加油站班长年终工作总结，中国石化油库卸油员年终总结报告-华宇考试网

加油站班长年终工作总结？

不了解不觉在中石油工作已经三年之余，回顾这期间，感触颇多，收获也不少。特别是在工作上成长了不少，也成熟了很多。站经理是公司管理工作的神经末梢，也是人员管理向生产经营过程的延伸，在加油站运营中发挥承前启后的作用。第一表达一下自己对工作的体会。

一、透过平日工作累积使我对站经理岗位有了较为深入透彻的了解。初到加油站做站经理时，那里对我来说，既新鲜也有挑战。仔细做好加油站管理经营、计量管理及各种报表台帐的在内容框中填写、管理财务、零管系统的维护、平日事务的处理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好平日的原始凭证的审查核验和检查，保证基础工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完整，做到准确及时上报，保证数据质量，随着公司的持续性发展壮大，公司领导对站经理工作更重视起来，这个问题就要求我们的管理工作更精益求精，同时也激励我更好的做好站经理工作。

二、做真诚营销。

加油站是一项直接应对消费者的窗口工作，随着经济的发展，我们的工作更需越来越贴合大家的生活。员工的形象、工作作风和工作态度，直接反映了加油站的形象，越来越受到整个社会的特别要注意关注。因为这个原因仅仅只有过硬的业务素质和潜力是不够的，一定要做到业务素质和道德素质双过硬。我从参与工作以来自始至终不忘加强自己的政治思想道德素质建设，自觉地将自己的形象作为本站

一个窗口，自己对自己所担负的那份职责负责。对待消费者热情详细、耐心周到，自始至终坚持善待别人就是善待自已的观点。

员工和顾客都是企业的无形资产，企业的利润来源自于顾客决定企业的生存和发展，顾客是带给给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量，企业就没有利润，员工就没有工资进账。故此，我们要用心的维护好每一位顾客，处处为顾客着想，客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客，用真情赢得顾客。每一个动作，每一句话，都让顾客感受到你的真诚和热情。使他们的首次消费转成在本站的永久消费。

三、做好加油站服务工作，培养良好的服务意识。用真诚与微笑对待每一位司机师傅，拉近与师傅们当中的距离，真正的做到让客户满意。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样，脚踏实地从基层做起。她干一行，爱一行，钻一行，不论处在什么岗位，都用心去做，追得出色，追求完美。在工作中倾注汗水、贡献智慧，她真心诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人唯有热爱自己的职业，坚守自己的岗位，无悔于自己的选取，工作中才可以洋溢着创造的激情、蕴藏着追求的动力。

在未来工作中，我将努力提升自己素质，克服不够，朝着以下哪些方面努力：

1.学无止境。时代的发展瞬息万变，我将坚持下去总会有收获地努力工作，

提升自己的业务水平，在实践中发挥自己大的潜力。

2.锻炼自己的潜力和毅力，提升自己处理实质上问题的应急处理

潜力，并在工作途中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、详细地对待每一项工作。

总来说之，在工作中能过用心主动、熟练地完成自己的

岗位工作；在工作中要擅长于发现问题，并用心全面配合领导，根据要求来开展工作，与同事们可以很好地配合和协调，与人为善、对工作力求完善，持续性提高自己的水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

中国石化油库卸油员年终总结？

强调服务与管理的重要性。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，获取的成绩，后提出一部分合理化的建议或者新的努力方向。。。。工作总结就是让上级清楚你有哪些奉献，反映你的工作价值所在。故此，应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识2、详细你做了什么事 3、你如何用心工作，什么事情是你动脑子去处理的。就算没什么，也要写一部分有难度的问题，你如何通过努力处理了 4、以后工作中你还需提升什么能力或充实什么知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要带来一定准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、满分析，分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求 1．总结一定要有情况的解读和叙述，有的比较简单，有的比较具体。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目标就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有什么，有多大，表目前什么方面是怎样获取的；缺点有多少，表目前什么方面是怎样出现的，都应写了解。3．经验和教训。为了方便未来工作，一定要对之前的工作经验和教训进行认真分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的须知：　　 1．一定要从客观实际出发，成绩基本不夸大，缺点基本不变小。这是分析、得出教训的基础。　　 2．条理要了解。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　 1、标题　　 2、文章主体　　开头：解读情况，整体评价；概括地叙述纲目、要点的公文挈领，总括全文。　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　　结尾：分析问题，明确方向。　　 3、落款　　署名与日期。