业务规划包括哪些内容

业务规划涵盖什么内容？

1、前期策划方面。

规划公司的经营战略发展方向时，公司中高层领导要从业务计划、经营结果、内/外部绩效数据比较、顾客满意度、员工满意度这五个方面进行讨论。将公司内部的销售收入、质量成本、利润和外部竞争对手的数据等作为公司的战略组成部分；

2、主要内容。

业务计划分为中长时间业务计划和短时间业务计划两种是针对企业特定的战略项目和其目标的文件，并在规定时间一定要完成或达到。它主要涵盖：成本、销售、企业整体、开发和过程与质量五方面的主要内容，业务计划活动要跨部门开展；

3、使用的方式。

在制定业务计划时，要使用SWOT等战略工具进行认真分析，确定公司在整个行业中所身处的水平，从国际和国内中设定标杆公司，找出差距，识别公司的劣势和不够，利用公司的优势，抓住机会，建立预警机制，进行风险管理，提高企业形象和凝聚力，持续性的持续改进；

4、目标要求。

业务计划是以使企业盈利为最后目标，重点特别要注意关注成本和利润，在设定业务计划目标时要遵守SMART原则，明确目标期、目标质、目标量和成本，依据目标周期对达成结果进行监控；

1.人员配置规划

人员配置规划的编制要按照组织的蓬勃发展和进步规划，结合组织人力资源盘点报告来进行。人员配置规划阐述了组织每个职务的人员数量、人员职务的变化、职务空缺数量的补充办法，目标是描述组织未来的人员数量和素质构成，因为这个原因，人员配置规划制定要结合职务分析报告进行。职务分析报告阐述了组织的结构、职务设置、职务描述和职务资格等内容，目标是描述组织未来的人力资源发展需、规模和模式。

2.人员使用规划

人力资源业务规划中人员使用规划就是对人员的安置和调配规划。使用规划的目标涵盖部门的编制、人力资源结构的优化还有绩效的改善、岗位轮换的幅度等。使用规划的政策涵盖确定任职条件、岗位轮换的范围和时间等，使用规划的预算是按使用规模、类别还有人员状况决定的薪资预算3.人员补充规划

补充规划的目标是合理填补组织中、长时间内可能出现的职位空缺补充规划与晋升规划是密切有关的。因为晋升规划的影响，组织内的职位空缺逐级向下移动，最后累积在很低层次的人员需求上，这也说明，低层次人员的吸收录用，一定要考虑若干年后的使用问题。人员补充规划的目标涉及人员的类型、数量、对人力资源结构及绩效的改善等。人员补充规划的政策涵盖人员的标准、人员的来源、人员的起点待遇等。人员补充规划的步骤就是从制定补充人员标准到招聘、甄选和录用等一系列工作时间具体安排，预算则是组织将用于人员获取的整体费用。

4.人员晋升规划

晋升规划本质性是组织晋升政策的一种表达方法。对组织来说，计划地提高有能力的人员，以满足职务对人的要求是人力资源管理的一种重要职能。晋升规划的目标是后备人才数量的保持、优化人才结枃、提升组织绩效。人力资源业务晋升规划的改策涉及制定选拔的标准和资格、确定使用期限和晋升的占比，大多数情况下用指标来表达，比如晋升到上一级职务的平均年限和晋升比例。晋升规划的预算是因为职位变化导致的薪酬的变化5.培训开发规划

培训开发规划的目标是为组织中、长时间所需补上来的职位空缺事先准备人员。组织应该把培训开发规划与晋升规划、补充规划联系在一起，以明确培训的目标，提升培训的效果。培训开发规划的目标是员工素质和绩效的改善、组织文化的推广、员工入职详细指导等，培训开发规划需组织制定支持员工发展的终身教育政策、培训时间和待遇的保证政策等。培训开发的预算涵盖培训投入的费用和因为脱产学习导致的间接误工费等。

6.劳动关系规划

劳动关系规划的目标是降低非希望离职率、改进管理关系、减少投诉和不满。人力资源业务劳动关系规划的政策是制定参加管理的方式对“合理化建议”奖励的政策、相关团队Team建设和管理沟通的政策和措施。劳动关系规划的预算涵盖用于鼓励员工团队Team活动的费用支持、用于开发管理沟通的费用支出、相关的奖励基金还有法律诉讼费用等。

7.退休与解聘规划

退休与解聘规划的目标是减低老龄化程度、降低人力成本、提升劳动生产率。相关的政策是制定退休和返聘政策、制定解聘程序。涉及的预算涵盖安置费、人员重置费、返聘津贴等。

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