2018年经济师考试初级经济基础章节考点：第二十六章

第二十六章　　领导职能

一、领导工作概述

(一)领导与领导者(掌握)

1.领导：通过对组织及其成员施加影响，促进组织目标实现的过程。

2.领导者：组织中从事领导工作的人员。

【例题·单选题】(2004 年)对组织及其成员施加影响，使组织成员为实现组织目标而努力的活动称为管理的( )职能。

A.计划

B.组织

C.控制

D.领导

[答案]D

(二)领导的作用(了解)

指挥作用、激励作用以及沟通作用

(三)领导权力的构成

1.职位权力和个人权力(掌握概念)

(1)职位权力

由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力，是一种外在权力。

(2)个人权力

由于领导者自身在品德、能力和经验等方面的某些特殊因素而具有的非正式权力，是一种内在权力。

2.领导权力的来源

(1)法定的权力。这种权力来自于领导者在组织中担任的职务和下属习惯的观念。

(2)奖励的权力。包括物质奖赏和精神奖赏两方面。

(3)处罚的权力。包括物质惩罚和精神惩罚两方面。

(4)感召的权力。这种权力主要来自于领导者的个人魅力。

(5)专长的权力。这种权力主要来自于领导者的个人能力。

在上述五种权力中，法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力;而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。

【例题 1·多选题】权力是领导者对组织成员施加影响的基础。领导者的权力包括( )。

A.职位权力

B.个人权力

C.直线权力

D.职能权力

E.参谋权力

[答案]AB

【例题 2·多选题】( )构成职位权力。

A.法定的权力

B.专长的权力

C.奖励的权力

D.感召的权力

E.处罚的权力

[答案]ACE

【例题 3·单选题】(2007 年)法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成领导的( )。

A.职位权力

B.个人权力

C.感召权力

D.专长权力

[答案]A

二、人性假设理论

主要的有 4 种：“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设以及“复杂人”假设。 掌握各主要人性假设理论;了解与各人性假设相对应的管理方式)

(一)“经济人”假设

1.起源于亚当·斯密。这种观点认为人是理性的，自私自利的，人的本性就是要谋求自身经济利益的大化。

2.美国学者道格拉斯·麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“X 理论”就对应着经济人假设。其基本观点是多数人生性懒惰，总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责，宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益，以满足生理、安全等基本需要。其个人目标与组织目标相矛盾，必须用强制、惩罚等手段迫使他们为实现组织目标而努力。

3.对应的管理方式：应该采取“胡萝卜加大棒”的管理方式。

(二)“社会人”假设

1.“社会人”假设是由梅奥在霍桑试验的基础上提出。

2.主要观点：除了物质、金钱，人类还有社会需要，即是“社会人”。人们在工作中形成的社会关系，对人们的士气起着重大的影响，而人们的士气又直接影响着工作效率。

3.采取的管理措施：管理者应该关心、体贴、爱护和尊重下级，与下级建立良好的人际关系，培养组织成员的归属感，以此调动人们的积极性，提高工作效率。

(三)“自我实现人”假设

1.主要是在马斯洛的“需要层次理论”基础上提出的，这一假设认为人有充分运用自己的能力、发挥自身潜力的欲望，人是能够自我激励、自我指导和自我控制的。麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“Y 理论”就对应着“自我实现人”假设。

2.主要观点：当环境有利时，人们完成工作就像游戏和休息一样自然;惩罚和控制不是实现组织目标的惟一手段，人们能够自我管理;在适当的条件下，人们不但能接受，而且能主动地承担责任;个人自我实现的要求和组织目标的要求之间是可以统一的;在现代社会条件下，人们的智慧和潜能并没有充分发挥出来。

3.采取的管理措施：管理人员应当创造富有挑战性和责任感的工作环境条件，激励组织成员的积极性和创造性，不断发掘组织成员的工作潜力，使人们在实现组织目标的同时也能实现自己的个人目标。

(四)“复杂人”假设

1.“复杂人”假设是在“X 理论”与“Y 理论”等的基础上形成的一种具有权变思想的理论。