您好，知识库现在只支持使用电脑或手机在线上传后缀名.docx和.xlsx格式的文档，还使用电脑或手机在线上传文档大小不可以超越20M，假设是钉盘的其他格式的文件需您在创建好知识库后，在知识页里复制粘贴过来哦.。
钉钉里面的知识库收不到文件是因为文件已经误删了。
1手机开机，在手机桌面打开 钉钉；
2在线登录进入后，在钉钉首页，点击 文档，
3在钉盘与文档页面，点击右上角 ··
4在更多功能页面，点击 回收站；
5在回收站页面，找到误删的文件，点击右边 ⋮；
6弹出操作选项，点击 还原
以上就是本文钉钉知识库能存多少文字，钉钉里面知识库收不到文件怎么办的全部内容
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