2020二级人力资本师关键考点:培训课程体系的开辟与管理
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1.不一样企业发展阶段采用不一样的培训内容
(1)守业早期:应集中气力提升守业者的营销公关能力、客户相同能力。
(2)发展期:应集中气力提升中层管理人员的管理能力,管理知识,管理看法和管理技能
(3)成熟期:推进企业中每个员工把考生自己的工作同企业的目标精密联合起来,从根本上提升企业的素质。
2.培训课程设计的基来源根基则:根本使命是符合企业和学员的需求;基本要求是表现成人的认知规律;重要根据是古代系统理论的基来源根基理。
3.培训课程的因素:课程目标,课程内容,课程教材,教学模式,教学计谋,课程评价,教学组织,课程时问,课程空间,培训教师,学员。
4.课程教学计划的内容:教学目标,课程设置,教学形式,教学节点,时间安排。
5.培训课程需求度观察的级别:组织观察(职务需求的分析)、使命观察(课程的内容应该是什么)、集体观察(员工需要什么内容的课程)。
6.培训课程需求度观察的要求:企业整体的课程建设需要与员工自己个人考试复习发展需求联合;企业永久需要与理想需求联合;定性分析与定量分析联合。
7.培训课程目标的三个范畴:由知识把握、明白和智力发展诸目标构成的认知范畴,由兴味、立场、代价不雅和正确判别力、顺应性发展目标构成的情绪范畴,由种种技能和活动技能目标构成的精神活动范畴。
8.培训课程性子与使命级别:
(1)知识培训-知识更新:处理“知”的问题(2)技能培训-能力增补:处理“会”的问题
(3)头脑培训-头脑厘革:处理“创”的问题(4)看法培训-看法变化:处理“适”的问题
(5)心理培训-潜能开辟:处理“悟”的问题
9.培训课程系列的编排:新员工培训,消费人员培训,新产物开辟人员培训,管理人员培训,其他职业人员培训
10.培训方法:外部培训,内部培训,网络培训
11.培训课程编制的重要使命
(1)后期的组织准备工作:设定培训课程的目标,收集课程设计所需要的数据材料,制订课程设计的工作计划
(2)信息和资料的收集:充分发掘与课程开辟相关信息资本
(3)培训课程模块设计:课程内容设计,课程教材设计,教学模式设计,培训运动设计,课程实施设计以及课程评估设计
(4)课程练习训练与实验
(5)信息反应与课程订正
11.培训课程项目计划:员工培训课程计划,培训课程系列计划,企业培训课程大纲
12.课程设计文件的格式:封面,导言,内容大纲,开辟要求,托付要求,产出要求
13.编排培训课程的重要点:课程的选择应与培训目标分歧,应设计有牢固与灵活两种形式的课程,赐顾帮衬学员中大少数人的需求,可操作性强,课程设计要亲近联络企业与员工实质,课程的讲师要谨慎选择。
14.课程内容选择的基本要求:有关性、有效性(防止习气导向、指挥导向、员工导向)、代价性
15.课程内容制造的注重事项:教材内容少、精,教学内容与教材不反复,教材起到强化感化,课外阅读与讲堂教材辨别,教材简练直不雅、统一格式和版式,教材制造清单进行控制和查对。
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