1 是必要的,能有效的帮工人和管理人员了解和掌握并熟悉安全生产知识,提升工厂的安全生产水平。2 培训资料可以涵盖安全生产法律法规、事故案例分析、安全操作规程、应急预案等内容,能有效的帮工人和管理人员全面了解安全生产的方方面面,掌握并熟悉应对突发情况的技能和方式。3 针对不一样行业和企业,安全生产培训资料也会带来一定不一样,需按照目前的实际情况进行定制和更新,以保证培训的有效性和实用性。
安全生产培训资料一般涵盖法律法规、安全管理制度、生产安全事故案例等内容。
培训内容应该覆盖工人、管理人员等不一样岗位,重点强调危险源识别、危险源控制、应急处置等方面知识,使员工可以了解企业安全生产管理的必要性,掌握并熟悉安全生产的基本原则和方式,提升安全意识和预防能力,以此保证企业生产的稳定性和员工生命财产的安全。
火锅店员工培训资料
第一章 服务礼仪
公共课
良好的仪容、仪表、仪态是从事餐饮行业的基本条件和要求。餐饮业工作人员的言谈举止、精神面貌、外观形象都会给客人留下深入透彻的印象和就餐时良好感受。
礼仪从个人修养的视角来看是一个人的内在修养和素质的外在表现;从道德的的视角来看是接人待物的行为规范、行为准则或标准做法;从交际的的视角来看是人际交往中适用的一种艺术是一种交际方法或方式;从审美的的视角来看是一种形式的,它是大家心灵美的肯定外化。
一、礼仪的基本原则:
1、 尊重的原则是指施礼时反映出对他人真诚的尊重
2、 平等的原则是指在交往中以礼待人,有来有往既不可以盛气凌人也不可以卑躬屈膝
3、自律的原则:将自己的行为纳入规矩,时时用道德信念和行为修养准则支配自己的言行而不需要别人的提示或监督
4、宽容的原则:是指宽以待人不过分计较个人的过失
例子:晕轮效应:有人对别人的缺点看不顺眼就可以把对方看成一无是处;相反有人对别人第一印象好就可以觉得对方各方面也一定很好。那就是心理学讲的晕轮效应。因为这个原因强调服务礼仪,规范服务人员的行为和修饰外在形象,就是让服务者与被服务者在初交往中给被服务者留下美好深入透彻的印象。
二、礼仪规范的主要内容
(一) 仪容
仪容的塑造:持续性的提升自己修养,修身养性、陶冶情操、提升审美能力,同时形成积极向上的世界观,使自己永远保持健康的身心,乐观的情绪,在自信、创新和进取中,洋溢着神采和魅力。
1、服务人员应保持微笑、和霭可亲的面容,清新整洁的容貌,男员工不留胡须,勤剪鼻毛,女员工要化淡妆,不准浓妆艳抹。
2、男员工头发后不过衣领,鬓角不遮耳朵且干净整齐,无头垢、头屑;女员工长发要盘起,短发用发卡卡在耳后,刘海不过眉,不留怪异发型,不染彩发。
3、不留长指甲,指甲缝内无污垢,不涂有色指甲油。
4、未按要求佩戴任何****、饰件,不需要式样繁杂、色彩刺目标发夹或束发带。不允许抹擦气味浓郁的香水。
(二) 仪表
仪表是一个人的外表或外在形象。仪表不只是个人爱好的问题,而且,是一个人审美情趣、精神状态、文明程度、文化修养的综合反映。
构成仪表的主要因素:
1、天然因素:指人体的自然资质,涵盖五官、脸型、头发、肤色、身材、四肢等,其实就是常说的大家常说的长相,它主要是由遗传因素决定的
2、外饰因素:指通过人工的方式装饰自己后所形成的一种外观形象,如服装服饰、美容化妆等。故此,我们的工装一定要整洁、统一、规范
3、行为因素:行为是大家在一定思维、情感和意志支配下的活动,它涵盖人的姿态、表情、举止与谈吐等
4、上班时须穿着统一规定的制服,工作制服不可以随意修改,要保持干净整齐、纽扣齐全,口袋内不装过多的工具,不装与工作无关的东西。
5、上班时须戴上工号牌,(男士工号牌应统一戴在左胸口袋中央处,女士工号牌左边与背带里侧相齐,上边与裙边相齐)且端正完好。
6、男、女员工须穿黑色防滑皮鞋或布鞋,鞋须干净无污泥。男员工穿深色袜子、女员工穿肉色长筒丝-袜,袜子上端不小于裙子下摆。
(三)仪态
1、站姿:反映挺拔,抬头挺胸、收腹、提臀、梗颈,双目平视,口微闭,面带微笑;双腿平直,双脚自然分开与肩同宽,略呈“V”字型,双膝并拢,脚后跟靠紧。身体重心在两脚当中,双臂自然下垂;男员工双手背后交叉,左手握右手手腕;女员工双手腹前交叉,右手在上轻握满左手四指,以保持随时为宾客服务的好状态。
2、坐姿:入座时要轻要稳,动作不要过大、猛重。入座后头部端正微抬,面带微笑,双目平视,肩要平,挺胸立腰收腹;手臂自然下垂,双手放在膝上,掌心向下,双腿自然弯曲,双脚平落在地上,身体端正不可前俯后仰,双手不要漫不经心地拍打扶手,坐入椅内三分之二比较好。
3、走姿:反映轻盈、洒脱,上身正直,身体重心稍稍向前,头部端正,双目平视,肩部放松端平,手指自然弯曲,双臂自然摆动,幅度约35厘米,外开不能超出30゜,身体前倾,重心落在双脚掌前部,收腹提臀,由大腿带动小腿前进,脚尖略开,脚跟先接触地面,双脚内侧成一条直线,步速约120步/分,步幅30厘米/步,步伐要轻稳娇健。
4、行走路线:在餐厅内,服务人员大多数情况下靠右行走,行进时如果不小心遇到宾客应自然注视客人,主动点头致意或问好,并放慢行走速度以示礼让,不要与客人抢道而行;如果是因为急事需超越前面客人时,不可不声不响前行,应先表示歉意:“对不起打搅一下”再提高步伐超越,绝不可气喘嘘嘘或因动作过急致使身体失衡或冲撞了客人。
5、取低处物品时;不要撅臂部、弯上身、低垂头,而是借助下蹲
储能系统技术培训资料主要涵盖以下内容:
储能系统基本知识:讲解储能系统的基本概念、构成、作用和应用领域等。
电池技术:讲解各种电池的工作原理、性能指标、特点、优缺点和典型应用等,涵盖铅酸电池、锂离子电池、钠离子电池、镍氢电池、超级电容器等。
储能系统设计:讲解储能系统的设计原则、设计流程、重要技术、设计方案评估与优化等。
储能系统控制技术:讲解储能系统的控制策略、控制方式、控制系统构成与达到等。
储能系统充电与放电技术:讲解储能系统的充电和放电原理、充电和放电方法、充电和放电控制方式等。
储能系统安全技术:讲解储能系统的安全问题、安全标准、安全保护措施、故障处理等。
储能系统在电力系统中的应用:讲解储能系统在电力系统的应用场景、应用效果、对电力系统的影响等。
储能系统在交通运输领域的应用:讲解储能系统在交通运输领域的应用场景、应用效果、对交通运输领域的影响等。
储能系统在工业领域的应用:讲解储能系统在工业领域的应用场景、应用效果、对工业领域的影响等。
以上是储能系统技术培训资料的主要内容,能有效的帮考生全面了解储能系统技术的基本知识和应用前景,提升其在有关领域的技术水平和工作能力。
答:储能系统技术培训资料涵盖有关理论知识、设备讲解、操作指南和安全实践等方面的主要内容,用于帮学习者了解储能系统的基本原理、设备参数和应用领域,掌握并熟悉操作方式和安全使用规范。
1. 理论知识:讲解储能系统的基本原理,涵盖各自不同的储能技术(如锂电池、超级电容器、抽水蓄能、压缩空气储能等)的工作原理、优缺点和适用场景。
2. 设备讲解:介绍储能系统各部分设备的功能、参数、配置要求,如储能设备、配电系统、控制系统和辅助设施等。
3. 操作指南:具体的操作流程和实用技巧,以保证用户在使用储能系统时能达到预期效果。
4. 安全实践:介绍储能系统使用及维护途中的安全须知,以降低人员伤害、设备损坏和环境影响的风险。
1. 应用领域:讲解储能系统在不一样行业与场景中的应用,如供电系统(电网调频、峰谷平衡等)、微电网、可再生能源集成、电动汽车充电站等。
2. 政策法规:了解储能有关的政策法规和技术标准,针对开展储能项目具有详细指导意义。
3. 市场分析:讲解储能产业的现状、趋势和发展前景,涵盖供应链、市场规模、竞争情况等。
4. 案例分享:分析成功的储能项目案例,总结经验教训,为实质上应用提供。
5. 技术发展变动:特别要注意关注储能技术及设备的新进展,评估突破和影响,为参训者在未来应对技术变革提供一定的依据。
您好,新的工地开工时,安全员要做的资料主要涵盖以下:
1、帮助项目技术负责人完成各项专项安全技术方案的编制与审批工作,如施工临时用电、外脚手架、模板支撑、基坑边坡支撑及土方开挖、垂直运输设备的基础方案等,假设涉及到要专家论证的,还一定要做好专家论证审查核验工作;
2、安全保证措施制定、安全防护方案的编制、施工现场五牌一图、施工办公室里的布置(相关安全教育与培训方面)、安全培训与教育资料、员工三级教育培训资料等;
3、工地意外伤害保险购买、员工入场教育培训工作、安全管理资料档案目录及骨架的建立等。工地一开头,作为安全员的工作确实非常多,同时有部分还比较琐碎。
安全资料需做安全生产责任体制、安全管理目标、施工组织设计、安全技术交底、安全教育、班前安全活动、特种作业持证上岗、事故预控措施、安全标志、基坑与模板、脚手架与临边防护、施工用电、塔吊及中小型机械设备等。
安全资料需做安全生产责任体制、安全管理目标、施工组织设计、安全技术交底、安全教育、班前安全活动、特种作业持证上岗、事故预控措施、安全标志、基坑与模板、脚手架与临边防护、施工用电、塔吊及中小型机械设备等。
安全资料的重要性:
安全管理的内业资料是施工中安全管理的过程反映,清晰、完整、及时的整理、收集安全管理内业资料是保证安全生产的基础。
安全管理资料出自法律、法规、行业标准等,做好资料实际上也是科学的详细指导施工作业人员安全施工,敦促项目排除安全隐患,故此,做好安全资料对建筑工程安全管理的程序性、合法性有着重要意义。
安全台帐是安全员一定要要做的安全资料,它涵盖四个方面,1,法律法规文件,2,策划,3,过程控制,4,检查与改进。
一、安全生产目标管理责任制:
1、县市、乡镇与企业签署责任书:
2、安全生产考查办法和考查记录、结果。
二、安全生产规章制度:
1、安委会职责。
2、安委会办公室职责,
3、安全生产责任制度。
4、安全生产工作制度。
5、安全生产监督检查制度。
6、防范重、特大安全事故会议制度。
7、安全生产事故报告制度。
8、安全生产行政责任追究制。
9、安全生产教育制度。
10、其他。
三、安全生产机构人员:
1、安委会、安全办机构文件、专兼职工作人员名册。
2、特种作业人册。
四、安全生产计划总结及相关文件:
1、年初计划。
2、半年总结。
3、安全月(6月)总结。
4、全年总结。
5、各种发文。
五、上级安全生产文件材料。
六、安全生产会议的签到表、记录、纪要、讲话稿等。
1、季度防范重特大事故会议。
2、专项整治会议。
3、安全生产专题会议。
七、安全生产专项整治:
每个专项整治组分别有:1、专项整治方案、计划、措施。2、阶段或每一次检查成效、小结。
3、专项整治领导小组、联络员名单。
八、安全生产平日检查记录台帐:
1、检查制度。
2、检查存档文书;
3、定期、非定期、重要节假日等检查总结。
九、重要危险源台帐:
1、重要危险源基本情况登记册。
2、监控责任人。
3、评估情况。
4、监控方案计划措施。
5、总结。
十、安全生产隐患排查:
1、隐患基本情况登记册。
2、隐患整改责任人。
3、整改方案或计划。
4、整改总结。
十一、安全生产宣传教育:
1、“安全生产月”方案、总结。
2、相关安全生产知识宣传材料。
3、安全生产刊物、报纸。
4、宣传栏、墙报等底稿。
5、安全生产简报。
6、其他群众性安全宣传活动材料。
十二、安全生产培训:
1、参与各级安全培训情况登记表、培训证书复印件。
2、法人代表和安全管理人品培训情况登记表、培训证书复印件。
3、特种作业人员名册、特种作业证复印件。
4、职工“三级安全教育”记录、证书(复印件)、方案、总结。
十三、“三同时”项目案卷:
1、新进、改建、扩建工程项目安全设施、设备清单或登记册。
2、“三同时”预评价、审批、验收文件(复印件)。
3、安全设备平日维护、检测情况。
十四、事故应急救援预案
1、应急救援整体预案。
2、各个主管部门专项应急救援整体预案。
十五、事故报告及统计:
1、《职工伤亡事故情况快报表》。
2、每月《伤亡事故伤亡人员情况表》。
3、事故基本情况报告。
4、事故调查报告、批复。
5、故事处理结果备案。
十六、备注:
各企业应建立以上案卷备查,还做到按年或人事调整等实时发布,保持案卷的时候效性。
1.安全管理机构设置文件及人员任命、持证上岗资料
2.三项制度汇编资料
3.应急预案及演练、修订、备案资料
4.特种设备资料
5.特种作业人员台帐
6.员工三级教育培训档案
7.员工体检档案资料
8.项目三同时资料
9.岗位有害因素/职业有害因素检测资料
10.员工劳保用品发放资料
11.员工保险缴纳资料及档案
12.安监部门文件及有关法律法规资料
13.其他资料
1、此次培训的课程整体内容丰富,课堂氛围好。各位考生都拥有学习的热情,每一次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也可以够让考生们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们考生分享,让我们共同进步。
2、做为一名职能部门的员工,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有部分课程内容与本职工作有关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并开展。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。
3、早一点下发课件教程资料,避免员工在听课途中只注意笔记而乎略听课,这样能有效的帮记笔记慢,文化基础弱的考生更好掌握并熟悉学习的重点。针对一部分课程需加入实质上案例进行认真分析。以身边事、身边人、详细事来帮考生加深课程的理解,深入浅出,引导考生听透所授课的主要内容。
拓展资料
培训
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认识和了解、基本知识和技能的过程。是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、管理训诫行为。这当中以技能传递为主,侧重上岗前进行。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告信息等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平,提升目标。现在国内培训以技能传递为主,时间在侧重上岗前。
【参考资料】
来自头条百科:https://www.baike.com/wiki/%E5%9F%B9%E8%AE%AD?search_id=4kc4vdphl38000prd=search_sugview_id=35kum9nap0y000
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