护理满意度存在问题及整改措施，出院患者护理服务质量整改措施有哪些

护理满意度存在问题及整改措施？

一、存在问题:

护士与患者交谈和主动服务意识差。

护理对病人和家属的告知及健康教育不够。

二.整改措施:

转变护理观念，培养主动服务的意识。把“以病人为中心”的服务观念和服务意识落实到实处。

对我们全体护理人员进行服务宗旨、服务知识、服务礼仪的基本培训。

优化工作流程，从接待患者入院启动，住院这个时间段到出院，全方位对护士进行规范化培训。

出院病人护理服务质量整改措施？

1、严格执行消毒隔离制度，特别是医院改建这个时间段，定期检查医护工作者执行无菌技术和消毒隔离技术情况，监督检查科室清洁卫生工作情况。

2、组织科室护士学习医院感染管理质量评价标准，严格执行手卫生，预防院内感染的出现，使每一个护士掌握并熟悉职业暴露的处理程序。

3、培养护士良好的习惯凡是液体、棉枝、茂康碘开包或开瓶后及时在内容框中填写使用日期，同时常常督促和检查，加大执行力度。

4、每星期检查一次紫外线登记、含氯消毒剂监测登记和医疗垃圾放置的情况发现问题及时修正。

护理整改措施及原因怎么写？

针对护理整改措施及原因，需考虑到详细的情况和问题。大多数情况下来说，护理整改措施涵盖加强护理人员培训、建立规范的护理操作流程、完善护理交接班制度等等。

这些措施可以提升护理质量和效率，降低医疗事故和护理事故的出现率。

同时，需通过科学评估、收集病人反馈等方法，持续性改进和完善护理措施，保证病人得到高质量的护理服务。

护理整改的原因可能涵盖护理质量不高、不规范的护理流程、护理人员不专业等等。因为这个原因，针对不一样的问题需采用不一样的整改措施，以保证病人的权益和医疗质量。

护理整改措施是指针对护理问题所采用的纠偏措施。针对护理问题，一般需采用以下整改措施：

1.加强培训，提升护理技能；

2.制定规范化护理流程，保证操作规范；

3.引入现代护理技术，提升护理水平；

4.加强护理质量监控，及时发现问题并采用措施；

5.建立科学的病人信息管理系统，方便护理记录和跟踪。护理问题的原因可能是多方面的，比如护理人员的专业素养、护理设备的维护和管理等。

针对不一样的原因，需采用针对性的整改措施，并定期进行评估和调整，以充分保证病人的护理质量和安全。

院感护理质量存在问题及改进措施？

院感护理质量实质上的困难主要有以下哪些方面：

1. 感染防控知识不够：一部分医护工作者的培训和教育不够，缺乏感染防控知识和技能，没有形成正确的感染防控意识。

2. 消毒和清洁不规范：有部分医护工作者在消毒和清洁方面工作不规范，没有根据有关规定操作，使院感的传播得以出现。

3. 发现和报告不及时：有部分医护工作者没有及时发现感染病例，也没有及时向上级报告，错过了及时干预的好时间，增多了院感风险。

4. 环境卫生不清洁：医院环境卫生不好，存在各自不同的传染疾病的传播途径，增多了院感的风险。

为了改进院感护理质量，可以采用以下几种措施：

1. 加强医护工作者的培训和教育，提升他们的感染防控意识和技能。

2. 制定院感防控规章制度，规范医院的操作标准和工作流程，保证消毒、清洁等防控措施得以落实。

3. 建立和完善感染病例监测和报告机制，及时发现和处理院感病例。

4. 提升病区环境卫生水平，加强病区清洁消毒。

通过上面说的措施，可以有效提升院感护理质量，降低院感疾病的出现率，保证病人的健康和安全。

护理一级质控原因分析及整改措施？

实质上的困难:护理操作水平需加强培训，各自不同的护理操作有待提升。护士对高质量护理的主要内容不知道，或不认同，工作缺少主动性。

整改措施:组织我们全体护士继续深入学习高质量护理 服务的具体内容，及开展高质量护理服务的必要性和肯定性，让各位考生转变观念，组织护士进行专业知识的系统化学习，每月进行一次考点归纳的笔试考试考查，以提升我们全体护士的专业水平。推动和促进护理人员苦练基本功

按照2019年护理部质量管理有关要求，在2018年护理质控工作的基础上，继续加强质控管理，进行持续质量改进。2019年上半年共组织院内临床护理质量检查6次，专项检查6次，现汇总检查途中产生频次非常高的问题，组织质控组人员进行讨论分析，并制定有关改进措施请看下方具体内容： 一、护理管理：

存在问题及产生频次：

1、护士长手册表达不及时，内容不全面2次（3、6月） 2、护士培训计划不详细，不全面，流于形式2次（3、5月） 二、护理质量管理：

存在问题及产生频次：

1、出院病人满意度调查没有达到到百分之100，汇满分析及整改措施不全 2、病人不了解晓责任护士3次（3、5、6月）

3、缺陷讨论内容无意义，分析不深入，整改措施缺少针对性3次（4、5、6月） 4、科室上报的不良事件讨论分析整改不全面3次（3、4、5月） 三、责任制整体护理：

存在问题及产生频次：

1、高危病人评估与病情不符，缺乏连续性3次（2、4、6月）

2、责任护士对病情掌握并熟悉不全，护理问题及措施欠全面3次（3、4、6月） 3、护理记录不全面，缺少连续性3次（3、4、6月） 4、健康教育效果差5次（1、3、4、5、6月）

5、压疮高危患者措施不到位3次（2、3、4月） 6、坠床高危患者措施不到位5次（1、2、3、5、6月） 7、留置针回血，固定不规范3次（4、5、6月） 8、输液卡签字不全3次（1、2、5月） 9、病人指甲长，床单位乱3次（1、3、5月） 10、吸氧患者宣教差3次（1、4、5月） 四、病人安全：

存在问题及产生频次：

1、抢救车物品超过要求规定的时间3次（3、4、6月） 2、换液核对不规范4次（1、4、5、6月） 3、患者未戴腕带3次（3、4、5月） 五、药品安全：

存在问题及产生频次：

1、近几天药品无标识3次（2、3、6月） 2、甘露醇结晶2次（2、4月）

2018年上半年护理质控问题汇满分析

一、护理管理： （一）原因分析

1.未对上周产生的问题进行持续追踪 2.护士长对计划、检查内容考虑不全面

3.对轮转护士培训形式单一，内容单一，缺乏专科特色 （二）整改措施

1.检查计划、内容加入上周产生的问题并进行持续追踪

2.护士长按照院护理部规划，结合科室实质上工作，制定科室计划、检查内容 3.对轮转护士多形式、多时段的提问、考查，加入科室专科特色内容 二、护理质量管理： （一）原因分析

1.护士长对出院病人满意度调查未亲自进行，病人满意度调查的意义理解不到位，知识缺少

2.入院时未做好责任护士宣教，责护为病人服务次数少、与病人交流少沟通少

3.对缺陷讨论内容的范畴知识缺少，护士长对风险的认识不明确，未找到根因，讨论内容未做到全员参加

4.不良事件讨论分析不及时，未做到全员讨论分析，护士长对不良事件马上讨论分析整改的重要性认识不到位

（二）整改措施

1.护士长对出院病人满意度调查要亲自进行，及时与病人及家属沟通交流，准确找到问题根本，学习病人满意度考点归纳

2.入院时做好责任护士宣教，责护因时因事为病人服务、增多与病人交流沟通，反复多次宣教，更改替换家属时及时做好宣教

3.学习缺陷讨论内容知识，护士长提升对风险的认识，全员参加讨论内容， 直至找到根因

4. 及时对不良事件讨论分析，全员参加，人人发表讲话，护士长加强对不良事件马上讨论分析整改的重要性认识，通过讨论分析警示护士，提升安全意识 三、责任制整体护理

（一）原因分析

1.对高危病人的评估方式知识缺少，对高危病人评估的重要性认识不够，病人入院时在护理站不结合病人实质上流于形式用手持机评估

2.责任护士缺少安全意识，对全面掌握并熟悉患者的病情重要性认识不到位，

护理应急演练实质上的困难及改进措施？

1. 护理应急演练存在问题。2. 护理应急演练实质上的困难涵盖：演练内容不够贴合实质上、演练人员不够专业、演练时间不够充分、演练评估不够科学等。这些问题致使演练效果不佳，没办法真正提升应急处理能力。3. 改进措施涵盖：一是加强演练内容的实质上性，贴合实质上情况，让演练更贴合实质上应急情况；二是加强演练人员的专业性，提升演练人员的应急处理能力；三是延长演练时间，让演练更充分；四是加强演练评估的科学性，对演练进行科学评估，及时发现问题并加以改进。通过这些措施，可以提升护理应急演练的效果，提升应急处理能力。

1 演练能够有一个训练队伍、有备无患的积极效果.

2 然而，生产经营单位应急救援演练属于安全生产体系过程的薄弱环节，每一次演练活动都可以暴露出应急救援中的缺陷与不够，也说明应急救援需持续性改进。

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