安徽省国税局12366呼叫中心是做什么的，安徽省国税局服务内容有哪些

安徽国税局12366呼叫中心是做什么的？

12366纳税服务热线"是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需，于 向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话号码。它具有统一呼叫中心代号，即:国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能高质量化地提供语音服务。"12366纳税服务热线"已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。现在，安徽航信为安徽国税局12366热线咨询服务外包项目。

安徽国税局服务内容？

机构职能

国家税务总局安徽税务局的主要职责是：

（一）负责贯彻执行党的路线、方针、政策，加强党的全面领导，履行全面从严治党主体责任，负责党建工作和思想政治建设工作。

（二）负责贯彻执行税收、社会保险费和相关非税收入法律、法规、规章和规范性文件，研究制定详细开展办法。组织落实国家规定的税收政策。

（三）负责研究拟定本系统税收、社会保险费和相关非税收入中长时间规划，参加拟定税收、社会保险费和相关非税收入预算目标并依法组织开展。负责本系统税收、社会保险费和相关非税收入会统核算工作。组织开展收入分析预测。

（四）负责开展税收经济分析和税收政策效应分析，为国家税务总局和省委、省政府提供决策参考。

（五）负责所辖区域内各项税收、社会保险费和相关非税收入征收管理。组织开展税（费）源监控和风险管理，加强大企业和自然人税收管理。

（六）负责组织开展本系统税收、社会保险费和相关非税收入服务体系建设。组织开展纳税服务、税收宣传工作，保护纳税人、缴纳报名费用人合法权益。担负涉及税收、社会保险费和相关非税收入的行政处罚听证、行政复议和行政诉讼事项。

（七）负责所辖区域内国际税收和进出口税收管理工作，组织反避税调查和出口退税事项办理。

（八）负责组织开展所辖区域内税务稽查和社会保险费、相关非税收入检查工作。

（九）负责增值税专用发票、普通发票和其他各种发票管理。负责税收、社会保险费和相关非税收入票证管理。

（十）负责组织开展本系统各项税收、社会保险费和相关非税收入征管信息化建设和数据治理工作。

（十一）负责本系统内部控制机制建设工作，开展对本系统贯彻执行党中央、国务院重要决策及上级工作部署情况的督查督办，组织开展税收执法督察。

（十二）负责本系统基层建设和干部队伍建设工作，加强领导班子和后备干部队伍建设，担负税务人才培养和干部教育培训工作。负责本系统绩效管理和干部考查工作。

（十三）负责本系统机构、编制、经费和资产管理工作。

（十四）完成国家税务总局和省委、省政府交办的其他工作。

（社会保险费和相关非税收入征管职责划转工作已经在准备中）

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