社工访谈的程序,早一点设计好问题,去社区,碰见要采访的人,主动打招呼,礼貌问话,按照事先确定的问题问话,按照回答做好记录,回去整理。
1.
记录走访时间。
2.
记录走访的地址位置。
3.
记录走访村入户的基本情况,深入了解到被走访人员的姓名、家庭成员、经济情况,并认真记录。
4.
记录走访的方式,将村干部分成两个组,村党支部书记、村委会主任各自带一个组,每组至少两人,其他村干部、后备干部和设岗定责党员要积极参加,坚持每月一次分片进行入户走访。
一、 有备而来
第一,我们要做到有备而来,在前期筹备工作中评估筛选适合的入户对象,了解掌握并熟悉其基本信息,拟好访谈概括地叙述纲目、要点的公文,早一点打电话号码告知入户时间地址位置,如首次上门入户应由一名社区工作人员带着,谨记带好入户调查表,戴上居民身份证明牌,穿工服。
二、 目标明确
其次,社工应认识到明确目标的重要性,紧跟目标开展对应的服务,不要仅仅把入户当成一次同案主简单的聊天。在入户前应开展内部讨论会,对入户工作有清晰的认识,制定针对性服务计划,明白入户任务与整体项目标关联性。
三、 紧抓需求,再次,在入户工作进行中,以了解服务对象需求、生活现状等为目标,引导案主主动表达其需求,紧紧紧跟案主需求,将问题详细精准化,为后续服务的开展打好坚实基础。
四、 具体记录
再者,在入户途中要做好记录工作,针对案主所描述的重点问题深度挖掘,着重记录或可采取观察法,通过案主肢体行为判断案主性格特点和现如今的情况,实时对访谈工作进行节奏及内容把控,使案主处于舒适的环境下,在没有征得案主同意下应保存好其资料不可以私自泄露个人信息及照片、视频。
五、 专业技巧
此外入户途中应发挥社会工作专业性及社工技巧。针对案主提问时可采取不一样的提问方法如开放式提问:不会设定范围,完全让服务对象自由发挥;半开放式提问:给予服务对象一个的范围,但依然不会完全限制,让服务对象有一定的发挥空间;封闭式提问:社工完全限制问题的范围。
运用个案工作技巧,做到积极倾听、一定程度上鼓励、澄清、对焦、建议等方式,让服务对象感受到被尊重、被接纳,鼓励服务对象表达自己。
六、 回访评估
后,在探访结束后,社工针对案主需求设计开展对应服务,社工应不定期进行回访,让案主感受到被关爱,跟进案主情况,而后经过过程评估和结果评估后,决定案主是不是还要有跟进,进行对应的总结和专业反思,更好地达到助人自助。
我们的社会是由很多默默工作着的大家来支持运转的。任何一个毫不起眼的劳动者都是维系我们社会运行的重点人物。没有了送奶工,我们的孩子就不可以及时喝到牛奶;没有环卫工,我们的城市就将变成大垃圾场;没有快递员,物流行业的末端就可以瘫痪。您可能并没有注意到他们,甚至都不清楚他们的存在,但不可否认,我们不可以没有他们。下面,就让我们走近他们身边,去了解一下他们的工作和生活是什么样的。
三个问题:
一、您有哪些心愿或愿望?
二、您现在需的是什么?
三、您有哪些话想对别人说?
1. 开场白:你好,我是XXX,今天我们来采访一位辛勤工作的清洁工,他们在平日工作当中担负着保持环境清洁的重要任务。让我们一起了解一下这份工作吧。2. 采访内容:明确清洁工的工作虽然辛苦重复,但也是十分重要的。清洁工在平日工作当中所担负的任务是保持我们生活环境的清洁卫生,这针对我们个人的健康和生活质量至关重要。我们可以采访清洁工的平日工作内容、高强度工作的劳累程度、心路历程等,以更全面地了解清洁工这个职业。同时,也可向他们致敬,感谢他们为我们生活环境所做出的奉献。
第一,采访清洁工的工作内容和工作时的体验;第二,清洁工的工作任务和工作目标;第三,延伸讲解社会针对清洁工作的重视和理解。针对第一个问题,可以采访清洁工的平日工作内容,如清扫、拖地、擦窗,还有清洁工在工作途中碰见的困难和问题。针对第二个问题,可以清洁工的工作任务,如保持环境的清洁和卫生,还有保证大家的健康和安全,说明清洁工的工作目标是为大家创造一个清洁、舒适的生活和工作中所身处的环境。针对第三个问题,可以从社会的的视角讲解清洁工的工作针对社会的重要性,还有社会应该如何更重视和尊重清洁工的职业。同时也可讲解一部分相关清洁工的公益活动,让更多人特别要注意关注和支持他们的工作。
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