重磅！中级会计职称考试通过率不足10% 2018年报考人数突破135万人(4)
无纸化考试是信息网络技术与考试的融合，不仅可以提升考试组织水平，降低考试风险，促进考试公平，也可以为考试后评价等提供大数据支持，较传统纸笔考试有其自身特点。这就要求我们要加强对信息网络技术的学习和研究，加强对考务管理人员的业务培训，使他们熟悉现代信息网络技术相关知识，掌握无纸化考试考务规则、考场要求、考试系统流程。本次会议期间，专门组织考试系统及相关业务培训，希望大家认真学习，全面掌握并上机实际操作演练，对疑点问题可现场提出及时解决。各地要在本次培训的基础上，组织好本地区考务管理人员、考试系统操作人员、监考等相关人员的培训工作。
（五）精心组织，扎实做好考场选定、机位编排、考试系统压力测试及电力保障工作
今年，初、中、高级资格全部实行无纸化考试，考生报名人数多、考试批次有限，解决好考试机位是无纸化考试面临的首要问题。各地会计资格考试管理机构应创新思路，积极挖掘考试机位资源潜力，采取自建、共建、租赁等方式，科学合理选择考点、编排考场、安排批次，切实做好无纸化考试考场和机位保障工作。要按照《2018年度全国会计专业技术资格考试无纸化考试工作方案》规定的考点（考场）设置要求、技术标准和时间安排，积极探索符合本地实际情况的技术服务保障合作方式，精心谋划，优化考场编排方式，扎实细致地开展考前考场网络和硬件环境测试，认真做好考场环境检验、网络压力测试、硬件设备检测等工作，坚决防止因工作疏忽而产生的风险隐患。要及早与电力部门沟通协调，通过签订合同、联合印发文件等方式，将电力安全保障落实到位。
（六）加强考场管理，严肃考风考纪，积极预防和严厉打击考试作弊行为，维护考试公平公正
考试前，各地区要通过报纸、网站等媒介加强诚信考试宣传教育，宣讲考务规则、考试纪律和《刑法修正案（九）》中有关考试作弊的法律责任；在考点入口处要明示考场规则和考试纪律，引导考生诚信考试；要把考场管理作为工作重点，按照考场规则、监考规则、巡视规则，加强监考、巡考工作，做到人员到位、责任到位、程序规范，监考、巡考人员及考试相关人员要切实负责维护好考场考试秩序；要主动与公安、工信等部门沟通配合，开展涉考网络环境整治，净化考点周边环境，积极防范和严厉打击利用高科技手段进行考试作弊行为，严肃考风考纪，营造良好的考试环境。
（七）完善应急预案，做好报告制度，健全突发事件应急处理机制
“思则有备，有备无患”。各级会计资格考试管理机构既要坚持预防为主，也要有应急预案，要联系无纸化考试实际，深入研究考前、考中、考后可能出现的各种不确定性风险和隐患。同时，加大技术保障力度，针对考试机、网络、电力保障等问题，开展必要的应急演练，完善应急处理机制，不断提升突发事件处理能力，积极防范和化解可能存在的各类风险。要认真落实好考试值班及报告工作，在考试前向社会公布值班电话，认真做好值班记录，按时上报考试情况和数据，遇到重大突发事件必须及时报告。
（八）增强服务意识，创新服务方式，不断提升考试服务质量
服务考生是考试工作的出发点和落脚点。各级会计资格考试管理机构要树立服务意识，认真做好考试政策宣传解释工作，向考生耐心解答考试相关问题，妥善回应考生合理诉求，取得理解和支持。要认真细致做好考场编排、准考证发放、考场引导等工作；要从细微处入手，通过开设热线电话、短信提示等方式，缓解考生的焦虑情绪，协助考生顺利参加考试，为广大考生提供方便快捷的“友好型”考试服务。实行后审的地区，要按规定时间完成报名条件审核工作，及时报送符合条件的考试合格人员相关信息，以便考生及时拿到资格证书；要完善考生信息库、考试合格人员信息库及证书查询系统，不断提高服务效率。为帮助广大考生提前熟悉和体验无纸化考试答题环境，我们制作了无纸化考试答题演示、操作指南、模拟答题操作练习系统等视频资料，将在全国会计资格评价网上发布，请大家广而告之。
