前台的岗位职责是什么，前台的工作职责如何写范文
前台的岗位职责是什么？
1.接听客户咨询电话号码，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话号码咨询，科学、耐心、专门回答客户的相关培训的有关问题，涵盖培训的新具体安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户相关培训的各种问题，碰见疑难问题，应协调-教师一同处理，保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录，要求可以完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提升业务能力，擅长于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其有关的新培训资料，并对培训课程进行概要讲解。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，涵盖师资力量、硬件环境、培训时间具体安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，培养客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.帮助客户在内容框中填写报名资料，核查检验手续是不是齐全，在内容框中填写是不是完整，碰见情况特殊应提出书面申请，根据逐级申请的程序进行申报，审批后才可以执行。
前台的工作职责如何写？
接待专业人员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或帮助保安处理3.熟练掌握并熟悉公司概况，可以回答客人提出的大多数情况下性问题，提供常见的非保密信息4.负责电话号码、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、公告的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的平日维护和保养9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记11.对工作中产生的各自不同的问题及时汇报，提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作
前台的岗位职责？
一、负责进入公司办公场所的全部的人，要用礼貌用语说：“您好，
请有有哪些事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不
定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话号码总机的接线工作。拿起电话号码要说：“喂，您好，XX公司”对来往电话号码声音清晰、态度和蔼，合适使用礼貌用语；
对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话号码设法接通，未
通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及很强的
保密意识。
三、收发公司传真、复印、熟习前台电话号码公司各分机号码。统计考勤等等吧
四、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消
耗用品在以旧换新，计划申购。
五、公司按排的对外联络工作；领导按排的其它工作。
