西安奔驰4s店排名，西安市奔驰4s店排名

西安奔驰4s店排名？

1奔驰汽车西安4S店-西安华中星辉汽车销售服务有限公司

联系我们请拨打电话：029-88778822店铺类型：旗舰店或专柜销售（企业官方直销）

2奔驰汽车咸阳4S店-咸阳市巨大之星汽车销售服务有限公司

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3奔驰汽车西安灞桥4S店-西安巨大兴驰汽车销售服务有限公司

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丈八西路上的利之星。北辰大道上风五东头。文景路上新丰泰。浐灞东南角标准说是东南三环边。后是莲湖路玉祥门里。从地理位置。消费人群。服务态度。

利之星首选第一。人家4S店专营大奔。店内各个展位。展现淋漓尽致。试驾服务。介绍到位。服务意识强。购车前的态度与购车后的态度。永远给顾客是真诚的。店也豪气。配的上名牌配名店。

浪西安汽车、太平洋汽车、汽车之友还有汽车之友V联盟等多家媒体，联合进行“汽车品牌售前服务调查”选题走访，从“停车”“进店”“试驾”还有“其他”等四个与消费者购车体验息息有关的重点项进行考量打分。这些不一样的主要内容被赋予不一样的分值，共同构成满分为100分的评价体系。

4家4S店平均成绩86分

本次走访的是奔驰西安区域4家4S店，平均成绩为86分。4家店的成绩分别是西安利之星88分，西安之星和新丰泰之星同为86分，华中星辉店84分。这4家奔驰4S店不仅平均成绩是已经体验过的6个汽车品牌中成绩高的，而且，这4家店的成绩也是现在为止相差小的，服务质量差不多处于同一水平线。

西安的4家奔驰4S店可以以相近的成绩得到非常高的成绩，说明奔驰的建店规范和服务要求已经细化到了很高的程度，还这几家4S店的执行也足够到位和顺畅。

销售顾问的主动性和能力是4家4S店差异所在

虽然执行同一个标准，还都可以很好地落实，但这4家4S店仍有一部分细微的差距，这个差距就表目前销售顾问的主动性和能力差异上。例如利之星奔驰虽然总成绩高，但其销售顾问在接待体验人员时并没有主动讲解置换政策，只在体验人员询问后才进行介绍；再例如西安之星，在体验人员进店近5分钟后才有人接待，还在体验人员主动要求下才具体安排销售人员对接；华中星辉的销售顾问在接待途中，多次因其他事情的影响而暂停对体验人员的服务。

销售顾问“兼职”试乘试驾专业人员

奔驰4S店在本次体验中在“是不是有专业试驾人员”这一项中都没能落在自己身上高分评价，听别人说是因为奔驰“规定”由接待的销售顾问陪同消费者完成整个售前的服务环节。因素是销售顾问通过以前的接触，更了解客户的需求和喜好，客户可以更好地体验到连贯的服务。在实质上试驾体验途中，奔驰4S店的销售顾问更像一个演示者和提醒者，仅负责讲解和提示试驾途中车辆各自不同的功能。这样的模式在某种程度上，降低了试驾专业人员因为要让消费者感受到车辆性能而进行激烈驾驶的可能。奔驰的这样的模式虽然未必合适其他品牌，但值得思考。

盈利能力再强也不可以免俗“捆绑销售”

奔驰的单车利润率和经销商的盈利能力在汽车销售业内一直处于前列。但即便如此，此次走访的几家奔驰的经销商（西安之星除外），也未能“免俗”的产生金融服务费和捆绑保险的情况。消费者在购买保险时拥有自主选择的权利，4S店无权违背购买者意愿强制投保或附加其他不合理条件。 出于贷款安全的考虑，可以要求购买都险种，但不可以强制要求消费者一定要在店里购买！但实质上情况是，消费者只要是贷款，就一定要在店里购买保险，缴纳手续费、挂牌费等。

总结：

奔驰靠着时尚的设计、均衡的驾驶乘坐质感、强大的品牌加持形成了超高的产品力，也是因为这个原因在销售市场上持续性获取优秀的成绩。

奔驰提供了规范和完善的服务流程和要求，经销商也在相对的程度进行了很好的落实。但销售顾问的主动服务性略逊一筹、4S店不尽合理的收取的费用等情形，在相对的程度上会影响品牌的发展。西安汽车市场售前服务满意度调查。

奔驰利之星，奔驰利星行

西安华中星辉汽车销售服务有限公司，西安巨大兴驰汽车销售有限公司，西安之星汽车有限公司，奔驰汽车西安利之星4s店，在陕西奔驰4s店中分别排名第一，第六，第八和第十名。

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