为什么叫美社工，家长监督评语怎么写

“中国美社工”之一的梁嫣红

　　3月17日是无锡市第九个“国际社工日”。为了展示社会工作者风采，关爱社会工作者成长，提高社会工作职业地位，提升人民群众对社会工作的知晓度、认同度和参加度，民政部门当天在市区二泉广场举行了隆重的国际社工日主题宣传活动。开幕仪式后举行的互动参加环节及广场咨询活动受到了市民的积极响应和参加。作为无锡市首批“中国美社工”之一的梁嫣红也现身现场，讲述了她作为一个香港注册社工在无锡的社工事业发展历程，让媒体和公众对无锡的社工事业发展有了更多了解和认同。

　　香港社工到无锡发展事业

　　 ，48岁的香港注册社工梁嫣红首次来到了无锡，接触到了无锡的社会工作事业。

　　当时，凭着早些年多次带队与内地青年进行交流的“经验”，梁嫣红已经加入了广东中山市一家专业从事居家服务的社会组织性质的企业，运用自己的专业社会工作理论和经验，为企业的社工服务理顺并重塑架构。因为工作的关系，当年她被派驻到与单位有合作关系的无锡的一家机构担任“督导”，负责社工培训和服务督导。

　　在这里前一年，无锡诞生了早的一位持证的社会工作者，无锡的社工事业与全国同步，在 启动起航。了解到这些情况后，梁嫣红认为自己可在推动这个内地城市的社工事业发展方面发挥自己的作用。毕业于香港城市大学社会工作系的她，毕业后即参加了香港的中华基督教青年协会，做文体康乐方面的服务，后面获取香港注册社工证成为专业社工，并从事社会工作至今有30余年，因为这个原因对融入无锡的社会工作，她有一种“使命感”。“这可能是我天生的性格，喜欢社工这个职业，喜欢这份工作，而且，我一定要做好，故此，会努力得去做。”

　　 ，因为在无锡的督导工作表现出色，梁嫣红被无锡的这家服务机构“挖”了过来，从此启动了一个香港注册社工的无锡社工事业之路。

　　她为伤者提供高效服务

　　将重心放在无锡后面，在无锡崇安民政部门的帮下，通过承接政府购买服务的形式，她负责策划、督导了当地多个项目，服务对象涵盖了老人、残疾人等政府工作的“传统”服务对象。因为注入了专业社工手法，梁嫣红带着的团队Team参加的项目，效果时常出人意料。

　　与此同时，她还投身到了崇安民政部门下属的社工协会社工沙龙的培训活动中，以自己的专业理论及多年的实践经验，为无锡培养专业的社工奉献自己的力量。 ，随着无锡社工群体的逐年壮大，社工事业启动由初的散乱、低水平，一步一步走上高层次发展的轨道，梁嫣红的社工事业也启动进入新的阶段，针对成立了以她的名字命名的无锡市梁嫣红社工服务工作室。这也是无锡第一个个人名字命名的社会工作专业组织。

　　 的8月2日，江苏昆山工厂特大爆炸案震惊全国，相关伤者救治及后续心理疏导等工作引发了广泛特别要注意关注，梁嫣红的团队Team快速介入，并显示了其专业性的独特成效。她告诉记者，自己是当天早上听到了消息，马上脑子里转的就是自己作为专业社工可以做什么。思索了一番后，当她联系了苏州的专业社工组织，了解了整体的救援情况，并快速依靠自己的社工资源建立起QQ工作平台，并联络香港的无国界社工组织参加到昆山当地的救援中。

　　次日，这个工作平台启动运作起来，专业的社工、医疗专业、心理咨询专业等志愿者都被动员起来，目标就是什么样为那些送到无锡进行救治的伤者提供高效的社工服务。特别是在心理救援这方面，更是投入了巨大的精力，帮伤者纾解情绪，找寻期望和勇气，抚平他们的心理伤痛。“这件事情，一直到2月份，随着国家宣布有关事情处理结束，我们的工作才算是正式告一段落。”针对他们的服务，《中国社会报》评价很高，，觉得昆山事件志愿服务的“不烦恼”，与当地政府有序的协调工作有关，更与社会组织及每名志愿者的专业性和组织性分不开。在专业性方面，梁嫣红的工作室被点名表扬。

　　梁嫣红说，依托广泛的社会资源，还有专业的手法，她的团队Team可以很快凝聚起一支队伍，针对突发事件提供高效的服务，“专业化”自始至终是他们这些社会工作者的第一要求。

　　期望大众理解“社工”工作

　　 元旦，临近无锡的上海外滩出现严重的踩踏事故，同样引发了梁嫣红的非常大特别要注意关注。她说，上海在公共应急处置方面的体系是比较完善的，因为这个原因团队Team并没有介入这个案例，但她在思考一个问题：无锡能藉此提高公众的应对这一类事件的能力么?无锡的社工是不是可以做的更多。

　　在那后面的不短的一个时期，她启动投入到更多有关项目标督导中，与团队Team倾力合作，进行有关的培训辅导。采访中她也告诉记者，相关“社工”这一职业本身的理解，在不少市民中还有不少误差。例如说，有部分人会将专业“社工”和普通的“义工”、志愿者，或者是社区工作者等同起来，但其实它们当中区别很大，“在香港，社会工作者是一份社会认可的职业，与律师、医生和教师等可以比肩，在美国甚至排位受尊重职业之首，其大的优势就是‘专业’。”其实，社工更多的是一们有着技术含量的职业，依然不会基本上相当于各位考生时常觉得的“义务服务”，其实在国外，社工的职业工资相当高，社会认可度也很高。

　　举例来说，在我们平日所见的社区活动中，因为缺少专业的手法，活动时常显得内容单薄无趣，没有互动性和感染力，因为这个原因居民群众参加的积极性很差，可想而知活动效果自然是大打折扣。同样一场活动，专业社工的介入，因为有了专业的环节设计，从心理学、人际关系学等多个的视角进行综合考量，设计活动、互动更为吸引人，因为这个原因大众的参加热情更高，效果自然也就倍增。“通过专业设计，提高诸如孤寡老人的自信心，幸福感等，都是很有效果的。这些，所需的正是专业的观念和专业的手法。”

　　现目前，梁嫣红的社工事业在无锡已经扎根有3年多，她积极参加到了无锡社会工作事业中，特别积极申请民政部门的公益创投项目，承接政府为民服务项目，并大力培养本土专业社工人才。她说，自己压根到无锡后，取得了各方的支持，不管是政策还是办公场地等物质方面，但是，目前运营着专业的社工机构，也感到了人才缺少的压力，还有要更多适应内地做事相处的方法。

家长评语：1、曾经的一部分小毛病在初中的三年里差不多得到了“治疗”，懂得孝敬父母、善解人意，也懂得得了换位思考，对事情有了自己独到的见解，并且能大胆地表达出来。在家里在可以与父母沟通，理解父母的良苦用心。天资聪慧但学习方面还缺少一部分自主和刻苦，假设能在方面带来一定提升就可以更好！

2、她从小就文静乖巧，成绩一直名列前茅。做好自己的本分，很少让我们操心。有广泛的兴趣爱好，喜欢书画，弹琴等。思想上日渐成熟，在自理自立方面有很大的进步，而且，更懂得去理解父母。懂得站在他人的的视角去看待问题。心地善良，富有同情心，但就是不够坚强，较为软弱，在面对挫折时不可以够勇敢地去战胜。现目前中考在即，期望孩子能凭着坚定的信念，勇往直前，为自己的初中生涯画上一个无憾的句号。

3、女儿从小学起就是一个优秀的学生，并且担任班干部多年，考试成绩名列前茅。她比较听话，让我省了很多心。总结历次经验来说，女儿比较独立自主。女儿爱读书，而且，有主见，不盲从，我不追求她的成绩，因为她懂得取舍。女儿大的缺点就是不可以坚持，她在努力，凭她自己的信心我相信她一定能做到。

4、她是一个心智健康、沉稳大气的阳光女孩。性格善良温和、与人为善，充满积极向上的生活态度；在家中与父母为友，听取家长教诲；在学校能与考生友好相处，配合老师做好班级工作。学习踏实、努力，不急不躁，考试成绩稳定。积极、踊跃参与学校社会活动，竞选学生会干部，提高了与人沟通和协调能力，同时还喜爱书法、长笛、足球、排球等运动，注重陶冶情操，锻炼身体。我们以女儿为骄傲，因为她是一个放飞心灵快乐明朗的好孩子。

5、他是一个聪慧懂事的好孩子，热情开朗、积极上进、善解人意、心地善良；孝敬父母，尊敬师长，团结考生；有责任心和上进心；很有悟性。全面发展，在学习上勤奋上进，学习能力很强，每学期总评都取得三好学生和优秀班干部称号，在钢琴、绘画、书法、朗诵、舞蹈唱歌和节目主持等方面都拥有很好的表现，曾多次参与市、区级的朗诵、书法、征文、科技比赛获奖。她有很强的组织领导能力和创新能力。总而言之，全面发展、品学兼优。

6、经过3年学校系统的管理和学习培养了孩子诚实守信、感恩、责任心强等良好品德。具有强烈的竞争意识、关爱别人、感悟生活、尊敬老师、团结考生、热爱集体荣誉。自我管理意识强，具有坚强的毅力，勇于正视自己的缺点、改正缺点。除了对学校所授的知识理解和累积外，擅长于阅读课外书籍，形成了自我学习、自我自立、自我超越的境界。同时兴趣广泛，具有各自不同的不一样的爱好，热爱体育运动，非常是热爱篮球运动。得到了德、智、体全面的发展。

7、乐于助人，待人友善。能尽可能帮干家务，吃穿不追求名牌，不与他人攀比。一直受到老师的表扬，做事追求尽善尽美。仔细学习，爱好广泛，德智体方面都全面发展。期望她以后能再接再厉，保持良好的品质和品德，充满斗志，成为社会的有用之才，为国家作奉献。

9、她是一个善良，文静，有爱心的女孩。她对人有礼貌，尊敬老人，懂得理解父母的辛苦，也懂得保护和教育弟弟妹妹。她的成绩虽然不太理想，但她针对学习是自觉的，努力的，用心的。她热爱自己的民族，经常因为一部分国家时政新闻而感慨万分。她用自己的言行教育身边的人保护环境，爱护公物。

10、从小就淘气的你，随着时间的迁移特别是上了初中以来，学会了孝敬长辈长辈，关心和帮他人；喜欢运动的你不管在学校还是家里，都会有你健康俊朗的身影；天赋的抽象思维、丰富的想象力及敏捷思考问题的能力，使你的数学自始至终在班里遥遥领先，被考生们誉为“数学王子”。父母殷切期望你能继续发扬优点，在今后的前道路上更上一层楼!

11、在读初中三年中，因为学校的校风、环境、师资力量等方面优良，致使该考生好学向上，品德优良；在老师耐心教导下，考试成绩也有了不小的进步，生活自理能力也得到提升，为该考生今后走向社会，打下了很好的基础。

12、在初中短短三年生活学习,获益良多. 从不懂事小孩学会了独立生活,学会照顾自己,碰见困难能自己学会处理.从小个子变成高大的小伙子,很好的成长起来,身体也结实了.在学习上虽然不是名列前茅,但也用功努力能听老师，,改正不少不良习惯.在家长心中是个听话的好孩子.假设能更合理的根据目前实际情况安排学习,抓紧时间,我相信会做到更好,我们更高兴.期望在人生新阶段里,努力,奋斗前进.我们相信会做到更好!

答：1、严格根据公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。

2、与公司保持高度完全一样，绝对服从公司指令。

3、接到公司或上级任务努力完成，并及时反馈任务完成情况。

4、定期组织技师开展技能交流与培训，努力提升团体技师业务技能。

5、及时发现技师不良行为与违规行为，并及时与对应技师沟通引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不可以答复时，明确给予答复准确时间，并及时与对应管理人员探讨得出答复结果。

7、对现有技师工作表现进行评估，可按照公司对应制度给予奖惩。

8、对对应技师落实惯彻公司指令，不满和拒不服从的技师，及时向所在店经理和技术部反馈事实信息，寻找处理方式。

9、技师奖惩以口头、书面、商议金额渐渐升级处理。

10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。

11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出对应处理意见上报给所在地经理和技术部。

12、要宽容包涵他人意见与建议，异中求同，达成对应共识。

13、技术督导平日行为以公司职员平日行为规范为准，刻苦钻研，努力提升个人修养与管理能力。

14、负责所在店面技师岗前培训，把好入职技师审查核验第一关，以择优聘用为原则。

15、对客服务途中对宾客投诉的对应技师，视情节给予对应处罚与组织培训。

16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术主管该项目的部门提交对应项目流程和项目可行性分析报告，精选整理提供公司业务项目开拓。

17、时刻特别要注意关注和培养优秀技师，涵盖非本公司技师，帮所在店面或技术部流入或引荐优秀技师，提高公司技术水平。

18、不管什么时候何地不可以向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、对应流程和其它营业流程机密。

负责督导和检查员工的服务态度和工作效率！

1、坚守岗位，立足本职。

培养正确的世界观、价值观、人生观，使自己具备崇高的思想道德修养，在主观思想上培养把工作做好、做实、做出成绩的意识。坚守岗位，立足本职，为社会做好服务。

2、真抓实干。

要坚持马上就办、真抓实干，把处理问题作为后目标，奔着问题去，以实质上行动把广大的人民群众的问题处理好，使工作能获取成效。

答：实干担当的详细表现是，在工作中能以工作为重，脚踏实地做好每一件事。对工作敢想敢干，勇于创新。敢于担负风险和责任。例如，大学里面的学科带头人。每一项新技术能突破的带头人。农村土地流转的带头人。现在教育界创新改革的领头人等等。

实干在工作中反映在要全面，听取多方意见；要详细，掌握并熟悉第一手资料；要深入，透过情况抓实质；要准确，擅长于做科学研判；要实在，做到措施务实可行。

针对责任单位及责任人，要对照责任清单完全兑现。没兑现的，要分析实质上的困难和困难、分析致使的因素，提出对应的整改措施，明确详细的整改时限抓好整改落实。针对相关督查部门，要走访有关责任单位和责任部门，要掌握并熟悉好第一手资料，看责任清单落实情况是不是属实，督查问题分析是不是到位，提出的措施是不是有效等。

脚踏实地 ，实干实效。

我个人觉得实干担当的详细表现是：脚踏实地、敢于面对、敢于担当、敢于挑战，说到做到，不推诿、不回避。

督察就是负责各个主管部门的全场监督，可以直接管到部门经理及全部员工，严防飞单之类的情况出现，直接受命于总经理或店长。这个职业工资不见得高多少，只是面子大。还有，好有后台　　KTV督察工作职责：　　

1．负责督导ktv广大员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵循本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。　　

2．制定并指挥完成ktv督查部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，仔细传达落实上级的各项指示精神和工作具体安排。　　

3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时认真规范的向总办报告。　　

4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。　　

5．同各个主管部门协作配合，做好各个主管部门的平日培训计划，将培训工作制度化、系统化。　　

6．按照各个主管部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各自不同的专题培训。　　

7．对全部员工进行长时间系统的综合素质培训、教育，全面提升员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。　　

8．督导部门员工对全场全部员工工作行为进行监督、详细指导，将培训工作落实到平日实质上工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。　　

9．按照本部门的工作实践，及时发现公司各个主管部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参加对各项制度的更改及完善工作，并严格落实下去。以上都是些大话了，反正就是个得罪人的监工吧！有哪些堵的事，还得往前顶，就是闲点吧！