服务团队管理思路和方法，服务业主管部门是谁?

服务团队Team管理思路和方式？

管理团队Team的思路和方式：

1、让员工了解工作的意义

让员工了解工作的意义还有对个人未来发展的影响，能有效的帮员工培养正确的工作态度。

2、培养员工对工作的兴趣

员工唯有对工作真正的感兴趣，从中取得快乐，才可以竭尽全力的把工作做好。为了让员工把工作当成兴趣，就要给予员工完全自由发挥的空间。企业的基层员工一般了解产品和市场，常常在这方面迸发新鲜的创意。

让员工自由的发挥空间，企业为其提供一定的支持，不仅仅是可以为企业创造价值，同时员工以愉悦的心态投入到工作当中去，并将之当成一种兴趣。

3、为员工提供发展的机会

员工期望通过工作取得肯定，因为这个原因企业不要吝啬于为员工提供发展机会。第一企业应该通过培训来挖掘员工潜力，这既能改变员工积极性，同时也是提升企业竞争力的重点之一。

在管理者的选拔上应该给员工更多的机会，以内部培养选拔为主，这样能使员工充满期待的投入到工作中，自然也会更努力。

想管理好一个团队Team一定要第一处理"执行愿力"其实就是常说的激发团队Team员工的执行集团战略的动力,提升实际上现团队Team目标的积极性与主动性,它是集团目标执行力的重要构成要素.因为就算"明确团队Team目标,落实了责任",假设缺少达到目标的动力,这样的"目标与责任"的作用就可以大打折扣. 提高"执行愿力"首先方式就是将团队Team利益与员工利益挂勾!通过在团队Team中构建激励的薪酬与职业发展系统,因为个人的收入与职业发展问题是不少员工的切身利益,而当这些利益与团队Team目标达到相对接,既然如此那，整个团队Team肯定就可以出现执行的动力. 好的员工是通过爱和激励来培养出来的,唯有爱员工才可以让员工爱你,才可以让员工爱团队Team.用员工的心去工作.假设员工都在用心去为团队Team工作，,你想产品质量会不会提升?产品质量提升了客户就可以满意了.故此，企业也就干好了,你的团队Team也就有了成绩. 管理还需要注意一定要人人平等去对待每一位员工,一定不能把有部分有点能力的人与其他员工明显不同对待,让他可以凌驾在别人之上,这样就可以导致团队Team不团结,不可以得到更好的协作,既然如此那，你的团队Team也就失去了方向.假设人人都存在抵触.你的团队Team就不会形成一股绳,发挥团队Team大效能.故此，你一定要注意这一点,当然了有成绩有能力的人,我可以给予物质和精神上的奖励.但你不可以凌驾团队Team之上.失去与别人的团结,这样你再大的能力也不会在团队Team中发挥.要清楚团队Team靠得是各位考生,是靠得团队Team协作完成的.故此，说为了管理好生产团队Team,就要学会作为围棋棋手一样去管理自己的员工.

服务业主管该项目的部门是谁？

服务业的主管该项目的部门有商务局，市场监管局，金融局等等。

服务业属于第三产业，它的主要内容涵盖很的广泛，例如说物流行业，餐饮行业，超市农贸市场的物流业，银行和不少的金融机构等等，这些行业都属于第三产业的服务业，他们的主管该项目的部门有不少，例如说商务局，市场监管局，金融局等等。

工商局

一个专业的生产资料交易市场或者商业综合体，其管理公司归属于服务业，在部分省市服务业归属于发改部门管理，其出现的营收按统计口径归属于服务业；交易市场和商业综合体在部分省市属于商贸业又归属于商务部门管理。

按上面说的，管理公司应不归属商务部门管理，但管理公司针对交易市场或者商业综合体是直接管理单位，应该由其对应的行业部门负责监管，既然如此那，问题来了，商务部门作为行业主管该项目的部门是不是应该对商市场履行监管责任？作为主管该项目的部门又应该管什么呢？还是交易市场或者商业综合体的监管应该由管理公司对应的行业主管该项目的部门负责监管呢？

工商局 税务局 消防 卫生局

现代服务行业主要涵盖交通运输业、仓储和邮政业、信息传输业、计算机服务业、软件业、批发和零售业、住宿和餐饮业、金融业、房地产业、租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，教育、卫生、社会保证和社会福利业，文化、体育和娱乐业等

现代服务业归哪个部门管理？

服务业属于商业局劳动服务公司管理。在国民经济核算的实质上工作中大多数情况下将服务业视作第三产业。在国民经济行业分类中涵盖除了农业，工业，建筑业之外的全部其它十五个产业部门。分类中涵盖交通运输，仓储和邮政业 。信息传输，计算机服务和软件业 。批发和零售业 。住宿和餐饮 。金融业 。房地产业 。租赁和商务服务业 等。

现代服务业归商业局劳动服务公司管理。

专业技术服务涵盖什么？

专业技术服务业涵盖：气象服务、地震服务、海洋服务、测绘服务、技术检测、环境监测、工程技术与规划管理、工程管理服务、工程勘察设计、规划管理、其他专业技术服务等。

专业技术服务业在国内发展几十年，发展速度一直比较缓慢，且服务企业很多，竞争比较激烈，没有形成具备绝对优势的龙头企业。

按照美国普查局的经济普查分类，专业技术服务业是指由针对为客户或社会提供职业化和科技服务活动的机构所组成的现代服务行业，这些活动要求有高度的专业技能和培训。

一、信息服务

二、安装调试服务

三、维修服务

四、供应服务

五、检测服务

六、技术文献服务

七、培训服务

限上服务业和规上服务业哪个大？

有关这个问题，限上服务业和规上服务业都是指国家对服务业进行分类管理的两个概念。限上服务业是指国家对服务业中特定领域的企业进行限制和监管的行业，例如金融、电信、交通、能源等；规上服务业是指国家对服务业企业进行规范和管理的行业，涵盖餐饮、住宿、旅游、文化娱乐、教育、医疗等。

从规模上来看，规上服务业比限上服务业更大。规上服务业是指服务业中相当大一部分企业的集合，覆盖面广，涉及到大家生活的各个方面；而限上服务业只是服务业中少数重要行业的集合，涉及面相对比较窄。

服务业应具备六大职业素养？

1、端庄大方的气质，整齐清洁的仪表

餐厅服务员的外在形象非常的重要。服务员不要求长得多么漂亮，但气质端庄大方非常的重要。这样的气质来源自于对服务工作的热爱和自信，能给顾客带来赏心悦目标感觉。

服务员在工作时表现于外的形象不仅代表个人特质，更代表餐厅的印象。整齐清洁的服装仪容能展现服务员的青春活力与餐厅经营的专业性。故此餐饮业者一定要重视员工服装的整齐与清洁。

2、热情诚恳的性格，友善的服务态度

餐厅除了销售提供的食物、饮品外，更需将高质量的服务贡献给宾客。因为这个原因，餐厅服务员应有“以客为尊”“顾客 ”的观念。友善的服务态度与亲和力是服务顾客所一定要具备的，以拉近顾客与服务员间的距离。

餐厅服务员应具有热情诚恳待人的工作热情，能以亲切自然的微笑和诚恳的态度接待每一位顾客，并经常设身处地为顾客着想，让顾客享受宾至如归的气氛。

3、良好的沟通能力与专业的推销技能

餐厅服务员是餐厅直接接触顾客的人。不一样的顾客有不一样的消费习惯。针对顾客的疑问与需求，服务员要运用灵活的说话方法与技巧提出独到的见解，让顾客信服，以促使服务工作顺利进行。

4、对应的知识素质，勤于学习的上进心

餐厅服务员不是简单的体力劳动者，需有对应的知识素质，勤于学习的上进心。社会在进步、技术在发展，需餐厅服务员持续性地学习。不仅要学习餐饮专业知识、顾客心理学知识，而且，要学习计算机考点归纳，有的还需学习外语。

5、主动负责的精神，不怕吃苦的顽强毅力

餐厅服务员需有主动负责的精神，要有一双敏锐的眼睛，而不应“熟视无睹”。只要见到顾客有需服务的动作，即应主动上前服务。主动、积极的服务态度是一位优秀服务员精神面貌的反映。

1、视顾客为亲友

唯有用优质的情感服务接待每一位顾客，才可以使顾客以更大的热情对你的单位予以特别要注意关注和支持，单位和顾客的关系才可以自进入良性循环轨道。

2、顾客永远是对的

这句话是伴随着市场经济的快速发展、消费者权益运动的越来越高涨，由西方企业界提出来的是“顾客就是上帝”这句口号的详细反映。这句话真正的含义并非说，顾客真是对的，而应该让他认为，他是对的。

3、把顾客默认为单位的主宰

单位把顾客作为单位的主宰，不仅是由单位的经济属性，即谋求更高盈利的原始经营动机决定的，也是社会属性决定的贡献和获取经济利益相统一的服务观念的详细反映。

4、规范站立 头正颈直、两眼平视、下颌微收、收腹挺胸，两臂自然下垂，右手握住左手四指背侧，两腿直立，重心上提。两脚尖距离10-15公分，脚跟距离5-7公分，使后背五点在统一平面。5、自然站立 即是在规范站立的基础上双手自然摆放。

6、行走时双眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力。两人同行擦肩而过应保持10公分，防止相互碰撞，失礼失态。

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