本篇内容中公事业单位()提供结构化面试知识点《新媒体活动类题型答题指导(三)》,文章内容包括政务微信的基本功能、政务微信加“V”认证、适合推出政务微信的政府部门。
上篇文章中为大家分享了网络活动注意事项,今天我们要为大家分享的是政务微信相关介绍。
一、政务微信的基本功能
微信有发布信息的功能。政务微信每天可以向粉丝推送一条消息,可以是图片文字或者链接。 推送的消息会有提示,因此粉丝有很大的可能性会阅读这条消息。除了推送消息,微信还有自动回复功能。账号的所有者可以对用户的特定行为进行特定的回复。另外,未能自动回复的内容,工作人员在后台也可以看到用户的留言,管理员可以进行一对一的人工回应。将政务微信和政务微博结合起来,可以将新媒体的作用充分发挥。在一些重大事件的传播上,微博当仁不让地拥有强大的传播力,尤其是在那些涉及公众安全的大事件上,微信可以发挥补充的作用。但涉及一些具体事务的内容可以着重在微信上进行,此时微博发挥补充作用。
二、政务微信加“V”认证
这表示该公众账号经过微信的官方身份认证,经过了认证的公众账号除了公信力较强外,还能使用一些高级的接口,开发出比较复杂的界面,更有利于服务群众。但微信的认证一般至少需要500个粉丝。因此政务微信宣传推广还要全方位发动各类宣传媒介,政务微博公告栏、当地媒体报刊借助名人助推、QQ群等,要扩大账号和二维码的人群覆盖面,增加关注度。
三、适合推出政务微信的政府部门
微信更专注于真正的重要消息的推送,对于政府部门和事业单位,尤其是和市民直接互动的需求较大的部门和单位,如果能合理利用微信的这一特征,将办事流程在微信里进行介绍、说明,一方面可以节省自身的人力资源等运营成本;另一方面也可以让使用智能手机的用户利用碎片化的时间,轻松点击一下屏幕,就能完成过去需要来回跑腿还不一定能完成的业务,可谓一举两得。
原文链接:新媒体活动类题型答题指导(三)
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