社工的工作模式和策略，社工站的含义

社会工作服务模式有：社区发展模式、社会计划模式、社会行动模式、社区照顾模式四大类。社区发展模式是指通过改变社区居民的参加、互助合作，另外，上级政府和外界机构组织的帮助和支持，动员社区内外资源，处理社区问题，满足居民需求的一种工作模式。

该模式强调的是居民的参加和合作沟通，注重居民在参加守区发展过程的个人能力、公共意识和社区归属感的培养，而不只是社区物质环境的建设。

社工策略有促使服务对象运用现有资源的策略，进行危机介入的策略，运用活动作为介入的策略，调解行动的策略，运用影响力的策略。

1、社会救助领域，帮助基层民政部门，完善社会救助领域服务，延长服务抓手，真真切切处理民政服务在社会救助服务中能力不够与服务延申问题，真真切切处理百姓真实需求，完善服务机制，在相对的程度上起到一定的监督与促进作用。

2、养老服务领域，对特困供养老年人（含机构供养和分散供养）、留守老人、建档立卡贫困老人等老年群体开展健康服务、精神慰藉、危机干预、社会支持互联网建设、社区参加、权益保证等服务。统筹链接社区养老服务设施、医疗卫生服务机构、涉老社会组织和服务性企业等资源，开展为老助老服务。这个服务内容主要这当中为集中的服务人群与优先人群针对特困供养老人，在相对的程度上依靠政府力量，链接第三方资源完善社区养老服务，满足在家庭养老服务中产生的一部分问题与资源不够的状况。

3、儿童福利领域，针对的是农村留守儿童、孤儿、事实没有人抚养儿童等困境儿童走访核查、家庭探访督导检查，对农村留守儿童和困境儿童家庭开展政策宣传、法制宣传、监护评估、安全和心理健康教育、隔代教育能力建设等，重点处理服务对象在监护管理、心理慰藉、权益维护等方面的问题,做好留守妇女关爱工作。在相对的程度上可以从心理、社会、家庭方面，针对儿童和妇女起到一定的保护作用。

4、社区治理领域。为社区居民提供就业政策咨询、福利、精神卫生等服务。逐步递次推动“三社联动”，孵化培育社区社会组织，培育发展志愿服务队伍，按照居民需求统筹设计、承接和开展服务项目，促进社会组织、社会资源和各种社区主体有序参加。在社区照顾、社区参加、社区融合、社区发展、社区矫正、社区戒毒等方面发挥作用，对有需求的辖区群众提供情绪引导、心理辅导、资源链接、困难纾解、社会支持互联网修复等服务，扶助和支持困难人员生活。本服务内容则是通过借助现有资源和条件完善社区治理服务机制，在社区作为基层服务的努力点的基础上，明确社区发展的方向，完善社区服务功能，处理公共空间问题，促进社会群体融入，建设社区文化，打造良好的社区生存与发展环境，打造更加高效个人与社会发展环境与社会有机机构。

5、社会事务领域。宣传婚姻政策法规、婚俗改革、新时代婚姻家庭文化建设，开展婚前辅导、婚姻家庭咨询和辅导等服务。宣传殡葬政策法规，引导文明节俭办丧事，提供丧葬需求咨询服务。对残疾人开展家庭排查、需求评估、心理辅导、能力提高、资源链接等服务，提供精神障碍社区康复服务。为生活无着的流浪乞讨人员非常是返乡和易走失人员提供心理疏导、教育矫治等服务。目标起到政策宣传与倡导，移风易俗，宣传新时代社会风貌，改革旧的社会习俗，打造良好的民俗社会风气。

社工实习目标:社会工作是一门实务性很强的专业,唯有通过实践才可以将理论知 识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中实习目标1、建立“专业自我”,涵盖专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为； 2、学习专业社会工作不一样介入方式应有的步骤与方式； 3、建立对服务机构及社工、服务对象

1.社会救助领域。为社会救助对象提供心理疏导、照料护理、康复训练、送医陪护、社会融入、能力提高、心理疏导、资源链接等服务性工作；社会救助对象家计调查、摸底排查、业务培训还有社会救助政策宣传、绩效评价、法律咨询、数据分析等事务性工作。

2.养老服务领域。对特困供养老年人（含机构供养和分散供养）、留守老人等困难老年群体开展健康服务、精神慰藉、危机干预、社区参加、权益保证等服务。统筹链接社区养老服务设施、医疗卫生服务机构、涉老社会组织和服务性企业等资源，开展为老助老服务。

3.儿童福利领域。对困境儿童、农村留守儿童家庭开展政策宣传、法制宣传、监护评估、安全和心理健康教育等；农村留守儿童、孤儿、事实没有人抚养儿童等困境儿童走访核查、家庭探访督导检查。

4.社会事务领域。对困难残疾人开展家庭排查、需求评估、心理辅导、能力提高、资源链接等服务，提供精神障碍社区康复服务。为生活无着的流浪乞讨人员非常是返乡和易走失人员提供心理疏导、教育矫治等服务。

开展社会救助领域、农村留守儿童关爱保护领域、城乡社区建设领域还有其他民政领域的社会工作服务。

它指在社会服务机构中从事的针对性社会服务工作，工作范围广泛。

社会工作者的工作岗位分成四类：

1.公务员岗位系统，主要是指民政、劳动和社会保证、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等相关工作的岗位。

2.社会保证或社会福利类事业单位有关岗位，涵盖老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神患者福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保护中心、收养服务机构、社区服务中心、荣誉军人康复医院、复员军人慢性病疗养院、复退军人精神病院、光荣院、军休所等机构开展社会服务的岗位；

3.与社会保证或社会福利有关的群团组织和有关民间组织的有关岗位，涵盖为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供高效社会服务的岗位。

4.社区居委会的工作岗位，部分接受大学专科层次社会工作专业教育的社会工作者，也可以通过“选聘结合”的方法，进入社区居委会，成为专职社区工作者，从事动员社区资源、服务人民群众、处理社区问题、推动社区发展的工作。

（一）提供高效资料社会工作者的作用第一是向社会公众、社会团体、相关政府部门及其他专业提供社会工作专业的资料。

社会工作作为一项助人的事业正式成为一种专业或一门学科是近百年的事，然而，作为一门专业被引进中国内地也才是上世纪末的事情。

作为一门年轻的学科，社会工作并非为社会大众所熟知。

不少人不清楚面临困境时在社会上得到帮。

因为这个原因社会工作所提供的救助与服务没有被充分利用。

社会工作者的首先任务就是宣传和帮公众认识和了解社会工作专业，了解社会工作机构。以此达到充分发挥社会工作专业功能的目标。

（二）给案主提供支持与详细指导社会工作者的重要职能是给处于困境中的案主提供支持与详细指导。

在现实社会中，不少人都会碰见凭自己个人的力量没办法处理的问题。

这个时候大家时常因为不安、焦虑与恐惧等不良情绪，没办法正确认识自己的真实处境，使问题得不到处理，甚至出现本来可以不要的更为严重的后果。

社会工作者凭借着自己的专业知识技能，可以处于客观的立场，给予案主以心理上的支持和关心，并且帮案主冷静、真实、全面的分析和评估其个人处境的有关信息资料，科学的认识现实所实质上的困难，给案主提示思考与处理问题的方向与思路。

（三）进行社会救助社会工作者主要的作用在于对弱势群体给予常常性的照顾，担负着向其直接发放救济物资或其他救助工作。

社会上存在着相当数量的因生理或社会因素而处于特殊情境中的弱势群体，如老年人、精神病病人、遭受家庭暴力的受害者、残疾人及释囚。

这些群体搌时或永久性没办法进行基本的生活，这个时候社会工作者就起到照顾与保护的职能。

社会工作者为维护他们的生存权利和正常的生活。并且尽量地创造条件，保证这一些人群得到自我发展。

社会工作者担负直接向其发放救助物资和其他形式的救助工作的同时，社会工作者还向社会公众进行相关宣传，消除歧视，使弱能人士参加到正常的社会生活中来。

（四）建立资源互联网社会工作者通过社会服务机构与制度，对社会资源与机会进行有效的分配，建立资源互联网。

在社会生活中，社会资源是有限的，同时因为生活环境的限制，大家时常不清楚其周围存在有哪些资源，那些资源是可以为已所用的。

社会工作者将社会与提供资源、服务的系统当中建立必要的联系，引导大家使用这些资源与服务，使案主在需时可以充分利用资源互联网，满足其需求。

社会工作者还进行社会资源系统当中的联络工作，作好各互联网当中的沟通，协调各自不同的资源机构的活动，并大限度地节约资源，提供互动中的效率与效果。

（五）化解社会纷争社会工作者可以以具建设性的方式和途径去化解社会纷争，帮处于冲突中的系统达成共识。

社会工作者站在第三者的地位，保持中立的立场，对冲突的各方及达成共识没有任何既得利益，因为这个原因可以更客观公平的看待分析情况，不会偏袒任何一方。

这个时候，社会工作者发挥的重要作用在于确认对事情持异义的双方彼此共同的基础，增进冲突各方当中的相互了解，成为他们沟通的桥梁。

（六）提供信息与机会社会工作者提供信息与机会，使社会成员更有效地发挥自己的社会角色并预防问题和困难生活情景的出现。社会工作者按照案主对社会适应性的需，以他们易于接受的方法，提供各自不同的信息，教授或帮其学习特定的社会生活技能，这当中不仅涵盖使受助者维持和改善生存条件的基本技能、处理社会生活中各自不同的问题的方式等等。

“与其授人以鱼，不如授人以渔。”社会工作者的这一种作用也充分反映了社会工作“助人自助”的专业价值。

（七）给予意见和建议社会工作者通过给予意见或建议，防止和纠偏大家的越轨行为。社会工作者通过让大家接受正确的滚念和学习更为人与社会接受的行为方法，运用角色塑造与价值澄清等专业方式，模塑案主的社会行为，促进其社会化。

同时，社会工作者还常常发挥公共教育者的角色，增多社会公众对社会状况和社会问题了解和认识，预防问题的形成和发展。因为社会工作者作为专业人才员而不是执法人员和政府的行政管理人员来强制越轨者遵循法律和规则，他们为帮那些被社会歧默认为越轨者的大家获取社会承认与应有的社会服务，这样就使社会工作者的引导和督促易于被他们接受。（八）参加政策的制定与调整社会工作者可以直接服务于政策制定部门，参加有关政策的制定与调整。同时社会工作者还担负贯彻一个社会机构的政策和工作方案的责任。社会工作中的社会工作行政作为一种针对的工作方式，就是在一个社会福利组织内为把政策转变为服务，协调全部服务活动所必需的，同时为达到特定的机构目标而使用的计划、设计、协调、评估及调整各自独立的任务、功能及活动。（九）提供政策依据社会工作者研究发展社会工作专业的知识和理论，提升专业服务水准，并为社会政策的制定提供研究依据。格林伍德觉得一个成熟专业应具有五项基本特质：1.一套理论体系（a body of theory）；2.专业的权威（professional authority）；3.共同信守的伦理守则（code of ethics）；4.社会和社区的认可（sanction of the community）；5.专业的文化（professional culture）。（Greenwood. E,1957）。社会工作作为一门注重理论详细指导实践、实践回归理论的务实性专业，理论与实践是学科发展的互为支持的两个方面。社会工作者在处理社会问题的实践途中累积经验，构建理论体系，提升专业性，持续性完善专业本身。以此使社会工作走向成熟，达到更有效的帮个人或群体的目标。从宏观上来看，社会工作者持着尊重人的价值的专业价值观，强调贡献精神，以“助人”为其专业活动的核心及基本形式。通过专业活动传播社会工作专业的价值观念，在帮社会公众的同时，影响着大家对利他的认同。社会工作者的助人行为也会成为大家行动的榜样，以此创造良好文明的社会环境。同时，市场经济中优胜劣汰，在社会竞争中弱者的基本权利超级难得到保证。社会工作者特别要注意关注个体生命、扶弱济贫、为其提供救助与服务，通过再分配领域的调整作用补上来了首次分配途中导致的没办法不要的不公正与不平等。

随着人类平均寿命的延长，老年人口逐年增多。中国进入老龄化社会已成为不争的事实，不仅是这样，中国还是世界上老年人口多的国家。如何发挥社区养老服务功能，使老年群体真正感到老带来一定养、老带来一定依、老带来一定乐，这是当今社会发展进程中没有任何办法去避免且亟待处理的现实问题。

　　社区养老服务是指在社区内为老年人提供涵盖物质、设施、衣食住行方便还有生活照料、医疗护理、心理保健、文化教育、体育娱乐、法律咨询等方面的服务。近些年来，随着经济社会的持续性发展，我们国内城乡社区养老服务事业越来越受到各级政府的重视，社会组织、民间力量纷纷参加，形成了快速发展的态势。但是从整体上来说，仍存在很多问题，主要有：老年服务重形式轻内容，从业人员素质偏低、缺少专业护理技能，交费项目与服务内容不匹配还有精神文化生活、社交娱乐缺少等。加强和完善我们国内社区养老服务事业，应该从这哪些方面入手：

　　政府要建立和完善法律法规，规范、引导和促进社区养老服务事业发展

　　第一，政府需加强立法，规范老年服务行业，在政策上对社区养老服务营业资格、从业人员素质、服务内容范围、服务质量标准、服务收取的费用还有免税等优惠扶持有一个明确的界定和规定，做到有法可依。其次，在政策制定上，按照老年人的实质上需出发，鼓励采取灵活多样合适老年人养老生活的服务方法和经营方法。非常要重视对低收入者的关怀，给予政策方面倾斜，减轻居民的经济负担。再者，政府需转变角色，加大政府职能转变，要改变管理责权和手段，通过政策和法律手段，引导和鼓励民间机构参加，吸引社会力量投资兴办，推动社区养老服务事业的发展。后，政府还要有建立督查机构，了解负责落实情况，定期或不定期去社区养老服务单位，进行财务账目抽查，发现问题要及时纠偏。要常常开展服务质量评估活动，促使社区养老服务单位牢牢绷紧“服务质量”这根弦。必要时，甚至要走进老人圈，倾听老大家的呼声，把老大家的需求转化为社区养老服务的工作要求。通过社区的全方位精心照料给老人带来真正的幸福。

　　建立社区养老服务中心，要达到管理、人才和服务的专业化

　　老年人但凡是从单位退休下来，角色就出现了根本性变化，由单位人变成社区人。他们的生活习惯、生活方法会渐渐转向社区，从此与社区当中出现息息有关的生存依附关系。因为这个原因，社区建立养老服务中心，要为老人提供“集养老、医疗、康复、护理和临终关怀于一体”的多元化、全方位的养老服务，应该从以下两个方面提高养老服务质量：

　　第一，从业人员专业化。一个方面，社区养老服务中心的从业人员要与大中专院校对接，从专业院校选用对应专业的大中专毕业生，充实社区养老服务工作人员队伍。通过持续性补充新生力量，奠定从业人员队伍，提高服务质量。另外一个方面，吸纳下岗或闲杂在家的社区从业人员，加强教育培训，这些社工通过学习可以掌握并熟悉基本技能、熟悉护理业务、学会情感交流，他们在获取上岗证书后才可以上岗。

　　第二，服务管理专业化。社区养老服务事业能不能长时间持续发展?重要看是否有专业的管理方法、先进的管理手段，是否有为老年人“量身定做”的服务菜单。社区养老服务中心要按照老年人的需求特点，专门提供高效化、个性化服务，充分满足不一样年龄老年人的服务需求，唯有这样，才可以真正提升老年人的晚年生活质量。相邻两个社区可以结成联盟，按照社区现有特长，分类分头包干各一半，把两个社区都是一类养老方法的老年人集中起来，实行专业化管理。

　　通过有效整合资源，相互补上来不够，给老大家的晚年生活提供更有力的保证。

　　一定要彻底改革资金渠道来源单一的老模式，要运用多渠道多方面筹措资金方法，采用财政拨款、社会集资、企业赞助、有奖募捐、各方捐助、街道和社区共同出资等方法处理社区养老服务资金短缺问题，完善社区养老服务中心设施设备，满足社区养老服务中心长时间持续发展的需求。

　　创新服务观念，开辟社区养老服务绿色入口通道

　　在进入网络时代的现如今，“网络+”模式层出不穷，以此非常大减轻劳动者的劳动强度，提升工作效率，使大家从繁忙的事务中解脱出来。社区养老服务在集中养老统一管理的基础上，可以把本社区居家养老的老人也纳入到社区养老服务管理中来，延伸社区养老服务管理范围，为更多的老人提供服务。第一，利用公共资源平台，建立微信群。给居家养老的老大家(或家庭)建立微信群，建立家庭服务健康档案。老人需社区提供某种服务，可以通过微信传送到社区，社区通过微信或上门来帮老人，为他们提供服务，这样社区可以对居家养老群体的老人实行变动管理。其次，创建“网络+”模式。采集个人信息，涵盖家庭居所、年龄、性别、身体健康状况、病史记录、家庭人员关系等资料。自主研发养老服务APP。通过网络加大社区养老服务的模式。同时，提供适老化改造服务，如：安装室内无障碍扶手、煤气报警器、卫生间(床头)紧急呼叫器等生活便利设备。总而言之，通过创新服务观念，来提高居家养老这一人群的服务质量，使居家养老的老年群体也可以享受到社区养老服务的情感慰藉，把社区养老服务的积德好事辐射到每一位老年人。

社会工作是一种帮人和处理社会问题的公益性质工作。它帮社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和处理部分经济困难或生活方法不良而导致的社会问题；同时开展社区服务，完善社会功能，提升社会福利水平和社会生活素质，达到个人和社会的和谐完全一样，促进社会的稳定与发展。在我们国内社会工作不仅涵盖社会福利、社会保险和社会服务，还涵盖移风易俗等社会改造方面的工作。是一个全方面服务社会的公益性质工作。社工师事务所就是将社会工作进行专业化，规范化的一种非营利性的社会组织。

工作范围

开展政府批准的公益性、福利性、便民性政府购买服务项目还有项目调查与评估，涵盖：孤寡、失独老人养老和照料，社区矫正和家庭情感心理咨询；助残；留守、流动儿童和社区青少年教育；志愿者组织教育；社区弱势群体帮扶及社区卫生、文娱活动及居民健康食品安全等。

意义

社会工作和政府的执法工作是相辅相成的是完善、处理社会等一系列问题的肯定趋势

是将社会工作进行专业化，规范化的一种非营利的社会组织。

机构养老模式。即养老院养老。大连市在养老院中推行人性化管理和特色化服务，按照设施、条件、服务对象、服务内容的不一样，形成一批以精神卫生、休闲康复、临终关怀、才艺特长等为特色的机构养老院。

小型家庭养老院模式。这样的模式利用自家闲置住房，故将他装修成合适老年居住的场所，在照料自家老人的同时，招收社区附近的社会老人。床位设置大多数情况下为6-15张，主要由家庭成员为受养老人服务。这样的“家门口的养老院”因兴办操作程序简单，资金投入少，家庭气氛浓厚，服务细腻周全受到老人喜爱