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护理决策的基本程序是什么?

时间:2020-06-24来源:主管护师百度云 作者:华宇中级护师考试 点击: 加载中..
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护理决策的基本程序是什么?决策的第一步是什么?华宇主管护师考试网为了帮助各位考生更好地备考复习主管护师考试,专门整理了决策的程序如下。决策就是决定对策,作出选择的活动过程。其基本程序是:

(一)发现问题

护理管理者应有正确的认知,当感觉到现状和预期的状况有差别时,问题就浮现了。决策的制订,常常是为了解决问题,所以管理者若未能意识到有问题存在,也就不会做任何改变性的决策。因此,发现问题的存在是决策的第一步。

(二)界定问题

对问题的界定包括以下几个要素:

①与谁有关;

②是谁开始出问题的;

③是哪一类型的问题;

④改进的目标有哪些;如何评价结果。

前面三个问题的答案有助于描绘出正确的现状,后面两个问题与预期的状况有关。

(三)评估并确定替代政策

一旦问题被界定,下一步就是构思策略。管理者在改变计划前应充分考虑现状改变后可能出现的状况。收集所有可行的解决方案,比较各种方案的优缺点,评估其结果和关系,选择佳方案。

(四)作出决定

决策是引导管理者采取某种行动在组织内执行的过程。作决定是决策过程中的关键,它意味着某种行动即将开始。因此,作出决定是促使计划行动的重要步骤。

(五)计划行动步骤

计划涵盖人、事、物的准备,目前的状况,及所预期的情形。一个良好的计划应事先拟好行动步骤再实行,以求能达到目的,否则会适得其反,加重管理者的负担。

(六)执行

执行是指将决策的计划付诸行动并经常检查一切是否在掌握之中。如果是,表明过程顺利,否则一切就得从头开始。

(七)跟踪

决策的后一步是跟踪。跟踪所执行的决策成果如何,是以先前所建立的决策目标为标准。跟踪的内容包含决策执行的成果、决策是否按预定计划如期完成,预期目标与实际成果间有无差距。

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