服装导购员与顾客的小故事例文，促销衣服文案

时间:2023-03-25来源:软文发布平台作者:软文发布

服装导购员与顾客的小故事例文？

这里有一个相关导购高超的逼单技巧案例分享，看下是不是是你需的。

1.客户很有意向购买我们的产品，然而，我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交时客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。

2. 客户的要求显而易见，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，没办法达成完全一样，不了了之。

3. 客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一部分瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，致使该成交却没有成交。

4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且，已经决定购买，但是，对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把控掌握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，致使成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。

咋办，应该如何处理呢？？

在公司，“今天你签单吗？”这是不少销售员见上一面时相互问候的一句口头禅，不少销售员朋友清楚未成交一切等于零，成交高于一切，然而，成交后和客户的关系比成交前更好这是故此，销售员的终极目标。但是，不少销售员不知道这些简单的道理，要么没有成交，要么成交后没有和客户的关系变好，致使不少售后服务，更不需要说以后的再成交。不少朋友就启动问了，那如何做到成交，如何做到和客户快乐成交呢？

一、如何逼单（假定成交）

在那些情况下假定成交？

可能这时有导购朋友启动问我，具体是在什么时候假定成交呢？我的回答是：当我站在一个马上就要听我推荐产品的顾客前，我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设初让我碰钉子的客户，以后会变成我的重要客户。

我们身边有不少假定成交的例子：比如你到酒店吃饭，服务员一般会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设：

第一，你要喝酒；

第二，你要喝他们酒店的酒。

案例子：卖西服的故事

曾经有一次，我在成都要登机时，逛了一下广机场的购物广场，出现了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店，我走到这个卖西服店里面去看时，售货小姐看到我走进来后面，她第一句问我的问题是：“先生你要穿休闲的，还是正式的西服款式？”

我说：“看看。”

她说：“先生随便看。我看你都在看正式的西服，你喜欢黑色、蓝色，还是灰色？”

她的问题是让我回答，三个任何一个可能都会成交，黑色，蓝色，灰色可能都会成交。

但是，我没回答，我说：“看看”

她说：“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服，请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣，我替你去拿来试一试。”（这个销售人员的观察能力很强）

我说：“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣，基本上都是接近成交。高手。

她说：“先生你做什么行业的？”

“我是职业讲师，职业培训师。”

“先生，难怪你都在看蓝色的西服，非常有眼光，权威人士，专业人才士合适穿蓝色西服。这样先生，我们有一套非常合适你是两粒扣子的，很合适你的尺码，但不清楚是否有。我去找一下。”（这个销售人员很会赞美顾客）

试穿没关系不要紧，她不需要问我问题直接去行动了。你看她动作，她在进去时回头来一句：“先生，我忘了问你你穿几码的？”

我说：“48.”

“哦。”

进去了。后一句48我回答了，回答这句话代表什么？

“48找到了，来。真合适，你里面试穿一下，裁缝师来了，等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”

“先生，试好了没有？快出来。”

穿着西服出来以后，“先生，站好我帮你量一下裤长。到鞋跟，能行吗？”

“哦”

她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道：“先生，袖长我量一下，到这边能行吗？”

“哦”

画了一下。

“腰围这样能行吗？你站直。”

“哦”

“这样能行吗？

“可以“

互动起来了。

“肩膀这样能行吗？”画了一下全身，你目前穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服，这时候你要说不买，你认为容不容易？当然不容易了。她说：“先生，快去那边换下来吧，裁缝师等你了。”

“多少钱”

从看看已经变成多少钱，这叫什么？这叫洗脑。洗什么脑？不是洗我的脑是洗她自己的脑。她坚信我是要买西服的人，故此，她才会问出这些问句来，你喜欢穿蓝色，黑色还是灰色？你要休闲还是正式？你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑，她这样自己坚信我是要买的人，她才会跟我这样讲话。故此，我才会有这样的思维改变，配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就可以说服别人，因为她有成交信念。

然后我说：“便宜一点吧。”

她说：“4800不可以便宜了，除非你有会员卡。”

“会员卡我没有，可是你让我用用别的会员卡，你帮我借一张行吗？”

“实在不行。”

“帮我借一张嘛。”

“先生，下次来你要帮我再买一部分产品。”

“好。你放心。”

“好，先生，我帮你打个折，一共3000多块。先生，你要开**吗？”（帮我开单了。）

她说：“先生，裁缝来了，你快去缴款台缴款。”

我付款回来后，裁缝拿到缴款凭证才启动缝下去。一切的动作都让我认为是既然如此那，样的自然，顺理成章，当我拿着西服走时她说：“先生，你要不要再看休闲西装的？”我说：“不需要了，我走了。”我走了后面，奇怪我怎么买西服了，奇怪我怎么花3000多块买西服了。究竟怎么搞的我想不通。

假定、假定、再假定

你不可以像初入行新手一样，到了要签单时才假定这笔生意会成功。而是在每一次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会启动假定他将要购买你的产品。更加重要各位考生清楚中国的消费者，不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员唯有清楚顾客的真实想法，才可以对症下药，处理顾客的异议，后完成交易。按照我终端一线八年工作经验，我喜欢用逼单的方式来逼出顾客的真实异议，后处理他的问题完成成交。可怕的是不少销售员朋友，单没有签下来，而且，不清楚顾客为什么拒接他。

二、逼单（假定成交）经常会用到语

在逼单时，销售员朋友可以运用一部分话语。以下这几则错误和正确话语，供朋友们对比参考：

错误的说法：

“你今天能订吗？”

“在这边来交钱吧？”(在成交时非常提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看，好用”

正确的说法：

“请把名字签在这里。”

“你同意后。请在这里签字，写使劲一点，因为里面有三份复写纸。”

“麻烦你确认一下”

“我要祝贺你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

成交实际上很简单，记住这句话：要求，要求，再要求，要求就是成交的重点。相当大一部分人在结束销售时根本不敢要求，你想想看你做销售时每一次都拥有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束时都一定要要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，还需要第二次。他说no还不行。还需要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还需要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。

更多案例分享，请在线登录飞针走绣服装论坛，期望以上的资料能帮到你。