绩效考核有哪些方式及使用方法，常用的绩效考核方法有哪五种类型

绩效考查有什么方法及使用方式？

经常会用到的绩效考查方式

一、简单排序法

（一）简单排序法的含义

简单排序法也称序列法或序列评定法，即对一批考查对象根据一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。

该方式的优点和缺点。

（二）简单排序法的操作

第一，拟定考查的项目。

第2个步骤，就每项内容对被考查人进行评定，并排出序列。

第3个步骤，把每个人各自考查项目标序数相加，得出各自的排序满分数与名次。

二、强制分配法

（一）强制分配法的含义

强制分配法是按预先规定的占比将被评价者分配到各个绩效类别上的方式。这样的方式按照统计学正态分布原理进行，其特点是两边的最高分、最低分者很少，处于中间者居多。

（二）强制分配法的适用性

三、要素评定法

（一）要素评定法的含义

要素评定法也称功能测评法或测评量表法是把定性考查和定量考查结合起来的方式。

该方式的优点与缺点。

（二）要素评定法的操作

（1）确定考查项目。

（2）将指标按优劣程度划分等级。

（3）对考查人员进行培训。

（4）进行考查打分。

（5）对所获取的资料分析、调整和汇总。

四、工作记录法

工作记录法大多数情况下用于对生产工人操作性工作的考查。

该方式的优点和缺点。

五、目标管理法

（一）针对目标管理的认识

1．目标管理的含义

目标管理法（MBO）是一种综合性的绩效管理方式。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。

目标管理是一种领导者与下属当中的双向互动过程。

2．目标管理的优点

目标管理法的优点有点多，也有一定的局限性。

（二）目标的量化标准

目标管理要满足“SMART”的原则，其详细含义。

（三）目标管理法的开展步骤

1.确定工作职责范围

2.确定详细的目标值

3.审阅确定目标

4.开展目标

5.小结

6.考查及后续措施

六、360度考查法

（一）360度考查法的含义

360度考查法是多的视角进行的比较全面的绩效考查方式，也称全方位考查法或全面评价法。

（二）360度考查法的开展方式

第一，听取意见，在内容框中填写调查表。

然后，对被考查者的各方面做出评价。

在分析讨论考查结果的基础上双方讨论，定出下年的绩效目标。

（三）360度考查法的优缺点

经常会用到的绩效考查方式有哪五种？

经常会用到的绩效考查方式有以下五种

1、重要绩效指标测试 core法(KPI): 这样的考查方式的核心内容是提炼出一部分最能代表道的绩效的重点指标，并以这些指标为基础，绩效考查方式要注意掌握并熟悉中，企业效果是最好的量化指标，以提升考查的可操作性和客观性。这也是不少公司经常会用到的方式。

2.目标管理：这样的评估方式主要将企业的目标划分到公司的各个部门和个人。这样的评估方式第一需确定目标，制定计划，评估目标期内的工作完成情况，然后循环评估。需要指出，它一定要准确和严格，以保证评估的成功开展。

3.平衡记分卡法(BSC):平衡记分卡法是一种从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面进行绩效衡量的评估方式。不单单是不短的一个时期内企业的实质上产出，而且，是下一次预测的未来增长潜力，从企业战略出发，不单单是目前，而且，是未来，结果和过程。

4.全方位(360度)绩效评估反馈系统：该评估方式是让被评估人的上级、同级、下级及有关客户共同对其工作进行全方位的评估。这样的评价方式被一部分公司普遍采取，主要是针对能力开发部门和领域的人。

5.监事述职评价方式：该评价方式从名字中我们就可以看得出来是对监事的一种评价方式，一般用于企业中， 中的高级管理人员，不少公司也对监事采取该评价方式

绩效管理方式有什么，其优缺点是什么？

现在可以成体系的绩效管理方式主要有KPI (Key Performance Indicator) 重要业绩指标法、BSC(Balanced Score Card) 平衡记分卡、OKR (Objectives and Key Results)目标与重要成果法和360度四种方式，实质上运用效果各有千秋，简要分析以下：一、 KPI (Key Performance Indicator) 重要业绩指标法 它把对绩效的评估简化为对哪些重要指标的考查，将重要指标当作评估标准，把员工的绩效与重要指标作出比较地评估方式，在相对的程度上基本上算是目标管理法与帕累托定律的有效结合。

优点:

1、目标明确

2、提出了客户价值观念

3、促进组织利益与个人利益达成完全一样，达到共赢

缺点:

1、KPI指标很难界定

2、KPI会使考查者误入机械的考查方法

3、KPI并非针对全部岗位都适用

二、 BSC(Balanced Score Card)平衡记分卡 现在全世界的前500强的企业中有百分之70企业已运用了BSC，可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用。它主要涵盖4个考查维度，内部运营，客户，学习和成长和财务。

优点:

1、BSC可以将抽象的、比较宏观的战略目标分解，细化并详细化为形成详细可测的指标。

2、BSC考虑了财力和非财务的考查因素，也考虑了内部和外部客户，也有短时间利益和长时间利益的相互结合。

缺点:

1、BSC开展难度大，工作量也大，操作及初期推动相对麻烦。对企业推动人员素质要求非常高

2、不可以有效地考查个人

3、BSC系统巨大，短时间超级难反映其对战略的推动作用。

三、OKR (Objectives and Key Results)目标与重要成果法OKR(Objectives and Key Results)即目标与重要成果法是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方式，由英特尔公司发明。

OKR的优点：

1、强调先制定目标，然后明确目标的结果，再对结果进行量化，最后考查完成情况

2、OKR为如何更有效率的完成一个有野心的项目，“监控我要做的事”。

3、OKR是一个具有更多的有详细指导性的工具，它存在的主要目标不是考查某个团队Team或者员工，而是时刻提醒每一个人现目前的任务是什么。OKR 和 KPI 两者谁都没办法真正的替代对方，因为这个原因谁取代谁依然不会重要，找到合适的绩效评估方式才是重要的。

OKR的缺点:

1、没有人对最后结果负责，每个人只对自己的过程负责。

2、人的主观能动性被压抑。

3、结果高度依赖机器和管理者的指令。

四、 360度考查法360度考查法是常见的绩效考查方式之一，其特点是评价维度多元化(一般是4或4个以上)，适用于对中层以上的人员进行考查。

优点

1、打破了由上级考查下属的传统考查制度，可以不要传统考查中考查者极容易出现的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考查盲点”等情况。

2、一个员工想要影响多个人是困难的，管理层取得的信息更准确。

3、可以反映出不一样考查者针对同一被考查者不一样有什么不一样的看法。

4、防止被考查者急功近利的行为(如仅仅为与薪金密切有关的业绩指标)。

5、较为全面的反馈信息有助于被考查者多方面能力的提高。

360度考查法其实是员工参加管理的方法，在相对的程度上增多他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提升了员工的工作满意度。

缺点

1、考查成本高。当一个人要对多个同伴进行考查时，时间耗费多，由多人来共同考查所致使的成本上升可能会超越考查所带来的价值。

2、成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考查机会“公报私仇”。

3、考查培训工作难度大。组织要对全部的员工进行考查制度的培训，因为全部的员工不仅是考查者又是被考查者。

绩效考查的优点是.将个人的收入同其自己的工作绩效直接挂钩，会鼓励员工创造更多的效益，同时又不增多企业的固定成本。使绩效好的员工得到了奖励，同时也可以获取、保留绩效好的员工。

绩效考查的缺点是

1.绩效工资鼓励员工当中的竞争，破坏员工当中的信任和团队Team精神。员工当中会封锁信息，保守经验，甚至可能会争夺客户。对那些一定需团队Team合作才可以有好的产出的企业，这样的方式就不适用。

2.绩效工资鼓励员工追求高绩效。假设员工的绩效同组织（部门、公司）的利益不完全一样，就可能出现个人绩效提升，组织的绩效反到是降低的情况，这时候这样的方式就失去了价值。比如，销售员为了达成交易，可能会对客户做出不少免费服务承诺，公司为了兑现承诺可能会投入很高的成本。

3.员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。比如，保险公司的业务员，为了达成交易过度夸大保单价值。当被客户识破后，有可能会要求退保，同时，保户也会对保险公司出现不信任。再如医生为了增多效益，可能会给患者开高额药方，做没有必要要的昂贵检查。这样的做法有违医院的宗旨，同时也会损害医院的形象。

员工绩效考查

绩效考查评估表

员工姓名 所在岗位

所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月

评价尺度及成绩 优秀（10分） 良好（8分） 大多数情况下（6分） 较差（4分） 极差（2分）

评估项目 标准与要求 评分 权重

自我

评分 直属评分 经理评分 总经理

评分 本栏 平均分

工作业绩

1．工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4

2．生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态）

3．有关技术/品质的控制或改良

4．团队Team的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性

5．6S管理、ISO执行情况、制度落实状况

工作技能

1．业务知识技能、管理决策的能力 2

2．组织与领导的能力

3．沟通与协调的能力

4．开拓与创新的能力

5．执行与贯彻的能力

工作素质

1．任劳任怨，竭尽所能达成任务 2

2．工作努力，份内工作很完善

3．责任心强，能自动自发地工作，起表率作用

4．职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象

5．工作的责任感与对公司的贡献精神

工作态度

1．服从工作具体安排，勤勉、诚恳，

2．团结协作，团队Team意识

3．守时守规，务实、主动、积极

4．不浪费时间，不畏劳苦，无怨言

5．工作精神面貌：是不是乐观、进取

考评人签名 自己： 直属： 经理： 总经理：

评估成绩 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分

出勤及奖惩

（由人事提供信息） Ⅰ.出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分

Ⅱ.处罚：罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分

Ⅲ.奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分

满分 评估成绩 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分

级别划分 A级（超越标准或达标/优秀或良好）：90~100分；

B级（基本达到标准要求/大多数情况下）：80~89分；

C级（接近标准要求或相差很少/合格）：70~79分；

D级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下

绩效考查，通俗点就是评价员工工作的结果是不是合格。每套系统的建立都是有益的，主要看使用这套系统的人。

以KPI作为例子，第一是要制定KPI。不一样阶段应该制定不一样的KPI，要随着战略的变化而变化。优点：肯定是激励员工积极工作，努力达成目标达到员工和公司的互利双赢。制定了KPI后面，还需要制定满足KPI的计划。因为我们要弄了解，制定KPI的目标不是去为难员工的，而是要去达成的。故此一定要制定具体计划并在无法提升的尴尬境地时详细指导员工，帮员工达成目标。员工达成目标有物质和精神上的奖励，就可以挑战更高的目标，为公司创造更大的利益，形成正循环。

缺点：当KPI制定不合理时，处处都是缺点。有的领导制定KPI没有充分依据，仅仅以竞争对手为参照物，殊不了解自己条件差距太大，根本没办法完成。在这样的高高在上根本没办法达成的KPI下，员工受到批评处罚，士气低落，消极怠工。工作效率越来越低，公司利益越来越差，形成负循环。

总而言之，绩效考查是一定要要制定的，但是，要合理制定考查标准，还要制定达成的具体计划。

绩效管理的方式唯有一种，就是设法提高员工的工作效能，但绩效管理的工具有不少种，例如KPI、KSF、平衡计分卡、360度评测、六西格玛等等，假设生硬的去评价其优缺点是没有意义的，因为没有任何一个工具能合适全部的企业，也没有哪个是最好的，不然其他的就没有存在的必要了，故此评估绩效管理的工具只可以结合企业的实质上情况来说。

探探职场从业多年，特别是在绩效管理工作上比较有心得，很乐意帮你，特别要注意关注我，可以进一步沟通。

考查方法主要涵盖？

在考查以前，第一要确定考查的模块，但是，无法确定要达到的工作标准将一样植物的全部员工在同一考查模块中进行比较按照他们的工作状况，排列顺序工作很好的排名在前工作较差的排名在后，最后将每一个员工哪些模块的排序数字相加就是该员工的考查结果总数越小，绩效考查成绩就越好

一、相对评价法

（1）序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考查的一种方式。在考查以前，第一要确定考查的模块，但是，无法确定要达到的工作标准。将一样职务的全部员工在同一考查模块中进行比较，按照他们的工作状况排列顺序，工作很好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每一个员工哪些模块的排序数字相加，就是该员工的考查结果。总数越小，绩效考查成绩越好。

（2）相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较后面，相对很好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。全部的员工相互比较结束后，将每个人的成绩相加，满分越高，绩效考查的成绩越好。

（3）强制比例法

强制比例法是指按照被考查者的业绩，将被考查者按一定的占比分为几类（最好、很好、中等、较差、最差）进行考查的方式。

二、绝对评价法

（1）目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后按照被考查人完成工作目标的情况来进行考查的一种绩效考查方法。在启动工作以前，考查人和被考查人应该对需完成的工作内容、时间期限、考查的标准达成完全一样。在时间期限结束时，考查人按照被考查人的工作状况及原先制定的考查标准来进行考查。

（2）重要绩效指标法

重要绩效指标法是以企业年目标为依据，通过对员工工作绩效特点的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的重点性量化指标，并从而为基础进行绩效考查。

（3）等级评估法

等级评估法按照工作分析，将被考查岗位的工作内容划分为相互独立的哪些模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需达到的工作标准。同时，将标准分为哪些等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考查人按照被考查人的实质上工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考查成绩。

（4）平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个的视角进行评价，并按照战略的要求给予各指标不一样的权重，达到对企业的综合测评，以此让管理者能整体把控掌握和控制企业，最后达到企业的战略目标。

三、描述法

（1）全视角考查法

全视角考查法（360°考查法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考查者进行考查的一种考查方式。通过这样的多维度的评价，综合不一样评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。

（2）重要事件法

重要事件是指考查人在平日间注意收集被考查人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效出现积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，按照这些书面记录进行整理和分析，最后形成考查结果。

绩效定量管理法正是在不一样的阶段和不一样的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考查，协调落实收入、能力、分配关系。

绩效考查的基本方式有哪几种？它们各有什么优缺点？

绩效考查经常会用到的方式有目标管理法（MBO）、重要绩效指标法（KPI）、平衡计分卡（BSC）

1、目标管理法是现在应用最广的一种考查方法，现在企业中应用的考查方法大多数都是目标管理法，目标管理法的优缺点：

优点：比较容易操作，目标比较容易设定，由企业按照自己的个人情况设置就可以。

缺点：因为目标的设置原因，导致激励性、系统性上存在不够。

2、重要绩效指标法（KPI）,是提取企业重要成功要素的为考查指标并制定对应目标的一种考查方法，重要绩效指标法的优缺点：

优点：较目标管理法，KPI更标准化；在制定绩效指标时，遵守目标分解的原则，由上至下；在制定绩效目标时，更趋向于标准值及标杆值，目标感更强。

缺点：对比平衡计分卡，系统性不够；

3、平衡计分卡（BSC）；是一种将指标分为财务、客户、内部运营、学习发展四个维度的一种考查方法，平衡计分卡是一种战略管理的工具。平衡计分卡的优缺点：

优点：指标比较系统，以战略为导向，注重企业长时间发展及持续时间性发展；

缺点：因为是一种战略管理系统，操作及初期推动相对麻烦，对企业推动人员的素质要求相对来说比较高。

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