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沟通技巧(有效沟通)的重要性表现在以下方面:
护患之间的有效沟通是一项非常重要的技术,也是一个护士素质高低的一种反映。良好而有效的沟通的好处体现在诸多方面:
1可提高患者对治疗的依从性。
2有助于提高护士的临床技能和自信心。
3有助于提高患者的满意度。
4可以提高护理诊断的准确性。
5有利于减少护患纠纷。
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