查与分析是开店的重要的准备内容。“知己知彼，百战百胜”，唯有对他人尽量了解和对自己 优势的分析，才可以扬长避短，制定有效的竞争策略和开展规划，大限度地减小漫无目的性，在同行竞争中立于胜利的道路上。竞争调查主要涵盖竞争对手的经济实力与技术 实力，竞争对手的产品市场占有率，竞争对手的管理水平与营销策略、竞争对手的经营目标与发展战略、各竞争对手当中的抗衡关系，主要竞争对手销售店面的位 置、交通条件与客流量、光顾店面的回头率，竞争对手新产品开发的速度、性能、包装、品牌、价格、规格系列、开发周期 ( 即多长时间内开发多少款式 ) 等。

(7) 销售渠道调查各种外贸服装销售渠道的调查涵盖零售店、代理商、批发商场和常年大用户 ( 如大型工矿企业的劳动保护职业服及宾馆酒店职业服 ) 。公司型外贸服装店 ( 员工主要有业务员和设计师组成的技术密集型外贸服装店 ) 特别需建立自己相对稳定的业务互联网，涵盖各自不同的外贸服装使用客户互联网、销售网点与联营货架等。

2 ．市场调查的步骤

外贸服装开店市场调查的整个过程可以分为 3 个阶段。

(1) 市场调查的准备阶段 开店前所进行的市场调查主要是通过收集与分析相关资料和信息，研究探讨同行业在市场营销中存在的不够和问题，做到“人无我有，人有我新，人新我廉，人廉我 转”，以此开出自己外贸服装店的特色。准备阶段需处理调查的目标、要求、范围和调查人员的具体安排等问题，制定一个可行有效的调查计划和时间规划。确定调查 地址位置、调查方式、调查的人员数量与次数和特定对象与阶层。调查表的设计没有规定格式，按照调查方法的不一样、提出问题的不一样和调查内容的不一样而带来一定区别。但总的 说来，要满足简明扼要、主题突出和方便统计分析的要求。简单的调查可以通过行家咨询进行，虽没有必要设计表格，但要备好询问的概括地叙述纲目、要点的公文记在心里。以便提升调查的效 率。

(2) 市场调查的开展阶段做好了市场调查的充分准备，完全就能够启动开展调查。第一要挑选调查人员并一定程度上给予培训。调查人员需具有一定的文化水平和实质上工作经验， 懂得一部分调查理论和调查技术，会统计结果和懂得基本的外贸服装专业与营销知识。好是性格外向、形象良好、举止文明、擅长于交谈、思维敏捷、口齿伶俐、仔细 负责、具有克服困难的信心和勇气。假设开设小店，店主只在街区或居民区范围内调查。若规模很大时，可委托专业人才员进行调查。现场调查时，调查人员应按 照事先计划规定时间、地址位置、方式、内容进行调查和收集相关资料。

(3) 市场调查的结果处理调查开展过程成功后，调查者要把收集到的杂乱少的资料和数据进行归类分析。从而为基础，统计归纳出调查结论。正规的市场调查报告大多数情况下 内容有：调查过程解读；调查对象的基本情况；调查目标；调查结果的处理方式；调查结论总结和相关建议。通过调查再确定外贸服装开店的规模、选址、经营范 围、服务对象、投入资金及店内外装修风格等。假设店主外聘编写调查报告时，可提出请看下方具体内容要求：内容紧凑，抓住主题，重点突出，客观求实，文字简练，观点明 确，分析透彻，图文并茂及方便决策、具有可操作性等。

3、市场调查的方式

(1) 询问法调查店主或调查员直接接触被调查对象，通过询问的方法收集外贸服装相关信息的方式称为询问法调查。它是由店主或调查员向相关对象提出问题，以取得经 营情报和资料的一种方式。询问法按接触方法不一样可分为三种形式，即走访调查法、信访调查法和电话号码调查法。走访调查法是店主或调查员面对面地对被调查对象提 出相关问题，由被调查对象回答，调查者当场记录的一种询问法。一般走访取得的外贸服装信息资料，回答率和真实性都非常高，感性认识很强，能比较形象 地感知势态。这样的方式的不够之处是容易受调查人员的态度、情绪、语言等影响出现一定的偏见和误解。

信访调查法是事先把精心设计好的问卷以信函的方法寄送给相关的被调查对象，请他 ( 她 ) 们在内容框中填写后寄回给店主的一种询问调查法。这样的方式有不少优点，如被调查对象可以不受调查者外貌和情绪的影响，完全自由真实地在内容框中填写自己的见解，并有充分时间思考问题。

还可以扩大调查的覆盖面，调查总成本很低，可节约非常多时间。此法的缺点是，有部分调查对象可能会觉得事不关己，回答问题肤浅，问卷回收率难于控制。一般店主可采取配送优惠卡或有奖问题回答的方法提升问卷的回收率。

电话号码调查法是按照特定对象 ( 如职业女性、企业家、高年级学生等 ) 的抽样要求，用电话号码的方法调查询问意见和信息的一种询问调查法。外贸服装店为了保持长时间客户，增多感情联络，尽量地建立一部分电话号码联络网。这样的方式的优点 是能快速及时地收集急需的信息资料，对有部分不方便当面回答的问题，在电话号码调查中可能得到处理。这样的方式的缺点是，因为通话时间不可以太长，对问题的讨论不便 深入，不可以讨论较为复杂一部分的问题。

(2) 观察法调查 店主或调查员亲临想调查的现场 ( 如销售现场 ) 进行实地调查，或在被调查者毫无察觉的情况下，对他 ( 她 ) 们的相关行为、反应进行调查统计的一种方式。观察法常常用来调研外贸服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。如一部分外贸服装店的店主会 针对具体安排时间定期到其他商店的销售货架旁边，或针对到电影院门口、上下班时问的十字路口、繁华街区等地方，观察各自不同的各样的消费者的穿着情况和新的流行信 息，用于开发自己的产品。还能用到亲自站柜台、参与各自不同的订货会、展销会、流行公布会、设计大奖赛、学生毕业设计作品展等，观察并记录有价值的信息。

(3) 实验法调查先选择较小的范围，确定 1 ～ 2 个原因，并在一定控制条件下对影响外贸服装销售的原因进行实质上实验，然后对结果进行认真分析研究，进一步在大范围推广的一种调查方式，实验调查法的应用比较广 泛。大多数情况下每推出一个系列的外贸服装款式都可在小范围内进行实验，了解顾客对外贸服装的款式、色彩、质量、包装、价格、陈列方法等原因的反应，然后决定是 否大批量进货。实验法可以采用各种形式，对连锁经营的外贸服装店可专设试销店，大多数情况下外贸服装店可设试销货架以了解新产品对顾客的吸引力。