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中层管理人员培训的主要内容是哪些,中层管理者要培训哪些课程内容

时间:2023-02-09 20:10来源:华宇考试网作者:中级会计视频课程 注册领资料
中层管理人员培训的主要内容是哪些

中层管理人员培训的主要内容是什么?

中层管理培训的课程主要涵盖员工管理、人力管理及团队Team管理等,像《管理者必读12篇》一类的书籍都是的优秀中层管理培训考试教材,值得管理者借鉴。

第一中层管理培训的基本目标

(一)把控掌握企业的经营目标、方针。

(二)培训对应的领导能力和管理才可以。

(三)形成良好的协调、沟通能力,和谐的人际关系。

第二中层管理培训内容

(一)是不是为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。

(二)是不是一定程度上地分派了工作,使下属有公平感

(三)所订的计划是不是得到了下属的理解和衷心的支持。(四)是不是信守向下属许下的诺言。

(五)是不是在公布命令、作详细指导时,作了妥善的考虑。

(六)是不是使下属感到是在与管理者一道工作,而不是在别人手下工作。

第三管理人员应具备条件

(一)一定要具有有关工作的知识。

(二)精通本员工作的管理方式。

(三)熟练掌握并熟悉教育培训技术。

(四)努力培养作为领导者应具备的人格。

第四中层管理人员应具备能力

(一) 计划能力:

1 清晰清楚工作的目标和方针。

2 掌握并熟悉有关事实。

3 以科学有效的方法从事调查。

4 拟定开展方案。

(二) 组织能力:

1 分析详细的目标、方针。

2 分析并决定职务内容。

3 设置机构,制定组织图表。

4 选任人员。

(三) 控制能力:

1 制定一个客观的标准、规范。

2 严格开展标准并及时反馈。

第五中层管理人员的命令要求

(一) 口头命令应注意:

1 条理了解,不说多余,。

2 明确指明实行时间、日期、场所等。

3 弄了解下属是不是清晰了解命令。

4 指出实行时应注意的地方,并指明困难所在。

5 公布命令、指示时应耐心。

(二) 书面命令应注意:

1 明确表达目标,逐条列举要点。

2 早一点指示应注意的地方。

3 必要时,以口头命令补充。

4检查命令是不是已被下属接受。

第六中层管理人员贯彻命令的要求

(一)整理命令内容,使其明白了解。

(二)严格遵守命令系统。

(三)确认下属已彻底理解命令、指示。

(四)使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,提高工作积极性。

第七中层管理人员的人际沟通要点

(一)擅长于同其他管理人员合作,彼此帮助。

(二)要了解同事,乐于接受批评意见。

(三)彼此交换信息、情报,不越权行事。

第八中层管理人员接见下属的须知

(一)选择一定程度上的场所,以亲切的态度使下属放松。

(二)保证为下属保密,使其乐于谈话。

(三)留心倾听,一定程度上地附和和询问,使下属无所不谈。

(四)应注意不要轻易承诺。

第九中层管理人员的工作要求

(一)认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格。

(二)把控掌握工作人员的共同心理和需。

(三)公平对待下属,取得下属信赖。

(四)培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,不要过分的监督。

(五)妥善处理下属工作和生活中的问题。

第十中层管理人员的用人要求

(一)按照每个人员的知识、能力具体安排适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用。

(二)加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理,应该排除工作上的障碍。

(三)给下属以一定程度上的激励,使其对工作出现荣誉感,形成良好的开端,提高工作的兴趣。

(四)有效地开展训练,提高下属工作的能力。

第十一中层管理人员的识人要点

(一)不要戴有色眼镜看人。

(二)不以个人偏好衡量别人。

(三)冷静观察实质上工作情况,不要使下属出现受人监视的感觉。

(四)利用平日的接触、面谈、调查,不可探究没有必要要清楚的问题,不有意或恶意干涉过问,严守下属的秘密,公私分明。

第十二中层管理人员发挥下属积极性的要求

(一)不失时机地加以称赞,就算是小的行为也不能小看,同时不可小看默默无闻、踏实肯干的下属。

(二)明确下属权责后,不要作没有必要要的干涉。尽量以商量的口气而不是下命令的方法分派工作。

(三)鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。

(四)鼓励并尊重下属的研究、发明,积极提倡创造性。

(五)使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识自己是不可或缺的重要一员,以自己的工作为荣。

第十三中层管理人员批评下属时应注意:

(一)在适合时间,要冷静,不要冲动。

(二)在一定程度上的场所,好是一对一情况下。

(三)适可而止,不无端讽刺、一门心思苛责。

(四)不拐弯抹角,要举出事实。

(五)寓激励于批评中。

第十四中层管理人员培养接班人时应注意:

(一)考察接班人的判断力

(二)考察接班人的独立行动能力。

(三)培养接班人的协调、沟通能力。

(四)培养接班人的分析能力。

(五)培养接班人的责任感和工作积极性。

假设你的企业员工非常多流失,一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。不信可以自己做一个实验,打电话号码给公司离职超越3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题:“当初你离开公司的真正因素是什么?”你会意外发现,百分之80以上的人会告诉你:“老板,我目前可以告诉你了,当初我离开公司的真正因素不是那个辞职报告上写的什么家庭因素、个人因素, 都是借口,真实因素是我和我的直属上司合不来,不是他看我不顺眼,就是我看他不顺眼。”企业中层管理者普遍实质上的困难!

千里马时常伴有而伯乐不时常伴有。在管理过程当中,百分之70的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。故此,决定一个人有没有可能获取卓越成绩的大影响原因来自于他的直接上司。一个人在一个岗位上要获取好成绩,有一个基本的效应叫“经理效应”。

一个人为了获取成绩有三个基本原因:

第一,优势。

他要具备对应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,文中后面会具体地介绍,这是人才的一种识别选拔的观念。人是不是能获取卓越成绩,跟他的天赋是相关系 的。丑小鸭可以变天鹅,但前提是它一定要是一个天鹅蛋,鸭蛋是咋都孵不出天鹅的。故此,他本身第一得是一颗好种子。

第二,匹配。

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超越米的姚明去练体操是不可能获取成功的。

第三,优秀的上级。

一个优秀的上级管理者实际上就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也差不多的,除了有天赋,能匹配,还要有有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。故此,我们会发现:一个优秀运动员背后都拥有一个优秀的教练;一个优秀演员背后都拥有一个优秀的经纪团队Team;一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;一个成功男人背后都拥有一个伟大的女人;一个优秀孩子背后都拥有一位伟大的母亲…

故此,一个优秀的上级是一个重要的推动原因,因而,我们把他称为“催化剂”。企业中层管理者普遍实质上的困难!

对一个人大的影响、对一个团队Team大的影响时常来自于这个团队Team的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定原因;他才是决定一个团队Team的状态、员工敬业的核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全明显不同,同样一批员工,但是,所做出的成绩却可能截然相反。

中国男足就是一个典型的例子,中国几代人努力了很多年,却自始至终进不了世界杯,后来换了个米卢当教练,他来了后面就说了一句话:“快乐足球,态度决定一切。”实际上就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整,却带来了不一样的结果。

在企业里面,不少员工在工作的途中会提出各自不同的各样的意见:“我们这边任务太重了,加班太多了,补贴不够,为什么一定要这样做……”会有不少的问题。在这时,谁能第一时间来处理?-就是员工的直接上司,他的一句话就可以处理全部问题。假设这个领导当时没有处理好问题,既然如此那,这个队伍的士气、能力、战斗力都会快速下降。

团队Team合作当中人与人当中也会有各自不同的摩擦,谁能第一时间化解矛盾?

员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?员工产生错误时,谁能第一时间就发现并处理?员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?员工违规时,谁能第一时间发现并制止?

就是中层管理!

老板永远都是后一个清楚坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理时,时常已经闹得不可开交,很难收场了。故此,当我们理解这一点以后就清楚,实际上在组织管理当中,中层管理是一个重要的核心环节,带组织、带管理、带团队Team的核心重点,来自于核心的中层管理队伍,这是管理的重点点。铁打的营盘流水的兵。

中层管理队伍做好了,那整个队伍就可以够做起来,假设中层管理出了问题,只调整员工效果不会太明显。一个好的中层管理可以去发挥员工的优势,给他的员工对应的、匹配 的环境,同时可以做催化剂,促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。同样地,当一个员工持续获取好成绩,我们应该清楚,他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。

中层管理定生死!中层管理是很重要关键点!中层管理是组织的脊梁!中层管理是组织发展壮大的基础!

每一个期望企业快速壮大的企业家都一定要高度重视中层管理队伍的培养,故将他作为管理的核心的工作来对待。不然企业没办法持续经营,没办法基业长青!

中层管理者要培训什么课程?

我的观点是:

评价中层管理人员的任职能力要求的满足情况,确定与任职能力要求的差异部分,整体来说,应涵盖:

1、与中层管理人员所管辖范围内的专业知识;

2、管理理论、管理方式与管理技巧等管理类的基础知识;

3、现代的一部分管理观念

4、管理经验及引导;

5、其他喽,

呵,顺口涂鸦,不伤大雅

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