1) 销售是从被别人拒绝启动的。
2) 心有多大,舞台就有多大没有卖不掉的东西,唯有不会销售自己的人!
3) 我们开拓,我们快乐凭实力,靠团队Team,一起加油!美景美好,我们创造
4) 成功决不容易,还需要加倍努力!
5) 团结完全一样,再创佳绩!
6) 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
大多数情况下来说晨会的作用无非就哪些方面,第一是检查员工精神面貌,这里说的一日之计在于晨嘛,喊口号甚至跳一套早操都是可以的。
第二个主要就对当天的任务和须知进行介绍。针对便利店来说无非就是大约回顾下上一天是否有什么值得提醒的事项,设立一下当天的营业目标,对一部分特殊事项诸如进货的清单和时间等和店员进行交底。
01点到流程
立正:服装整齐、挺身直立、双手后背、攥拳、眼睛平视有神。
列队:列队于超市楼梯处,第一排行政部,第二排食品部,第三排商品部,家电部列于第四第五排。
报数:对来岗员工进行登记,并查看哪位员工没有到岗。
迟到标记:在登记本上进行登记,迟到人员站楼梯口处(早会迟到三次算迟到一次)。
缺席人员登记:
02问候语
主管:广大***的精英们,早上好!
员工:好!很好!
03重点介绍内容
观念分享(2分钟)
内容:综合昨日反映的问题,给予对应的观点
方法:找出上一天工作实质上的困难并启动讨论
目标:每天进步一点
周一:推出上一天员工最好工作分享经验
内容:最好员工经验分享
方法:互动与表彰
目标:
1、让其他员工学习到身边人的工作经验
2、让最好员工感受到公司对其的重视
表彰方法:对普通事情进行表扬,对重要事情嘉奖20元。
周二:消防知识培训
干粉灭火器使用方式
(1)使用前要将瓶体颠倒几次,使筒内干粉松动
(2)然后除掉铅封
(3)拔掉保险销
(4)左手握着喷管
(5)右手提着压把
(6)在距火焰两米的地方,右手使劲压下压把,左手拿着喷管左右摇摆,喷射干粉覆盖燃烧区,直至把火都扑灭
须知:不允许对人
消防安全四个能力
1、检查消除火灾隐患的能力:
查用火用电,禁违章操作查入口通道出口,禁堵塞封闭;查设施器材,禁损坏挪用;查重点部位,禁失控漏管。
2、扑救初级火灾能力:
发现火灾后,起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量;火灾确认后,单位3分钟内形成第二灭火力量
3、组织疏散逃生能力:
熟悉疏散入口通道,熟悉安全出口,掌握并熟悉疏散程序,掌握并熟悉逃生技能。
4、消防宣传教育能力:
有消防宣传人员,有消防宣传标识,有全员培训机制,掌握并熟悉消防安全知识。
周三:巡场原则培训
(1)营业时间上货时一定要保持入口通道畅通、上完货后纸皮和拖车等应及时清理。
(2)检查每个商品的条形码、价格与标价签是不是到位并完全一样。
(3)检查堆头POP的价格与排面的标价签是不是完全一样。
(4)堆头、排面的陈列应保持饱满、整洁不可以产生缺货情况,如缺货及时补充或更改替换。
(5)堆头和端架的商品更改替换,由采购经理传达落实,提倡区域负责员工建议。但一定要店长或采购经理审批才可以更改替换。
(6)每一个员工应及时做缺货登记,缺货登记本应根据要求存放在固定位置。
(7)每一个员工上班时不可以聚众聊天嘻闹。
(8)每一个员工上班这个时间段不可以随意离岗、串岗,需调货时应请示当班负责人,才可以离岗。
(9)当班负责人一定要检查本班员工的出勤情况。
周四:理货员培训
一、岗位职责
1、及时提出订货建议,防止脱销、滞销一定要密切特别要注意关注三大类-20商品、高毛利商品、促销商品
2、掌握并熟悉商品价目牌的标价知识
3、收、验货工作,注意:查保质期、点数量、查破损、防遗漏、防超过要求规定的时间变质商品、正确规范在内容框中填写验货单
4、搞好责任区的入口通道清洁、畅通
5、服从各级管理
6、帮助搞好商场保安工作
十种不可以上货架商品:
超过要求规定的时间变质商品;近保质期商品(临界期3/4);包装破坏、严重瘪罐商品;包装陈旧、商标脱落商品;严重锈蚀或灰尘沾染商品;各自不同的标识不清及三无商品;未录入商品;无条码商品;有条码的商品或赠品有私自贴条码的商品;鼠咬的商品。
周五:用心十对(介绍这当中两句)
对公司:忠诚、共创、共荣、共享
对目标:勇往直前、永不言败
对工作:仔细负责
对业务:精益求精
对纪律:遵循执行、自我管束
对顾客:热情、关心、诚信
对领导:服从、尊重
对同事:团结互助
对自己:以自己为先锋严格要求、超越自我
对同行:尊重、学习
周六:收银员培训
收银结账步骤:
1、欢迎顾客:欢迎光临,面带笑容,与顾客的目光接触等着顾客将购物篮,或者购物车上的商品放置收银台上将收银机的活动屏幕面向顾客。
2、商品在线登录:逐项念出每项商品的金额,以左手拿取商品,并确定该商品的售价及类别代号是不是正确。以右手按键,将商品的售价及类别代号正确地在线登录在收银机在线登录完的商品一定要与未在线登录的商品分开放置,不要混淆检查购物车底部是不是还留有商品暂时还没有结账。
3、银行算商品总金额并告知顾客:总共XX元,将空的购物篮从收银台上拿开,叠放在一旁。若无他人帮助入袋工作时,收银员可以趁顾客拿钱时,先将商品入袋,但是,在顾客拿现金付账时,应马上停止手边的工作。
4、收取顾客支付的金额,收取××元,确认顾客支付的金额,并检查是不是为伪钞将顾客的现金以磁铁压在收银机的磁盘上若顾客未付账,应礼貌地重复一次,不可表现不耐烦的态度。
5、找钱与顾客:找您××元,找出正确零钱将大钞放在下面,零钱放在上面,双手将现金连同发票交给顾客待顾客没有异议时,马上将磁盘上的现金放入收银机的抽屉内,并关上。
6、商品入袋:按照入袋原则,将商品依序放入购物袋内。
7、诚心的感谢:谢谢!欢迎再度光临,一手提着购物袋交给顾客,另一手托着购物袋的底部。确定顾客拿稳后,才可将双手放开确定顾客没有遗忘的购物袋面带笑容,目送顾客离开。
星期六和星期天:场外促销
(1)促销前准备
促销第一天,工作人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。当天组长要整个过程跟进,了解准备不够和方案欠妥之处以调整改善。
(2)补货
促销期越长,越容易产生断货情况,一定要规定销售人员高频回访,检核库存,保证库存安全。
(3)促销人员应明确促销目标和促销政策,掌握并熟悉推销技巧
促销目标不单单是销售产品,还涵盖消费者直接/间接参加人员数量、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情,还有本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧涵盖推销心态,推销从顾客说不启动,不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态。
(4)管理
1、礼仪、服装、工作纪律、审查核验方法、需填表单、薪资及奖罚制度;
2、组长要不定期巡场,对现场工作人员是不是按岗位职责积极仔细工作作出检核打分,并公告当事人;
3、组长要每周召开促销工作人员周会,统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题,及时互动寻找改进。
(5)告知是促销成功的重点
1、消费者路过店门外完全就能够看到醒目标促销信息
2、店内货架上有促销告知信息
3、堆头、促销区的广宣品尽量简洁醒目传达促销内容
4、在超市内非本产品销售区域,告知促销信息并指明本产品销售位置
5、收款台、出通道入口是重点告知区域。
通过以上5个告知点的布置,消费者随时都可以接触到本品的促销信息,这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。
04、宣贯公司决定、新方案、活动
对公司新决定、人事任命、公司新方案、马上就要举行的活动进行宣贯
05、对今日早会情况进行总结,定下今日销售目标
(1)工作具体安排:(1分钟)
内容:具体安排今天主要进行的工作
目标:让员工了解自己每天应该做什么
06、结束语-期望各位考生铭记于心,今天的早会到此结束,谢谢各位考生支持,期望各位考生不要停,加油。加油,加油,加油!(大声)
让品质引领未来因为品质是我们服装厂的核心,唯有以品质为先导,才可以赢得客户的信任和忠诚。早会是传递信息、沟通团队Team、提升效率的重要途径,通过这个口号来激发员工的工作热情和责任心。同时我们也要意识到,品质离不开良好的工作中所身处的环境、团队Team协作还有员工个人素质的提高,因为这个原因需要在口号中蕴含着这些因素,并落实到每一个细节中去。唯有如此,才可以让品质真正引领未来。
各位考生早上好,于是员工喊早,很好很好,今天又是新的一天,各位考生要振作精神,为我们服装厂奉献的机会来了,我们的目标是一天售出100件衣服,我们要努力的拼搏努力的奋斗,争取年底各位考生都拥有红包
1. 时间就是效益,早会助力生产2. 因为早会可以让员工尽早知晓生产计划和任务,提升生产效率,节约时间和成本。3. 在早会中,还可以交流员工的工作经验和技巧,促进团队Team合作和沟通,提升工作质量和效率。
《一》
被称为美国人之父的富兰克林,一生功绩卓绝,这与他的一次拜访不无关系。
一次,富兰克林到一位前辈家拜访。一进门,他的头就狠狠地撞在了门框上,疼得他一边不住地用手揉搓,一边看着比正常标准低矮的门。出来迎接他的前辈看到他这副样子,笑笑说:
“很痛吧?可是,这将是你今天来访问我的最大收获。一个人为了平安无事地活在世上,就一定要时时刻刻记住‘低头’。这也是我要教你的事情,不要忘记了”
富兰克林把本次拜访看成最大的收获,牢牢忘记住了前辈的教导,并把它列入他一生的生活准则之中。
启示:谦虚谨严是做人的美德。一个成熟的人,有成就的人,必备此种品格,宜低头、忍让,并不是自高自大。这也许是不少成功人士之美德。
《二》
南隐是日本明治时代的一位禅师。
有一天,有位大学教授特来向他问禅,他只以茶相待。
他将茶水注入这位来宾的杯子,直到杯满,而后又继续注人。
这位教授眼睁睁地望着茶水不停地溢出杯子.直到再也不可以沉默下去了,终于开口说道:“已经满出来了,不要再倒了!”
“你就像这只杯子一样,”南隐答道,”里面装满了你自己有什么不一样的看法和想法。假设不光把你自己的杯子空掉,叫我如何对你说禅?”
启示:这个故事告诉大家,不少事情一定要是从头学起,一定不要自满。一个人假设自满,认为自己什么都会,就肯定致使什么都“装不下。什么都学不进去,就像茶水溢出来一样,再也不可能有任何进步可言了。
《三》
有一天,猪和奶牛撞见一起聊了起来,猪很感慨的说:“我们对人类的奉献基本一样,可是人对我们的待遇却明显不同,为什么呢?”,奶牛很忠诚的说:“是的,我们的奉献差不多差不多的,但是,唯有一点差别,那就是:你的价值需要在死后才反映出来,但我价值是在活着时才可以反映出来。”
启示:人可以选择价值反映的方法
《四》
世界重建那天,上帝告诉先知建一艘名为诺亚方舟的大船,将全部的物种一雌一雄带上船,重新启动,结果船空间有限,载不下全部动物,上帝出主意说:“每一种动物讲一个故事,使各位考生都笑的留下,不然留下。”,恐龙第一个自告奋勇,它讲的故事特有趣,动物们乐得前仰后合,可是上帝说:“对不起,你得跳下去,因为唯有猪没有笑。”故此,恐龙消绝了。第二个讲故事的是麒麟,它的故事比恐龙的还逗,动物们又笑开了,可是上帝说:“对不起,你得跳下去,因为唯有猪没笑。”,故此,麒麟也消失了。第三个轮到了孔雀,可是它实在不会讲笑话,于是就要为各位考生开屏,上帝同意了,于是它就开屏了,依然不会可笑,但这时,只见猪笑得翻身打滚,前仰后合,于是各位考生都认为很奇怪,上帝就问猪为什么,猪好不容易忍住笑说:“恐龙讲的故事太好笑了!”。
哲理:有灵敏锐的反应力,才可以把事业中的问题自主的处理。
反应太慢,假设有人没有共震,就称他是猪。
《五》
古时候,有一个部落在大山的脚下,族人在山脚下种了庄稼,可是却屡受山顶野猪之害,于是族人求助于先知,先知问:“你们真的相信我,就听我,但是,不要询问。”,于是他们根据先知的办法来做,于是野猪变成了家猪。最开始的一个月:把猪爱吃的东西放在半山腰,下来的野猪少了;第二个月,继续送食物,只是在野猪聚集的地方树起一面坚固的棚栏;第90天:继续送食行,再树起第二面棚栏;第四个月,继续送食物,又树起第三面棚栏;第五个月,继续送食物,树起最后一面棚栏。最后选择一个勇士,于某日去把最后的门关起来,于是野猪变成了家猪。
哲理:听话、简单、照做事业可成
猪:对周围的变化不限制的洞察力
《六》
从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。这当中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,循序渐进艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只可以眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去寻找大海,他俩每一次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人启动了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、孩子,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
启示:一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。唯有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有的时候,候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。
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