第一含义区别,营业员就是代表从事服务和销售行业的人员,导购员就是处于某种特殊环境之中的业务员,直接服务顾客。
其次工作职责区别,营业员要做好营业部工作,对货物清点和验收。导购就是完全销售的环节,讲解和销售产品。然后涉及范围区别,营业员涉及珠宝首饰、服装、家具、电器等,导购员涉及建材玩具、五金、日用品、药品等。
营业员主要指的是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学的视角来讲,全部直接和顾客见上一面的为顾客提供销售服务的人员。
营销员大多数情况下指在固定地址位置上班,参加公司销售工作会议及销售政策制订的人员,主要负责的当然也是销售。
没区别,都是一个意思。 业务员的概念是指负责某一个详细业务操作的人员。例如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。并非特指销售员。业务员无固定工资,按销售额提成。
销售员就是要挖掘出大家的需求,换言之,销售员其实就是常说的运用一切可能的方式把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。
根据此,我们就可以联想到报纸分类广告求职栏上刊登的:业务员、业务代表、业务专业人员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等,他们都是靠销售来谋生的销售员,其实就是常说的从狭义的的视角来认定销售员。
超市营业员和理货员有3点不一样:
一、两者的主要职能不一样:
1、超市营业员的主要职能:
(1)按照公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作。
(2)严格执行公司规章制度,仔细履行其工作职责。
(3)执行公司年季月度商品品销售计划;并及时完成计划销售。
(4)营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
(5)检查柜台及库存商品数量是不是充裕,不够的须及时在内容框中填写“商品进货申报表”公告店经理补货,尽可能做到常见商品无断货情况。
(6)商品到货须仔细清点验收,及时上柜,同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐。
2、超市理货员的主要职能:
(1)熟练掌握并熟悉本岗位所经营商品的性能、用途、使用方式。
(2)常常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划3、 对商品和货架每间隔5-7天一定要进行一次清洁,地面用具一定要实行每天 清洁一次。
(3)搞好市场调查,掌握并熟悉消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
(4)商品陈列一定要按照季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采取有效合理的陈列方式和按照各种商品陈列的原则进行陈列。
二、两者的职业定义不一样:
1、超市营业员的职业定义:在超市从事商品销售、服务销售的人员。从营销学的视角来讲,全部直接和顾客见上一面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务涵盖售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的全部人员,都是营业员。营业员也可被称为导购员。
2、超市理货员的职业定义:在零售店铺中,理货人员是指不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员。在零售店铺的卖场中,收银员与理货员都是基层的工作人员,在一定意义上,他们代表着零售店铺的形象是影响零售店铺的商品销售额的重要因素。
三、两者的工作要求不一样:
超市营业员的工作要求:
(1)准时上班,参与晨会。
(2)清洁货架和商品卫生。
(3)—检查商品标价牌和商品是不是完全一样是否有未贴条码商品。
(4)检查商品是不是满架,存量不够时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。
从营销学的视角来讲,全部直接和顾客见上一面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务涵盖售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的全部人员,都是营业员。营业员也可被称为导购员。
业务员是在马路上跑业务的,营业员是在店面里接待顾客买东西的,门市接待员是在影楼接待顾客咨询并说服顾客定下来付定金的,服务员是在餐饮店里负责为顾客点餐上菜台面卫生打扫并监督顾客去买单的,导购员是在品牌服装店接待顾客买衣服的与营业员的性质很像的,勤杂工时负责后勤的卫生的,都是服务行业。
以上就是本文导购员和营业员的区别是什么,营业员与营销员的区别是什么的全部内容
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