涵盖以下哪些方面:
1. 组织治理评估:涵盖组织的法律合规性、管理结构和运作机制的完善程度、决策流程和信息披露的透明度、内部控制和风险管理等。
2. 组织目标评估:涵盖组织的目标和使命是不是清晰明确、是不是与社会需求和组织资源相匹配、目标达到的可衡量性和可追踪性等。
3. 组织项目评估:涵盖组织的项目设计和开展是不是满足组织目标、项目成效和影响的评估、项目财务和预算的管理等。
4. 组织资源评估:涵盖组织的人力资源和专业技能是不是匹配组织需求、组织的资金和物资的管理效率和透明度、组织的社会互联网和合作伙伴等。
5. 组织影响评估:涵盖组织在社会中的影响力和公信力、组织的公益性和社会责任、组织的持续时间性和未来发展规划等。
通过以上方面的评估,能有效的帮社会组织了解自己的优势和不够,找到改进和提高的方向,提升组织的透明度和公信力,提高组织在社会中的影响力和持续时间性。
因为受理论详细指导和技术方式的限制,实践中缺少科学有效的指标成效体系,并寻找一种合理有效的评估方式,即按照综合成效评估的理论框架,运用专家调查法和小落差法确定详细的成效评估指标,运用层次分析法建立更高级指标体系的层次结构模型并确定各级指标的权威性,后进行实例验证,利用模糊区间数约算出结果,评估成效等级。
社会效益指标是指科技成果对社会安定、协调、健康发展等方面所起的作用于变化的评定指标,其指标体系可在社会保证工作、人口素质、生活质量、社会环境四个大方向下进行指标细化。
社会保证:
社会保证是指政府或社会采用一系列措施为社会成员尤其是生活有特殊困难的成员的基本生活提供保证等有关工作,特别是成员在疾病、生育、年老、失业等状况下的救济、补贴工作,涵盖社会保险、社会救济、社会福利和社会互助等。
现目前,社会保证滞后是我们国内社会发展的突出矛盾,这里既有设施、设备等硬件条件的问题,更多的是社会保证体系的设计和组织运行的问题。前者依赖于物质型科技成果,后者依赖于精神型和管理型科技成果。对这些成果的社会效益的准确认定有助于这种类型研究的开展和成果的获取。
生活质量
生活质量是指社会环境中影响大家生活的各自不同的因素的水平状况,涵盖居住水平、信息化水平、交通水平和环境质量水平等。详细指标可在各个因素下细化,选取时需要大家特别注意的是不要和经济效益指标的重复,故此,主要选取公共的或国家强制性的质量标准。
1)居住水平:建筑节能性、成套率、小区容积率、小区绿化率、小区人均公共活动面积等。
2)信息化水平:信息互联网覆盖率、互联网可靠性、家庭拥有宽带户数、千人广播电视播出时间、电话号码普及率、每千人局用交换机容量、电脑普及率等。
3)交通水平:交通水平主要反映在方便性、快捷性、准时性、舒适性、安全性和经济性六个方面。
详细评价指标涵盖人均占有道路面积、线网密度、公共交通的非直线系数和重复系数、站点覆盖率、保养面积、车辆进场率、万人拥有标台数、公交出行比例、换乘系数、换乘距离、换乘站距、发车频率、人流高度聚集和平峰满载率等。
4)空气质量:环境空气质量可以按国家有关法律规定的环境空气质量指标进行评价,如空气污染指数、总悬浮颗粒物、可吸人颗粒物、氮氧化物等。
社会效益指标:大多数情况下是指反映一定时期内社会新增、新创造价值的指标。这当中有微观指标和宏观指标。
宏观经济效益指标,目前在现实中,大多数情况下紧跟GDP这一总的社会效益指标。大概分为:税收、折旧、利润、工资等内容。
微观经济效益指标,差不多也是紧跟宏观指标分解,有部分有不一样的表现形式。例如企业利润,可分为税前利润和税后利润等。还有的一部分如福利基金等。
社会效益指标是指科技成果对社会安定、协调、健康发展等方面所起的作用于变化的评定指标,其指标体系可在社会保证工作、人口素质、生活质量、社会环境四个大方向下进行指标细化
绩效评估的标准涵盖绝对标准、相对标准和客观标准三种。
1、绝对标准,就是建立员工工作的行为特质标准,然后将达到该项标准列入评估范围内,而不在员工相互间作比较。
2、相对标准,就是将员工间的绩效表现相互比较,其实就是常说的以相互比较来评定个人工作的好坏,将被评估者按某种向度作顺序排名,或将被评估者归入先前决定的等级内,再加以排名。
3、客观标准,就是评估者在判断员工所具有的特质,还有其执行工作的绩效时,对每项特质或绩效表现,在评定量表上每一点的相对基准上予以定位,以帮评估者作评价。
绩效评估标准的总原则:工作成果和组织效率
依据组织的战略,可制订个人或群体的工作行为和工作成果标准,标准尽管可有多项,每一项也有很明细的要求,但衡量绩效的总的原则唯有两条:(1)是不是使工作成果大化;(2)是不是有助于提升组织效率。
比如,评估一名银行信贷员的工作。这项工作的行为标准可能涵盖"及时为客户备好各自不同的信贷文件",而从工作成果的的视角看,绩效标准可能是:"每月贷出低风险贷款五百万元"。这两条标准相比较,明显真正重要的是后者,假设该信贷员每月能贷出五百万元低风险贷款,他的工作也还是会受到上级的赏识;假设该信贷员每一次都可以"及时为客户备好各自不同的信贷文件"而完不成工作成果的要求,则他的工作也还是是不可以令人满意的。
绩效评估的主要方式
绩效评估方式直接影响评估计划的成效和评估结果的正确与否。
(一)常见方式
1、排序法。在直接排序法中,主管按绩效表现从好到坏的顺序一次给员工排序,这样的绩效表现既可以是整体绩效,也可是某一个特定工作的绩效。
2、两两比较法。两两比较法指在某一绩效标准的基础上把每一个员工都与其他员工相比较来判断谁"更好",记录每一个员工和任何其他员工比较时被觉得"更好"的次数,按照次数的高低给员工排序。
3、等级分配法。等级分配法可以克服上面说的两种方式的弊病。这样的方式由评估小组或主管先拟定相关的评估项目,按评估项目对员工的绩效作出粗略的排序。
(二)行为评价法
1、量表评等法。
2、重要事件法。
3、行为评等法。
4、混合标准评等法。
5、行为观察评等法。
(三)工作成果评价法
1、绩效目标评估法。
2、指数评估法。
(四)有效运用绩效评估方式的原则
良好而适用的评估方式应满足以下哪些原则:
1、能反映组织目标和评估目标;
2、对员工的工作起到正面引导和激励作用;
3、能比较客观地评价员工工作;
4、评估方式相对比较节约成本;
5、评估方式实用性强,易于执行
答: 评估程序都差不多的,看你要评估什么东西.一、先要了解评估对象,评估目标.二、向产权或者委托方要评估对象产权依据的资料.三、实地现场勘查.要留影像资料.四、在家进行评估,走访市场,选取评估方式.五、评估报告审查核验,备案等.六、提交报告,看委托方是不是有哪些要求.没有,后定稿.
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