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近日,广东省广州市民政局印发《广州市社工服务站(家庭综合服务中心)项目评估办法》(以下简称《办法》),对社工服务站(家庭综合服务中心)的评估工作进行全面规范,更好地促进社工服务站服务水平的提升,提高财政资金使用效益。
明确评估主体和责任分工。《办法》明确了社工服务站项目评估主体包括第三方评估机构、乡镇人民政府(街道办事处)、各区民政局。其中,第三方评估机构负责专业评估、财务评估,乡镇人民政府(街道办事处)负责购买方评估,区民政局负责监督方评估,进一步强化三方主体责任。
规范评估流程及方法。《办法》将评估流程细化为制订评估计划、开展项目评估、出具评估报告、公示评估报告、受理评估投诉、汇总报送情况六个步骤,注重项目总体的服务规划,合理确定各基础领域服务指标量,改变以往以材料评估为主的评估形式,更加贴合社区实际需求,注重服务的精准性。
强调评估结果应用。《办法》明确了社工服务站项目评估的分值组成、评估结果及应用,将“评估结果不合格”的四种情形作为社会工作服务机构后续参与运营社工服务站项目的重要依据。
此外,《办法》还新增了党建引领、重点项目、特色项目等评估内容,强化党的领导,聚焦民政主业、聚焦特殊群体、聚焦群众关切,切实提高服务的精准化、精细化水平。(通讯员 廖培金)
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