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医患沟通技巧七个原则,如何学好医患沟通学

时间:2023-07-26 11:16来源:华宇考试网收集整理作者:中级会计电子书
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医患沟通技巧七个原则

医患沟通技巧七个原则?

七个原则分别是:

1 平等和尊重的原则

医务工作者一定要以平等的态度对待病人,决不可以摆出高人一等、居高临下的架子。这里说的平等,一是医患双方是平等的,没有高低贵贱之分;二是平等对待全部的病人,在医务工作者眼中应唯有患者,而不可以以地位取人,以财富取人,以像貌取人,有亲有疏

2 真诚和换位的原则

真诚是医患沟通得以延续和深化的保证。真诚使人在沟通时有明确的就可以清楚的知道性和预见性,而不真诚或欺骗,会使人出现不安全感和恐惧感

3 依法和守德的原则

医患关系是一种法律关系。在与病人沟通时,医务工作者要严格遵循法律法规,真真切切恪守医疗道德。

4 适度和距离的原则

体态语言是沟通交流的一种形式,运用体态语言要适度,要满足场合,一定不要感情冲动,动作夸张。

5 克制和沉默的原则

医务工作者的态度和举止,在病人眼里可能会有特定的含义,如病人可能会把医务工作者的笑脸理解成友好或病情好转的信息,可能会因医务工作者眉头紧皱联想到自己病情是不是恶化。

6 留有余地

和区分对象的原则医务工作者在涉及病人病情时,讲话一定要有分寸,要留有余地,特别对疑难病危重病者更要注意。

如何学习好医患沟通这门课?

理论上多学习心理学课程,研究医患心理;实践中多向医师老师学习,看他们是如何做好医患沟通的;做换位思考,站在病人的的视角考虑问题。

医患沟通的技巧和方式培训主持词?

第一、倾听这是基本的技巧是发展医患良好关系重要,要优先集中精力的一步,一定要尽量地花时间、耐心、专心、关心的倾听患者的诉说,假设离题太远,能有效的帮患者回到主题,在时间允许的情况下可以描述他的一个身体症状或者是内心的痛苦,倾听要观察患者的脸部的表情、语量、语音、语速、伴随的行为动作,必要时可以直接询问他的一部分感受。

第二、接受,要无条件地接受患者,患者样不管是什么样的人都要认真地加以接受不可以拒绝厌恶嫌弃。

第三、肯定,要肯定患者的真实性,这并不是是赞同偷患者的这样的病态的信念或者幻觉体验,但是,可以和患者表达理解他所叙述的一部分感受。

第四、澄清,要弄了解事情经过,从启动到后整个过程的一部分情感体验,或者是情绪反应,尽可能不要刨根问底的问,避免病人推卸责任,好让他把事情叙述完整,了解在整个阶段的一部分感受。

第五、擅长于提问,可在必要时进行一个提问交流的方法由浅入深,循序渐进,采取开放式和封闭式结合的方法。

医患沟通学的宗旨和观念有什么?

医患沟通的宗旨是以患者为中心,知情同意的实质在于做到道德上的善,大限度地保护病人的生命和健康。

医患沟通是一门值得研究的学问。医患交流知识和技能的学习之故此,需贯穿于医学教育整个过程,落实在医疗服务实践中是因为医者的医患交流水平直接和间接地关联着医疗质量、效率和效益,影响到社会精神文明和物质文明建设。

医者绝不可能有各自不同的疾病的亲身体验,因为这个原因,当患者向医者诉说他的痛苦、陈述他的感受时,未必都可以被医者理解、唤起医者的共鸣;同样,当医者表达诊疗意见、提出配合要求时,也未必能全被患者理解、赢得患者的合作。

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