处理人民内部矛盾的原则，正职如何处理好与副职的关系

处理人民内部矛盾的原则？

1、坚持严格区分转型期两类不一样性质矛盾的原则.在现目前我们国内改革开放的途中,存在着两类不一样性质的社会矛盾,另外，复杂的国际国内环境原因,这两类不一样性质的社会矛盾并不是泾渭分明地展目前大家面前,而是时常交织在一起,因而要非常注意区分和处理两类不一样性质的矛盾.

2、坚持处理人民内部矛盾要服从和服务于改革、发展、稳定大局的原则.在处理矛盾的途中,一定要促进社会稳定,是什么范围的问题就在什么范围内处理,是什么性质的问题就用何种方法处理.不要让各自不同的矛盾和问题聚集起来,不要把矛盾搞大,不要把矛盾上交,尽可能把人民内部矛盾处理于萌芽状态和基层社区之中.

3、坚持对人民内部矛盾要整体把控掌握、统筹兼顾、协调处理的原则.整体把控掌握原则,也就是在处理人民内部矛盾时,一定要从整体上把控掌握社会矛盾的构成,把控掌握各自不同的矛盾当中还有矛盾内部各方面的关系,把控掌握矛盾演变和发展的特点.

下属如何在正职与副职当中处理好工作关系？

你好！你所提出的“下属如何在正职与副职当中处理好工作关系”的问题，这是职场上一定要面对的棘手、敏感、常见，题，假设处理不好，一定会影响到职场生态、团队Team建设和部门工作的开展，甚至对个人发展和事业前途都会有影响。

对这件事情的处理，我觉得要注意好以下哪些问题：

1、第一是要积极工作，爱岗敬业，以出色的工作表现，完成本职工作和领导们交办的任务，彻底打消靠拉关系讨好领导求上进要表扬的念头。

2、光明磊落，作风正派，不搞小帮派，不结党营私。不论是正副领导，都要保持一定的职业距离，既不要走得太近，又不可拒人千里。要一视作仁的尊重正副职领导。非常是要管理好自己八小时以外的业余生活，要谨严或者回避私下参加某位领导的聚会和非工作需的业余活动。

3、一般正职领导主持全面工作，副职领导帮助正职领导还分管某一个方面的工作。我们在接受任务汇报工作时，一定要根据组织分工，谁主管就向谁汇报，重要事项要与分管副职一起向正职领导汇报。为方便查询，要养成以书面形式制定工作计划和请示报告的习惯，计划报告做好后要分别发送到正副领导的邮箱或者微信，防止丢失和遗忘，导致领导误会。

4、正确处理好正副职领导在工作有分歧时的关系，不要漫无目的站队，随意跟风。参加讨论时也要抓住问题的实质，针对问题所涉及的有关制度规范流程进行讲话，要支持正确的意见，一定程度上“和稀泥”，通过利害得失分析问题，表达观点。

5、坚持原则，不询私利。不可以因为某位领导的小恩小惠被拉拢腐蚀。要婉言拒绝各自不同的不正常的礼品，防止授人以柄。

6、要向积极上进有正能量的优秀领导人学习看齐，针对损害企业形象，负能量过重的领导，不论是正副职都不要附和，尽量回避，要对自己的未来发展负责任，打造个人职业上升空间。

以上看法仅供参考，欢迎学习交流。

（一）副职当中的关系与上下级关系相比,具有两点明显的不一样之处：其一,在副职当中,不像上下级关系那样,具有法定的领导权与统御权；其二,副职当中作为“同级”,就说明了他们当中,不仅是天然的合作者,又是潜在的竞争者.这样的复杂而微妙的关系,让在现实生活中,有很多副职与正职、下级能融洽相处,但与其他副职处理不好关系,甚至把关系弄得很僵.

1、交流信息

我们在平日生活中会发现两条信息交流的规律,一是大家喜欢把已知的信息告诉比自己地位高的人,一是大家喜欢把已知的信息告诉给自己所喜爱的、尊敬的人.一个副职想要从其他副职那里得到更多的信息,就一定要同他们建立良好的人际关系,使他们对你带来一定喜爱、带来一定尊敬.

2、联络感情

副职当中通过彼此的相互交往,诉说各自内心的喜悦和苦衷,加强相互间的感情交流,就可以出现一种亲密感.

这样的感情在维护副职当中的团结上,有着三大作用：一是润滑作用.它起着“润物细无声”的作用.二是开始作用.当一个副职在工作中撞见难题,特别是受到挫折时,除依靠领导集体外,还会找平常感情很好的副职商量,请他出点子,想办法,帮自己走出困境.三是防爆作用.假设副职当中建立了一种亲密友爱、相互信赖的关系,形成了一种同呼吸、共命运的情感,就容易求大同存小异,有了抵触、摩擦也容易调节,不至于酿成更大的矛盾.

3、相互激励

每个人都需自我激励,也需得到同志间的相互激励.副职当中的相互激励有着重要的作用.一是通过相互激励,可以使处于先进状态的副职戒骄戒躁,查找自己的缺点,向更新的目标前进；可以使处于中间状态的副职不甘居中游,而奋发起来去追赶先进者；可以使处于后进状态的副职提高信心,改变落后的状态.二是通过相互激励,就可以给彼此间带来创造的活力,甚至致使智力、能力的飞跃,以此大大提升工作的绩效.三是通过相互激励,使副职们感到各位考生都在同一条船上,处境是共同的,心情是共同的,以此顾起斗志、勇气、热情、潜力,凝聚起来,共同奋斗.

4、能力互补

作为同一层次的领导成员,因为个人具体经历、知识结构、性格特点的不一样,客观上存在能力水平的差别,其实就是常说的说各自不一样,互有长短.有的副职遇事冷静,擅长于观察思考,可以出谋划策,提出建议；有的副职擅长于为开展决策改变各自不同的原因,可以统御队伍,组织活动,有很强的指挥力、驾驭力和控制力；有的副职擅长于疏通、协调上下左右各自不同的关系,再复杂的人际关系,他都可以在不违背原则的前提下故将他理顺,处理好,具有很强的“外交”活动能力；有的副职擅长于开展,可以身先士卒,一步一个脚印,埋头苦干,有很强的实践能力、操作能力和推动能力.

5、出现合力

领导班子成员个人的兴趣、爱好、气质、性格的差异,在相对的程度上还是会制约心理相容的.假设班子成员当中对彼此的思想和行为都相互尊重谅解,在工作上相互支持,在生活上相互关心爱护,既然如此那，就可以促进班子成员兴趣、爱好的健康发展,气质、性格的正常调节,以此形成班子整体合力.

（二）副职处理与其他副职关系的原则

1、尊重不自傲

尊重别人,是社会交往中一项十分重要的道德要求.尊重别人的人一定会得到别人的尊重,这是一条真理.

（1）要尊重其他副职的人格

在思想上应该懂得“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮“的道路.副职对待其他副职不要求全责备,而应多看别人的长处,少看别人的短处.每个副职在对待其他副职的问题上,要取人之长来丰富提升自己,而不要取人之短来原谅自己、慰藉自己；不仅要有容人之短的度量,而且，要有纳之长的胸怀,不怕别人超越自己.

（2）要尊重其他副职的意见.作为副职,为了尽量地减少失误,要有“旁观者清“的意识,千万不要把自己分管的部门和单位默认为自己的 “领地”,容不可以别人插手,听不可以别人意见.

（3）要尊重其他副职的劳动.不可以自己抓哪项工作就说哪项工作重要,凌驾于其他副职分管的工作之上.尊重其他副职的劳动,还反映在当功不居、有过不诿上.在对待功劳名利上,不可以好大喜功,有了功劳就往自己身上揽,有了过错就往别人身上推.

有的副职是因为粗心大意,也有的副职不可以正确对待自己,或觉得自己排名在前,或觉得自己资历较老,或觉得自己能力强水平高,从而作为自傲的本钱,放不下架子,不尊重其他副职.

2、信任而不猜疑

信任是副职处理与其他副职关系的重要原则.“信任就是力量”.

副职当中的信任是相互的.一个方面,每一个副职要获取其他副职的信任,就一定要有正确的思想、言论和行为,言行完全一样,说到做到,给人一种心理上的信任感.另外一个方面,要信任其他副职,对他人不胡乱猜疑,不需要在正职那里打小报告,不搞别人的鬼.当听到社会上闲言碎语时,不要听见风就是雨,更不可以受“闲话”左右,要仔细分析,明辨是非.心术要正,眼睛要明,耳根要硬,不受错误的东西干扰,不让别有用心的人钻空子,任凭谣言起,稳坐“钓鱼台”.人心都是肉长的,你信任他,以诚相待,他也会信任你,以诚相待.

3、支持而不拆台

副职在工作和生活中,没有任何办法去避免地会碰见各种各样的困难,非常是在工作中出现漏洞、失误.在这样的情况下,其他副职应该挺身而出,主动予以配合和支持,帮其排忧解难,或及时予以提醒,为其拾遗补缺,而千万不要事不关己,袖手旁观,也不可看笑话,说风凉话,更不可落井下石,趁机拆台.支持而不拆台,促使其转危为安,是能显示同级副职良好关系魅力的.

在有能力有必要帮同级副职的工作时,一定要掌握并熟悉好分寸和尺度,掌握并熟悉好时机和方式,不可以使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力,以此伤寒他人的感情和自尊心,更不可以干预和随便评论其他副职的工作.

4、分工不分家

在实质上运作途中肯定是：职责上分,思想上合；工作上分,目标上合；制度上分,关系上合；业务上分,效益上合；执行上分,督查上合.

5、适度不过度

副职要处理好适度与过度的关系,就一定要培养全局观念,在其位谋其政,以积极的态度去关心其他副职的工作,关心全局的工作.

副职展开积极竞争的方式和艺术

副职当中不仅是天然的“合作者”,又是潜在的“竞争者”,这样的微妙的复杂关系,是自然形成的,、客观存在的.不应一门心思地提倡“合作”而回避“竞争”.因为这样的看法不仅仅是理论上是错误的,而且，在实践中也是十分有害的.道理很简单,其一,在一个领导班子的副职中不可缺乏良性的竞争.竞争出现紧迫感和压力感,在一定条件下会激发副职的工作热情和创造能力,形成一种你追我赶、做好工作的良好氛围.竞争还促进提高副职的危机意识,激活其内在动力.其二,作为一名副职,假设是个不敢“竞争”的弱者,他就不可能创造优的工作,这样,势必很难赢得其他副职的钦佩和尊重.其三,“合作”和“竞争”,是副职关系中不可分割的两个方面.合作推动竞争,竞争又有助于更好地合作.领导活动中的竞争是客观存在的事实,我们倡导在副职中开展无妒忌、无内耗的竞争,在竞争中相互砥砺促进；在竞争中提高战胜困难、争创一流的意志；在竞争中发挥每个副职的积极性和创造性.

副职在协调与其他副职的关系时,要正确对待竞争问题.

（1）要培养竞争意识.需要确认竞争是客观的存在,承认它是社会生产力发展和人类进步的一个重要动力.这样的竞争意识肯定是积极的、健康的.一是竞争要以自己的实力为基础,努力提升自己的素质,这是竞争中取胜的必备条件.二是自觉向同级中的强者看齐、学习,以人之长补己之短.三是在与其他副职业的“竞争”中,领先时不自满,落后时不自馁,一如既往,积极进取.四是无保留地帮在“竞争”中暂时落后的副职.五是以“竞争”来激励自己,但不要让其他副职看出你在竞争.

（2）坚持竞争机会均等原则.竞争机会均等,就是要实行条件均等和竞争地位均等.副职在协调与其他副职的关系时,既不可以歧视竞争者,更不可以人为地给竞争者设置障碍.有的副职把其他副职当作自己升迁的对手,充满敌意,觉得其他副职的问题和缺点越多就越显示出自己的完美,甚至觉得“唯有非常多杀伤敌人,才可以有效保存自己；唯有把别人搞倒,才可以达到自己顺利升迁的目标”.故此，千方百计设圈套,挖陷阱,拆别人的台,甚至走向极端.

（3）采用正确的竞争方法.正确的竞争目标肯定是比学习、比工作、比本事、比奉献、比精神境界.竞争的方法也肯定是正当的、诚实的.现实生活中,确有一部分副职因为各自不同的因素所选择的竞争方法依然不会可取.他们不是比实质上奉献,而是比谁会弄虚作假,搞花架子,制造“成绩”；不是靠真本事干事,而是看谁会拉大旗作虎皮,人为的制造“轰动效应”；不是通过诚实劳动取得荣誉,而是依靠阿谀奉承博得欢心；不是经正常组织选拔渐次晋升,而是凭借背后有人平步青云·······如此竞争,天理岂容!

5、副职处理与其他副职冲突的方式和艺术

副职领导相处,工作交往甚多,又存在潜在的竞争,因而出现各种各样的矛盾与冲突是没有任何办法去避免的.这样的矛盾大多数情况下都是人民内部矛盾,具有非对抗性,是完全可以通过自己化解的.要找到处理矛盾和冲突的办法,副职应该讲究以下几种方式和艺术.

（1）息火降温,存异求同.暂时回避矛盾或分歧,表面上看来似乎是消极的,实际上反而积极的.聪明的副职就应该将心理位置进行互换,设身处地地为对方着想,努力找寻共同点、相近碘,坚持以理服人,通过摆事实,讲道理以求共识,做到求大同、存小异.另外,副职当中的有部分矛盾经常会在回避与等着中自然化解.

当然,息火降温不是为了息事宁人,而是把一时处理不了的矛盾分为多次或一定时间长度的工作途中去一步一步处理.这样,矛盾就不会激化.

（2）宽厚容人,与人为善.宽容是副职人格修养的重要内容,是副职当中团结的重要保证.每一个副职都应该严于律己,宽以待人,擅长于让步,第一从“责己”启动,以查找自己方面因素为先,处理自己问题为先,并以高姿态来影响、感化对方.

当然,这里强调与人为善,宽厚容人,依然不会说明了对方的问题作无原则的迁就,而是提倡在相互交往中容忍谅解,不然,宽容就成了纵容.

（3）见贤思齐,委曲求全.副职处理与其他副职的关系,不仅要有容人之短的度量,而且，要有容人之长的胸怀,见贤思齐,不怕别人超越自己.但凡是发现别人在某些方面比自己强,就妒火中烧,似乎我不行你也不行才好.于是“事修而谤兴,德高而毁来”,让同级当中关系慌张,内耗丛生,工作受到影响.

副职在处理与其他副职的关系时,应该“大事讲原则,小事讲风格.”既要做到在大是大非问题上坚持原则,不含糊,不迁就,不让步,又要本着顾全大局,维护团结的良好愿望,对一部分无碍大局、不失大体,鸡毛蒜皮的“小事”,没有必要过于仔细,应该采用不能细究,委曲求全的态度,放开一点,容忍一点,“难得糊涂”.

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