关于销售业务主管的述职报告怎么写，销售业务经理述职报告范文

我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自己业务水平得到了持续性提升的同时，于思想意识方面也获取了不小的进步。现在将我自己在担任客户经理工作这个时间段的情况总结汇报请看下方具体内容：

20xx年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心详细指导下，用较短时间熟悉了新的工作中所身处的环境。在工作中，我可以仔细学习各项金融法律法规，积极参与行里组织的各自不同的学习活动，持续性提升自己的理论素质和业务技能。通过本次全方位的培训和学习，使我深入透彻意识到自己岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所碰见的实质上问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有较大的差距。且到了新的工作中所身处的环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加上分理处的大多数存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就一定要先增多客户群体。到任新岗位后，我自始至终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自己客户群体。在较短时间内，我通过自己的高质量服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的高质量客户，提升了客户对银行的奉献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深入透彻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的特别要注意关注，因为这个原因要求其综合素质一定要相当的高。从我第一天到任新岗位，从启动时的不适应到目前的能很好地融入到这个工作中，心态上也出现了很大的转变。一开头时，我认为客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重要。但是慢慢的，我变得成熟起来，我启动明白那就是工作。每天对不一样的客户进行平日维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户迅速地办理好贷款全部手续和让客户的资产得到保证就是我的工作范围，当我明确了目标，有了工作目标和重点以后，工作针对我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不可以再心虚或慌张，我已经可以用很轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。现目前客户提出的问题和困惑我都可以够迅速、清晰的向客户传达他们所想要获悉的信息，都可以与大多数客户进行良好的沟通并获取很好的效果，以此赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不一样客户的接触中，也使我自己的沟通能力和营销技巧得到了很大的提升。

我在开展工作的同时也发现自己也还是存在不少问题：

一、知识有待进一步加强。面对现目前市场经济的多样性，成为更多客户的需求，如何能给我行高质量客户提供高效贷款及理财服务，这个问题就需提升自己的和学习主动性，及时掌握并熟悉新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提升自己知识水平；

二、针对不一样的客户，还应朝详细精准化管理方面进行加强。对现有的，深挖细刨，按照不一样客户的需求和实质上情况，做精准化营销，提升支行收入；

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提升，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提升自己，决不可以因为获取一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出；

因为银行业的特殊性和相对的程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，一定要经过系统的培训与丰富的实践。我希望在20xx年能争取到更多的培训机会，期望能参加AFP培训等培训，使自己的综合素质得到全面的提升。奠定自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，个人工作总结。

总结过去是为了吸取经验、完善不够。展望来年，我将会更有信心、更努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的奉献。