管理咨询,作为咨询顾问强调的是专业能力与系统整体地思考问题的能力。
管理咨询项目为一个团队Team负责,项目经理大多是硕士学历,拥有丰富的企业管理经验,思维缜密逻辑性极强,项目顾问也在专业能力与思维方法上需经过两至三年的培养。培训,大多是一位或几位培训讲师负责整个过程培训工作,要求培训讲师有比较深厚的理论基础,还有一定的企业管理经验,对培训讲师口才、表达能力、煽动能力要求很高。故此,可以看得出来成为一名合格的顾问的综合能力要求是要远远高于培训讲师,还顾问的培养周期也远高于培训讲师的培训周期。深圳直线管理咨询有限公司主要是做咨询,也有咨询式定制培训,真真切切处理客户问题。企业管理咨询师是一个比较特殊的工作岗位,该岗位同企业法律顾问有相似性质。他的岗位职责基本上算是覆盖整个公司各管理岗位的监督,管理工作。企业运营,企业规划,企业文化的建立,企业培训制度、薪酬等等制度的健全都与其有一定的关系。大多数情况下咨询师有各专长。咨询师的岗位说明,应按照其专长设定,我相信一个咨询团队Team,不可能唯有一个咨询师。
培训师指可以结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,还有按照企业生产、经营需,掌握并熟悉并运用现代培训观念和手段,策划、开发培训项目,制定、开展培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。 讲师是高等学校中职别次于副教授的教师。国务院颁发的《有关高等学校教师职务名称及其确定与提高办法的暂行规定》,规定助教提高为讲师的业务条件是:
(1)已经熟练地担任助教工作,成绩优良;
(2)掌握并熟悉了本专业必需的理论知识和实质上知识与技能,可以独立讲授某门学科,还有一定的科学研究能力;
(3)掌握并熟悉一门外国语,可以顺利地阅读本专业的书籍。讲师的主要职责是担任某门学科的讲授,从事科学研究工作。欧美有部分国家的大学设有讲师一级的教员;有部分国家的大学以讲师为未定学衔的教员;也有部分国家的大学设高级讲师,有的主持讲座,讲座讲师是由资历较深的教授担任的。 教师一词有两重含义,既指一种社会角色,又指这一角色的担负者。广义的教师是泛指传授知识、经验的人,狭义的教师是指受过针对教育和训练的人,并在教育(学校)中担任教育、教学工作的人。(履行教育教学的专业人才员。担负教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人,提升民族素质的使命-来源自于《中华人民共和国教师法》)
来源自于《CMC国际注册管理咨询师考试考试教材》T1(国家民政部中国社会出版社出版)
美国管理咨询师14项素质要求:
1、身体健康。
2、通晓职业规范和礼仪。
3、举止稳重。
4、有自信心。
5、讲求效率,有干劲。
6、正直,可信赖。
7、有独立工作能力,不屈从他人的观点,能按照自己的能力和经验做出判断。
8、机智。
9、英明善断,有正确的评价能力。
10、有高度的分析和处理疑难问题的能力。
11、富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。
12、有交际本领,能正确理解与处理人际关系;擅长于接受他人提出的新观点、新建议;可以赢得信任和尊敬,可以说服别人接受意见并参加处理问题。
13、有口头表达、写作及图解说明能力。
14、心理成熟,冷静 客观地采用行动,不易受外界的影响而偏离正确的方向。
管理咨询行业学者提出的管理咨询师素质
1、知识
管理知识、社会知识、咨询知识
2、经验
咨询经验(含项目管理经验)、管理经验
3、素质能力
核心素质:逻辑思维(概念思维)、学习能力、创新
通用素质:压力承受、自我激励、成功想法
人际技能(沟通技能、应变能力、敏感性、亲和力)
技术技能(写作技能、时间管理、计算机应用、培训技能)
体能(身体健康、适应出差)
4、态度
团队Team合作、积极进取、服务意识、精益求精
5、兴趣
对管理咨询感兴趣
管理咨询师的三大工作技能
1、专业技能
也有称为职业技能是指从事职业工作的重点能力,主要涵盖操作技能和智力技能两个方面。针对大型企业,专业技能特别重要。
操作技能是通过职业实践或反复练习而形成并夯实起来的合乎法则的操作能力。现在基本上每个行业都拥有自己特有的资格证书,职业资格证书是表达从业者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。比如:计算机操作师、人力资源管理师、营销师、管理咨询师。
智力技能是借助内部言语在头脑中达到的认识活动方法。这样的认识和了解活动借助内部言语按合理的、完善的程序组织起来,还一环扣一环的自动运行。智力技能可分为大多数情况下智力技能和特殊智力技能两大类。大多数情况下智力技能是指认识活动的技能,比如观察技能、思维技能、记忆技能;在专业活动中表现的技能就是特殊的智力技能,特殊智力技能一定要建立在大多数情况下智力技能基础上,比如撰写咨询报告技能离不开观察、思维、想象、记忆等大多数情况下智力技能。
2、项目管理
项目管理(Project Management)是管理学的一个分支学科是指在项目活动中运用针对的知识、技能、工具和方式,使项目可以在有限资源限制要求条件下,达到或超越设定的需求和希望的过程。
相关管理咨询项目管理的专业知识和方式,本系列考试教材另外单独独自讲解。
3、客户管理
客户管理,即客户关系管理(CRM)是指企业为了赢取新顾客、保持老客户,以持续性增进企业利润为目标,透过持续性地沟通和了解客户,达到影响顾客购买行为的方式。
CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支带上有效的市场营销、销售与服务流程。包含市场营销中的客户关系管理、销售途中的客户关系管理、客户服务途中的客户关系管理。
以上就是本文企业管理咨询公司和培训公司有什么不同吗,企业管理咨询师是做什么的工作的全部内容
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