培训机构不退费用找哪个部门投诉，驾校怎样退钱

培训是属于服务合同，不是劳动合同，故此，不是劳动部门管。

1、培训机构不退有关费用的，大多数情况下是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼处理。

2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。

3、假设涉及人员数量很多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。

4、假设是培训机构老板跑路，除了上面说的处理方法，还需要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者出现消费者权益争议的，可以通过下方罗列出来的途径处理:

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向相关行政部门投诉；

(四)按照与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

退费因素

考生的退费因素大抵分为两种，二是驾校方的因素；一种是考生自知的因素要退费。

驾校方因素：管理混乱、教练员教养及教学质量参差不齐。考生对驾校和教练失望决定退费。

驾校考生自己因素：疾病、工作改变、单方面终止学车。

退费标准

有关退费标准，目前还没有统一的相关规定。要按照当时签署的服务协议来判断，大抵可以分为：

1、驾校报名后，未参与体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费，也有部分驾校是全额退。

2、体检合格已获取驾校学籍，未参与科目一预约考试申请单要求退学的，扣除管理费、协议上的违约金及已出现的制作卡费、体检费等。

3、科目一考试合格上车训练后要求退学的，扣除管理费、协议上的违约金及已出现的制作卡费、体检费外，按训练一小时扣除100元-150元/小时实车训练费用计算。

4、参与驾校科目二考试，不管考试合格否，差不多都不能退还学费。

5、因驾校不可以履行教学、考试承诺或因教练员粗爆教学、吃拿卡要、骚扰女考生等不规范教学行为，考生投诉得不到及时合理处理要求退学的，扣除已出现费用。

以上是相关于驾考中途退费的标准，各位考生可以好好参考一下，这边提醒各位考生在选择驾校时一定要多加注意，不要产生不想学车的情况。

一、报名后，未参与体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。

二、体检合格已获取驾校学籍但未科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。

三、已在驾管所科目一预约考试申请单，参与驾校组织的理论培训，未参与科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。

四、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。

五、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。

六、选项科目考试合格，路临近考试前要求退费的，不能退还学费。

一、报名后，未参与体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。

二、体检合格已获取驾校学籍但未科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。

三、已在驾管所科目一预约考试申请单，参与驾校组织的理论培训，未参与科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。

四、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。

五、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。

六、选项科目考试合格，路临近考试前要求退费的，不能退还学费。

学生缴纳学费后，如果是因为故退学或早一点结束学业，高校应按照学生实质上学习时间，按月计退剩下的学费。研究生因故休学、退学、早一点结业或经批准转学等，高等学校应按照研究生在学校念书实质上学习时间、学习阶段，计退部分学费。

学院财务部是开展收退费的归口管理部门，其他职能部门应密切配合，帮助财务部做好收退费工作。

一、注册前休学者，免缴纳报名费用；

二、注册后上课前退、休学者(正式启动上课日收件者适用本条)，学费退还2/3，杂费（含实习实验费）及其余各费都退还；

三、上课后未逾学期三分之一（依各校行事历计算，以下均同）而退、休学者，学、杂费（含实习实验费）及其余各费退还2/3；

四、上课后逾学期三分之一，未逾学期三分之二而退、休学者，学、杂费（含实习实验费）及其余各费退还1/3；

五、上课后逾学期三分之二而退、休学者，所缴各费均不退还。

详细情况是学校而定。可以咨询当地教育主管该项目的部门。