美术培训班前台怎样和家长介绍，美术培训前台如何与家长沟通

第一咨询家长孩子的兴趣特长，然后就是问下家长想往哪方面培养孩子，孩子的身体状况，性格，了解这些大约后，推荐培训的套餐，将好处抛给家长选其一时引导家长某些思路，酱紫只需要花一半的时间就能够完成一倍的效果了。

这是我总体理解的，你可以试一试，还有哪些问题可以随时追问。

教育机构的前台身兼多职，

不少既要做好自己基本的本职工作，

还需要做好后勤保证工作，

更要胜任课程咨询师这个角色。

校长们应该能看出前台工作的重要性了吧。

既然如此那，作为培训机构的前台，

每天的工作究竟应该如何开展呢？

家长来校以前的准备工作

大多数情况下准备工作可以分为个人准备、环境准备、资料准备。

个人准备：就是前台接待人员的服装、仪容仪表的准备。服装要稍职业化的，不要过于幼稚和卡通。仪容仪表，简单、大方就可以。

环境准备：接待家长的区域境，一定要要干净整洁。

资料准备：纸、笔、预约报名单、排课大表、收据、课程宣传单等等。

面对面交流须知

第一，表情与语言要自信。

稍带微笑，说话态度亲和坚定，跟家长对话时双眼要注视对方，不可以左顾右盼，让家长认为你心不在焉，不尊重他。回答家长问题要大方，自信，不要言语闪烁，含糊其辞，“也许、应该、可能”这种类型词语要少产生。