一、机构养老服务设施
指为老年人提供集中居住和照料护理服务的机构,涵盖敬老院、养老院、福利院等等,详细请看下方具体内容:
敬老院
在农村乡(镇)、村设置的供养“三无”(没办法定扶养义务人,或者虽然也有法定抚养义务人,但是,抚养义务人无扶养能力的;无劳动能力的;无生活来源的)“五保”(吃、穿、住、医、葬)老人和接待社会上的老年人安度晚年的社会养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
护老院
专为接待介助老人(平日生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮的老年人。)安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
护养院
专为接待介护老人(平日生活行为依赖他人护理的老年人)安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有起居生活、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
养老院/老人院
专为接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
老年社会福利院
由国家出资举行、管理的综合接待“三无”老人、自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
托老所
为短时间接待老年人托管服务的社区养老服务场所,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施,分为日托、全托、临时托等。
老年公寓
专供老年人集中居住,满足老年体能心态特点的公寓式老年住宅,具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。
二、社区居家养老服务设施
为居住在社区的需介助、介护的老人提供生活服务、保健康复、文体娱乐还有辅助服务的综合性设施,主要涵盖社区综合为老服务中心、社区长者照护之家、社区老年人日间照料中心、社区老年人助餐点、社区睦邻点等。
社区综合为老服务中心
为老年人提供各自不同的综合性服务的社区服务场所,设有文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项或单项服务设施和上门服务项目。
社区长者照护之家
为老年人就近提供集中照护服务的社区托养设施。大多数情况下采用小区嵌入式设置,辐射周边社区。
社区老年人日间照护机构
为社区中失能失智老年人,还有其他生活自理困难的高龄、独居等老年人,提供生活照料、康复护理、精神慰藉等日间托养服务的机构。是一种“白天入托接受照顾和参加活动,晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务模式,也称“日托所”。
社区老年人助餐点
为社区老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所。老年人在助餐服务点可以享用既便宜又卫生的餐食。主要服务上海各区60周岁以上老年人及常住的本市户籍老年人,重点面向高龄、独居、纯老家庭还有生活需照料的老年群体。
助餐服务点大多数情况下分:
1、单一型助餐服务点:具备膳食加工配制、外送、集中用餐等功能之一或之二,供餐能力不小于50客/餐。
2、综合型助餐服务点:集膳食加工配制、外送及集中用餐等功能为一体,配送餐能力在150客/餐以上。
3、综合型助餐服务示范点:具备配送餐能力500客/餐以上,并能同时担负2个以上助餐服务点膳食配送。
社区老年人睦邻点
指社区内邻近居住的老年人,依托固定的活动场所,自觉发起、自愿参与、自主活动、自我服务的社区非正式组织形态。
上海政府在2014年把睦邻点纳入政府养老服务体系的一些,并计划在2020年前建成2000家睦邻点。
老年活动室
选址应以方便社区老年人比较好;居(村)委会老年活动室的使用面积可以在100平方米以上,街道(乡镇)老年活动室的使用面积可以在300平方米以上。
应按照社区老年人的需求和社区资源情况设置服务项目,可选择设置请看下方具体内容项目:
1、文体娱乐;
2、谈心咨询;
3、医疗保健;
4、老年教育;
5、科普讲座;
6、日间托老;
7、入户服务(家务整理、生活照料、送餐服务、陪护服务)。除开这点也可以按照本社区老年人的特点和需求,选择设置其他特色服务项目。
老年公寓、老年大学(面对老人群体,提供的更新知识、健身养心、开心娱乐、广交朋友、智力开发的场所)等专类设施还有无障碍步行道、户外座椅等为老年人提供的有关无障碍设施没有纳入《上海养老设施布局专项规范(2013-2020)》。
除开这点医疗机构(涵盖护理院/站、康复医院、社区卫生服务中心、安宁疗护中心、医养结合机构中的医疗机构等老年病医院)提供的老年护理床位由医疗卫生专项规划另外单独落实。
护理院/站
指由护理人员组成的,在一定社区范围内,为长时间卧床病人、老人和婴幼儿、残疾人、临终病人、绝症晚期和其他需护理服务者提供基础护理、专科护理、按照医嘱进行处置、临终护理、消毒隔离技术详细指导、营养详细指导、社区康复详细指导、心理咨询、卫生宣教和其他护理服务的医疗机构。
康复医院
指主要提供综合性康复医疗服务的医疗机构,住院床位总数20张以上。
社区卫生服务中心(社区医院)
以社区、家庭和居民为服务对象,以居民健康为中心,提供常见病、多发病和慢性病的基本医疗服务和基本公共卫生服务,属于非营利性医疗机构。
社区医院实质上开放床位数≥30张,可以按照照服务人口1.0-1.5张/千人配置。主要以老年、康复、护理、安宁疗护床位为主。
养老设施出通道入口不应少于二处,人员出通道入口不应兼作遗体、废弃物出通道入口之用。
2. 主要出通道入口应明亮、宽敞,其内外应留有不小于1.50m×1.50m的轮椅回旋余地。
3. 主要出通道入口室内外高差不要过大,除设台阶外,还应设轮椅推行坡道。台阶踏步宽宜为380~400mm,高宜为100~120mm;坡道坡度不应大于1/12,坡道宽度不应小于900mm,台阶与坡道两侧应设栏杆扶手。
4. 主要出通道入口顶部应设雨篷,其覆盖宽度应超越平台宽度,雨篷挑出长度宜超越台阶首级踏步0.50m以上。
5. 平台、踏步及坡道应选用坚固、耐磨、防滑的平整材料。
对社工站服务内容:
社工站要紧紧紧跟地方党委、政府的中心工作,主要是紧跟民政工作开展以下服务:
一是社会救助工作。帮助社会救助部门开展家庭经济状况调查评估、建档访视、需求分析等事务,并为救助对象提供心理疏导、资源链接、能力提高、社会融入等专业服务。
二是社会事务工作。宣传婚姻政策法规、倡导婚俗改革,开展婚前一对一辅导、婚姻家庭咨询和一对一辅导等服务。宣传殡葬政策法规,倡导丧葬新风,提供丧葬需求咨询服务。为生活无着的流浪乞讨人员尤其是返乡和易走失人员提供心理疏导、教育矫治等服务。
三是社区治理工作。在社区以“社会工作+志愿服务”融合发展为抓手,逐步递次推动“五社联动”,发展壮大志愿者队伍,孵化培育社区社会组织,动员社会力量和社区居民积极参加社区治理。在农村着眼于乡村振兴和基层民政能力建设,注重培育发展文体类、生产服务类、互助类、志愿服务类社区社会组织,激发乡村活力。
四是养老服务工作。建立特困供养老人、经济困难的高龄失能老人、留守老人、独居老人、空巢老人等特殊老年群体联系制度,开展生活照料、健康服务、精神慰藉、社会支持、权益保证等服务。统筹链接养老机构、城乡社区居家养老服务设施、服务企业、社会组织等资源,开展为老助老服务。
五是儿童关爱保护服务。开展农村留守儿童、散居孤儿、事实没有人抚养儿童、临时监护缺失儿童等困境儿童提供关爱服务,开展走访核查、家庭探访督导检查,开展政策宣传、监护评估、安全和心理健康教育等,重点处理服务对象在监护管理、心理慰藉、权益维护等方面的问题。
开展精准救助,提高困难群众的取得感、幸福感和安全感是履行基本民生保证的重要职责。社工站要强化救助响应、集中特殊群体,通过联村服务、联席详细指导、模式创新等方法,落实精准救助政策,真真切切履行基本基本民生保证、基层社会治理、基本社会服务。
1、提供社会工作专业咨询、培训、督导、策划、评估等服务。
2、为普通社区和特殊社区提供社区发展项目策划及地区服务。
3、为家庭、妇女、儿童、青少年、老年人、残障人士、异地务工者及其他社会弱势群体。
4、为特殊群体、边缘群体提供高效社会工作服务。
5、通过专业的项目拓展,面向社会开展活动策划、个案援助等社会服务项
帮助变动管理,开展城乡低保、特困供养、临时救助对象复核排查建档工作。
采用入户调查、邻里访问等方法,帮助了解救助对象和其他困境人群的家庭经济情况、居住条件、身体状况及家庭成员的就业、收入、困难类型及程度等有关情况,开展特困人员生活自理能力评估,并建立服务档案。
宣传社会救助有关政策,如适用人群和范围、内容及标准、申报流程、需 提交资料等。
盘点民政部门和其他有关部门的政策性救助资源(正式资源),盘点可链 接到的社会组织、企业和个人的救助资源(非正式资源),并建 立救助资源名册。针对满足民政部门社会救助政策的服务对象,帮助申请 民政领域对应社会救助;针对满足其他部门社会救助政策的服务对象,协 助申请其他部门对应社会救助;针对不满足社会救助政策、其实贫困的 服务对象,帮助申请社会救助资源。
1、生活照料类:为老人提供托老、购物、送餐、代购物品、家政服务等大多数情况下照料和陪护等特殊照顾的服务。
2、医疗保健类:建立健康档案,为老年人提供陪护、陪伴看病、疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育等服务。
3、文化教育类:为老年人提供老年学校、知识讲座、学习培训、书法绘画、图书阅览等服务。
4、法律维权类:为老年人提供法律法规咨询、法律援助及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利等服务。
5、体育健身类:为老年人提供活动场所、体育健身设施等服务。
6、志愿服务类:为老年人提供邻里互助、定期看望、电话号码问候、谈心交流等服务。
7、应急救援服务类。社区居家养老服务为有需的独居、有突发疾病的老年人安装“一键通”电话号码,利用社区服务中心平台,及时发现并紧急处理老人遭遇的各自不同的疾病和意外生活事
养老机构服务质量评价基本原则。一、养老机构的评定分为五个等级,从低到高依次为一级~五级;评价养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力。
二、等级标志是由五角星图案构成,相对应的1颗五角星表示一级,5颗五角星表示五级。
三、《养老机构等级划分与评定》是由养老机构评定参与。
养老机构服务质量评价基本原则。一、养老机构的评定分为五个等级,从低到高依次为一级~五级;评价养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力。
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三、《养老机构等级划分与评定》是由养老机构评定参与。
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