内科护士人员年关工作总结

【文章简介】工作中要和共事搞好勾结和谐工作，爱岗敬业，敷衍了事，失职尽责结束各项工作使命，争取做一位称职合格的好职工。《内科护士人员年关工作总结》是华宇考试网为各位准备的，但愿对各位有帮助。

　　这一年，内科照顾护士遵照医院管理年运动倡导的以“病报酬中心，以提升医疗照顾护士服务质量，打牢基础照顾护士，建立平安医院”的服务主旨，仔细履行今年照顾护士计划，按医院照顾护士服务质量评价标准的基本要求及标准，美满各项照顾护士规章制度，改进服务过程，改进住院环境，增强照顾护士质量控制，持续照顾护士质量持续改进。现将20xx年照顾护士工作总结如下：

　　1、落实照顾护士能人培训计划，提升照顾护士人员职业素质

　　对各级照顾护士人员进行三基培训，组织全科护士考试复习种种照顾护士危害应急预案及照顾护士焦点制度，并在照顾护士早查房和晨会进行种种基础理论知识、院感知识和专科知识的发问，每个月进行理论与技术操作考核。各照顾护士人员专心参与医院组织的种种职业及技能操作培训，每一位护士都能纯熟把握心肺苏醒抢救技术及种种急救操作技能与过程。此中照顾护士理论知识考核全科均匀分90分以上；技能操作考核：口腔照顾护士均匀分92.4分、吸痰照顾护士均匀分90.5分、心肺苏醒均匀分89.5分。

　　2、改进服务过程，提升服务质量

　　规范欢迎新出院病人服务过程，奉行服务流程中的规范用语，为病人带给种种生活上的便当，普遍听取病人及陪护对照顾护士服务的定见，对存在的问题查找缘故原由，提出整改办法，不停提升服务质量。整年中无产生病人及眷属对照顾护士的赞扬及照顾护士纠纷，病人满足度率达94.5%以上。

　　3、美满各项照顾护士规章制度及操作过程，根绝照顾护士过失变乱产生

　　每一周护士会进行安全认识教育，查找工作中存在的安全隐患，提升整改

　　办法，消弭过失变乱隐患，仔细落实各项照顾护士规章制度及操作过程，施展科内质控小组感化，活期和不活期查验各项照顾护士制度的履行状态，照顾护士过失变乱产生率为零。

　　4、增强和提升照顾护士文书誊写质量要求，力图做到精确、客观及接连照顾护士文书也是法律文书，也是判断医疗纠纷的客观根据，在誊写流程中每一位护士都能仔细的根据自已所视察到病人状态进行誊写，能够客观、实际、精确、及时、完好的反应病人的病情改动，不停强化照顾护士文书正轨誊写的关键利益，使每一位护士能规矩誊写立场，同时增强监视查验力度，每一班查验上一班记载有没有忽略，质控小组活期查验，护士长活期和不活期查验及入院病历终末质量查验，发现问题及时改正，每个月进行照顾护士文书质量分析，对存在问题提出整改办法，并继续监控，今年x月至10月入院病历603份，照顾护士文书誊写质量抵达了95分以上。

　　5、规范病房管理，建立以报酬本的住院环境，使病人抵达明白医治的身心状态

　　病房每一日定时透风，持续病室平静、整齐、氛围新颖，对认识绊脚石病人带给安全有效的防护办法，按分级照顾护士标准照顾护士病人，落实健康教育，增强基础照顾护士及重危病人的个案照顾护士，满足病人及眷属的公道需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比客岁住院病人577人次，增加41人次；入院病人603人，同比客岁入院病人555人次，增加48人次；一级照顾护士及基础照顾护士合格，无产生照顾护士并发症，褥疮产生率为0%。

　　6、抢救物品残缺率抵达100%，抢救物品进行“四定”管理，每一周专管人员进行周全检一次，护士长每一周查验其实不定时进行抽查，确保了抢救物品一直处于应急状态。

　　7、按医院内熏染管理标准，重点增强了医疗宝物管理，美满了医疗宝物管理制度，组织考试复习医疗宝物处置过程，院感监控护士能仔细践行本身职责，使院感监控指标抵达质量标准。

　　8、工作中还存在许多缺乏

　　一、基础照顾护士落实不到位，个体班次新出院病人卫生处理不迭时，卧位不恬静。病房管理有待提升，病人自带用品较多。

　　二、个体护士无菌看法不强，一次性无菌物品用后处置不迭时。考试复习民风不敷浓重，无学术论文；照顾护士文书有漏项、漏记、资料缺少接连性等缺点；健康教育不敷深化，缺少新考试资讯接连性。

　　9、明年瞻望

　　咱们在持续原本的成绩的基础上，将继续辛勤劳动：继续增强职业技能考试复习

　　与培训，提升照顾护士技能；进一步美满照顾护士服务过程与质控方案并仔细贯彻履行；增强基础照顾护士的落实，增强病区安全管理，创优良照顾护士服务。

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