文员和客服哪个更有前途，做客服人员好还是做文员好呢

文员和客服哪个更有前途？

客服和文员相比较，感觉文员更好一部分，客服天天比较辛苦，要处理不少问题，而且，什么样的顾客都会碰见。

文员只要干好自己的本职工作，不出差错就行，也不需要去回答不少问题，服从领导具体安排不耽误事就行，期望我的回答能有效的帮到你。

做客服人员好还是做文员好？

最要是看你的职业规划。 文员大多数情况下是指行政、人事等后勤类的岗位，这样的岗位相对比较稳定，但是，工资也是比较偏低且变化不大的。

客服也分行业，目前的CRM已经不一样于以往传统模式上的电话号码呼叫，而是更多的与互联网、销售、服务满意度等多方面挂钩，发展前景也相对更大。

很多客服人员的工作都是与完成绩效挂钩，也会有奖金，故此，相对工资也会要高一部分。

假设纯粹做后勤文员，大多数情况下的公司都可以去做。但要做客服，还是要选择大企业才好，更正规更系统，而且，待遇也要好得多。

物业文员和客服区别？

区别是工作性质不一样，物业公司文员岗属于物业公司办公室，主要工作是处理公司内部事务，例如公司文件整理和下发，公司内部事务的处理，而客服岗属于物业公司客服部，主要工作是平日接待业主来电来访，业主报修的处理及回访还有物业费的收取。

快递文员跟客服一样吗？

明显不同，快递人员涵盖客服，还涵盖门店文员，客服，分为话务员和跟件文员，话务员你懂得，接电话号码，跟件的就是处理问题件，类似跟单，门店文员，事情就复杂一点，具体安排派件，负责门店的收件之类的。详细都干些什么工作，要看你那个片区承包老板是个什么样的人，我们这个老板就是一疯狂的农夫，一个门店文员，把客服和文员的活都干了个遍

文员VS客服，今天去面试一个是文员一个客服哪个好一部分？

主要看做事的主要内容，每个公司做的事都明显不同，看你想往哪方面发展，大多数情况下文员会好些。

文员的那个因为公司发展还不错相对来说会稳定一部分，有内部晋升机会五险一金有，主要工作是有关行政采购发放员工福利方面。客服的那个公司发展刚起步虽说是客服但是，可能也会涉及到一部分其他的比如和客户洽谈这方面工作，内部晋升几率不好确定也是五险一金工资要比文员高一部分但是，又要按照任务来定不是很稳定，压力相对也要大一点。文员的一周内又结果，客服的则面试通过次日完全就能够给公告。我个人更倾向于文员毕竟稳定些女孩子也好一部分，而且，今年打算成考学人力资源文员嘛以后找工作也方便，但是，又想小挑战一部分看看自己的受压能力有多大，有点纠结。而且，最担心的是假设客服要了我但没去，等文员的公告结果人家不要我前面就错过了还得找，因为文员面试的人不少本科的也很多我是专科也没有过有关经验没啥信心。可是假设客服给了公告上班去了没两天结果文员也给公告，我要咋办，应该如何处理辞职么？虽然目前还没有公告，但是，真的很纠结不清楚万一产生上面两种情况咋办，应该如何处理，期望广大能给我分析一下给个好建议！谢啦

文员和客服哪个经验非常重要？

客服的经验非常重要。文员涵盖前台/接待文员，各个主管部门文员。前台/接待文员对形象气质有要求，要热忱开朗、细心周到，毕竟不管是供应商、客户、还是其它来访人员，他/她们得到的第一印象来自前台，故此，前台算是一个公司的门面或者名片。

客服面对的是特定群体：客户，需考虑形象、态度，还要有对产品/服务的专业知识。

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