1、站在门口热情的接待顾客,将客人引领到客人喜欢的位置,具体安排客人入座。
2、派发干净整洁的菜单,和客人热情地询问是否有特殊的想法和要求,询问客人对白水的要求,向客人热情详细的讲解菜单上的主要内容。
3、酒水服务。
4、服务餐前小吃服务。
5、清理餐桌。
6、系统下单,准备第一轮餐品(汤/沙拉之类的)。
7、第一轮上菜。
8、检查食物满意度,询问客人对餐品有哪些评价和想法是否有哪些服务可以提供给客人。
9、清理餐桌。
10、询问客人是不是需甜品服务。
11、再次检查账单上的菜品是不是有准确,数字是不是准确。
12、准备最后的账单给客人买单。
1、西餐的入座和离席都要从座椅的左侧进出,男士主动为女士拉开座椅。
2、西餐大多是长桌,也有小方桌,一般是男女间隔开入座,情侣夫妻分开坐。
3、西餐中以右手边的座位为贵,男主人的右手边是女VIP,而女主人的右手边坐的是男VIP,同理,男士应该将自己右手边的位置让给女士做。
4、男士应该请女士坐在靠墙的位置上,年长者一般坐在靠墙的位置。
5、男士应该让女士不要坐在人来人往的过道边上,假设有两男一女一起用餐,女士应该坐在两位男士的中间。
6、女士们的手提包不要放在桌上(这是很失礼的行为),应该放在背后或者自己的大腿上。
7、男士假设要脱外套,可以递给服务员,不要挂在椅背上。
01叉子置于餐盘的左侧,刀子和汤匙置于餐盘右侧。
02就餐时,右手拿刀子或汤匙,左手拿叉子。拿刀子时应用右手食指压在刀背上,其余手指拿住刀把。
03吃带骨头的肉类时,先把肉厚实的地方切下吃。
04吃面包时,不可用刀叉,要用手去拿,然后掰下一小块,涂上黄油,就可以食用。
05吃意大利面条时可用叉子挑起几根面条,转动叉子使面条绕在叉子上,这个问题就可以吃啦。
1、刀叉:手握叉子时不要像握大提琴那样,或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。此外不要手握刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的某一点,也不能将刀叉的一头搭在盘子上,一头放在餐桌上。刀叉但凡是拿起使用,就不可以再放回原处。刀子放在盘子上时,刀刃朝里,头在盘子里,刀把放在盘子边缘上。
2.餐巾:不要拿餐巾去使劲擦脸的下部,要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠,不需要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上,假设离开餐桌,要将餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;不然,不知道情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起,轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。
3.咀嚼:嚼东西时嘴要闭紧,不管你有哪些惊人的妙语,时机多么恰到好处,只要嘴里有食物,绝不可以开口说话。不可以为了着急说话而马上将食物吞下,要保持细嚼慢咽的姿势,将食物咽下后会意地露出笑容,以转达你内心的活动:刚才完全可以有妙语出口,只是口中有食物。
4.坐姿:要牢牢的记在心里,不能忘了你妈妈,坐立要直,不要将胳膊肘支在餐桌上。假设手放在什么位置都不自在,放在大腿上。
5.面包:面包上抹黄油特别要注意,将面包掰成可以一口吃下的小块,临吃前在小块上抹黄油,不要图方便将整个面包上都抹上黄油。
入座:大多数情况下由椅子左侧入座,座位的具体安排于离出口最远的位置为上位。净手:用柠檬水净手。刀叉匙:用刀叉要由外而内,用左手执叉按住菜品,再用右手拿刀切。
1、入座:进入西餐厅后,由服务生带着入坐,不可冒然入位。男士或服务生可帮女士拉开椅子帮助入座,大多数情况下由椅子左侧入座。座位的具体安排于离出口最远的位置为上位。
2、净手:在牛排端上来以前,时常会端来一杯柠檬水,柠檬水不少人都喜欢喝,可是在西餐桌上这可不是让你用来喝的哦,假设你喝下去了,不仅会暴露你不懂西餐礼仪,说不定连服务人员都会偷偷笑了。因为这是用来让你净手的,这样为了让你方便用餐。
3、刀叉匙:汤匙横摆在汤盘前面,其它刀叉分别放在各道菜的两边,用刀叉要由外而内。吃肉类用刀,用左手执叉按住菜品,再用右手拿刀切,要用刀尖切。肉类的骨头放在碟子的右角。
4、餐巾:不要拿餐巾去使劲擦脸的下部,要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠,不需要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上,假设离开餐桌,要将餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌。用餐结束时要将餐巾从中间拿起,轻轻地放在餐桌上盘子的左边。
左手拿刀具右手拿叉子
西餐厅上餐前柠檬水可以用来洗手也可用来喝,正确的礼仪是:先洗手再喝。
当你坐在环境优美的西餐厅点完餐时候,每桌会上一盆漂着几片柠檬的清水。讲究的餐厅会给这盆柠檬水配一个勺。
洗手喝水这个礼仪发源自于重度洁癖的雅利安人,
煎鹅肝时最合适搭配甜酒煮成的酱汁,或加入无花果干一起煎,这样,鹅肝的香味便能和无花果的风味配合一起,吃起来别有一番滋味。
法式煎鹅肝有世界三大美食的说法,在法国鹅饲养过程有其独特之处,而中国的饕餮一族在做这道菜时只可以屈就一下选用中国的鹅肝了。
传统式法国鹅肝酱
将鹅肝(约1300克)表面的皮膜除尽,剖开鹅肝并取出血管,撒上盐(12克)、胡椒粉(适量)、糖(4克)、豆蔻粉(适量),约半小时后再淋上白兰地酒(一大汤匙),待腌渍约2小时后,放入烤盘内,入烤箱烘烤(烤箱内温度控制在140左右)约 1小时后取,在烤盘上再置一空烤盘,上加重物,将鹅肝酱由上而下压平,待冷却后放入冰箱冷冻,食耗费时长切片即成
法式鹅干,用刀叉切着吃。
准备刀叉然后切成一片一片的
不管在饭店或家里,下面这些内容就是一部分基本的西餐礼仪:
1、除非食物需用手抓着吃,不然要用叉子吃,唯有小孩才会用手抓紧着吃。
2、不要嘴里塞满食物,这样给人的印象不文雅,也容易哽住。
3、嚼食物时嘴要闭着,没人愿意看到食物被嚼的情景和听到它被嚼得咯咯响的声音,也不能在嘴里塞满食物时说话。
4、不要对端上的食物做任何不好的评论,这会伤害别人的感情。
5、当被招待时总要说声谢谢并表示赞赏。
6、假设不是自助餐,要等到全部的人都被招待好了后才启动吃,这表达了你顾全大局。
7、要细嚼慢咽,不要狼吞虎咽。别人花很长时间准备食物,你要慢慢品味。
8、吃面包卷时,要脱掉一片才擦黄油。整块吃给人的印象没风度。
9、别伸手到别人的盘子拿东西,要请别人把你要的东西递给你并谢谢人家。
10、别在餐桌上剔牙,这很粗俗。若它使你不自在,可失陪一下到厕所去剔。
11、要用餐巾去擦嘴,餐巾不需要时应铺在你的大腿上,要记住:餐巾只可以擦嘴,不可以用来擦脸或鼻涕,这样很不雅。要擦脸或鼻涕可失陪到厕所去擦。
12、在别人家里做客或别人请你去饭店吃饭,要谢谢人家并告诉他们食物很可口, 就算其实依然不会可口。因为别人花费时间、精力或金钱准备饭菜,你理应感谢人家。
想深入了解西餐礼仪,第一一定要要学习最基本的叉使用方式,下面这几点各位考生要掌握并熟悉。
1、左叉右刀:西餐最基本的礼仪是正确使用刀叉,大多数情况下是左手持叉,右手持刀,由上方握住刀与叉,两手食指按在刀叉上使用。简单讲是用右手拿刀把食物切开,然后左手拿叉将食物叉起。以叉子压住食物的左端,固定,顺着叉子的侧边以刀切下约一口大小的食物后,叉子就可以直接扎起食物送通道入口中。
2、正确的姿势和一定程度上的的视角。面对西餐时端正坐好,将肩膀与手腕放松,两臂贴着身体,手肘不太过高或过低,刀与餐盘的的视角保持在15度左右。两侧手肘过高会使刀叉的视角过大,而呈直立状态相反地,假设手肘过低将使刀叉呈倒下状态,没有办法好好地将食物切开。
3、欧美用叉的细微区别欧洲人用餐右手持刀左手持叉,边切边叉,将食物送通道入口中。美国人则是切每一口食物后,将右手的刀放下,把叉子换到右手,再以叉子正面将食物送通道入口中。英国人则习惯用刀把食物扫到叉背上,压平后送通道入口中。
4、用餐结束,每吃完—道菜,把刀叉并拢刀锋朝自己,叉背朝下,以4~10点方向并排斜放再盘上,服务炅即知可收掉盘子。已设置好的餐具不可随意改变位置,不过假设你是左撇子,在吃时可将刀叉相互更改替换使用。
5、叉的巧用。食用米饭、玉米、青豆等小颗粒食物时,可以把叉子反过来当汤匙般使用,将细小食物用刀帮忙聚集在叉子凹陷处,舀着食用。
6、须知中餐吃饭时要端着饭碗,西餐用餐时干万不可端着盘子吃。不慎将刀叉落地,可请服务员代捡,并取一份新的来替换,客人钻到桌下捡拾餐具属于一种失礼的行为。
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