现代礼仪试题个人形象扭曲是指什么，为什么要学好现代礼仪知识

现代礼仪考试试卷个人形象扭曲是指什么？

个人形象的扭曲是指一个人内在品质和外在形式的不统一拒收礼品的三种方法是:直言、婉言、事后退还

为什么要学好现代礼仪？

学好现代礼仪：加强精神文明建设这当中一个重要的主要内容就是思想道德建设,而礼仪在提升大家的道德修养,规范大家的行为,防止和减少各自不同的丑恶情况的出现,净化社会环境等方面起着十分重要的作用。

礼仪能培养大家良好的道德品质,讲究礼仪不仅是人际交往中增进友谊、联络感情的行为,也是一个公共道德修养...

促进社会主义市场经济建设。

现代礼仪有什么特点？

（1）要塑造良好的交际形象，一定要讲究礼貌礼节，针对这个问题，就一定要注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表达他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵循大多数情况下的进退礼节，尽可能不要各自不同的不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门以前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门时间不要过长，没有人或未经主人允许，不要未经同意私自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止

☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中，未经邀请，不可以参观住房，就算较为熟悉的，也不能任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不可以玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人（主人）未坐定以前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要仔细听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，持续性注意对方的神情。

☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不能双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见上一面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯，克服各自不同的不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽可能不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一部分细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

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