职场礼仪四大关键点，职业礼仪特征有哪些

职场礼仪四大重要点

1.

名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手,并仔细看一遍上面的主要内容...

2.

迎送礼仪 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料...

3.

讲解礼仪 讲解的礼节是行为大方得体。讲解的原则是将级别低的讲解给级别高的;将年轻的讲解给年长的,将未婚的讲解给已婚的...

4.

握手的礼仪 愉快的握手是坚定有力,这能反映你的信心和热情,但不要太使劲且时间不家过长,几秒钟就可以...

网盘资料免费下载

职业礼仪特点？

职业礼仪特点涵盖：1.职业性：不一样的职业，职业素质是不一样的；2.稳定性：一个人的职业素质是在长时间执业时间中积少成多形成的。3.内在性：职业从业人员在长时间的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，认为怎样做是对的，怎样做是不对的。

1.职业性

不一样的职业，职业素质是不一样的。对建筑工人的素质要求，不一样于对护士职业的素质要求；对商业服务人员的素质要求，不一样于对教师职业的素质要求。李素丽的职业素质自始至终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的，正如她自己所说：“假设我能把lO米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会做奉献，就可以在服务中融人真情，为社会增添一份美好。即就已经有时自己有点烦心事，只要一上车，一见到乘客，就不烦了”。

2.稳定性

一个人的职业素质是在长时间执业时间中积少成多形成的。它但凡是形成，便出现相对的稳定性。例如，一位教师，经过三年五载的教学生涯，就渐渐形成了怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素质，于是，便保持相对的稳定。

随着他继续学习、工作和环境的影响，这样的素质还可继续

3.内在性

职业从业人员在长时间的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，认为怎样做是对的，怎样做是不对的。这样，有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质，就是职业素质的内在性。我们常说，“把这件事交给小张师傅去做，有把控掌握，请放心。”大家之故此，放心他，就是因为他的内在素质好

职场礼仪是指大家在职业场所中需要遵守的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提升。

职业形象涵盖内在的和外在的两种主要原因，而每一个职场人都需培养塑造并维护自我职业形象的意识。

第一，要弄清职场礼仪与社交礼仪的实质区别，职场礼仪没有性别之分。例如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是没有必要要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。

其次，将体谅和尊重别人当作自己的详细指导原则。尽管这是显而易见的，但是在工作场所却经常被小看了，进行讲解的正确做法是将级别低的人讲解给级别高的人。

男士穿西装要遵守三色原则，上衣，裤子，衬衫，领带，鞋袜，不应超越三种颜色。三全部就是鞋子，腰带公文包一定要是一种颜色。女士职场着装一定要满足个性、体态特点、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，促使其完美和谐。后被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。

对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。就算自己不觉得正确也要注意聆听，而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时，没有必要提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你，肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。

同性别的同事当中的谈话当然要随便些，而针对异性同事，谈话就应非常当心，毕竟男女不一样。女同事与男同事讲话，态度要庄重要方，温和端庄，千万不要搔首弄姿，过于轻挑。男同事在女同事面前，时常喜欢夸夸其谈，谈自己的冒险经历，谈自己的事业及自己的好恶，更喜欢发表自己的意见，让听者感到惊奇与钦佩。故此，男同事需的是一个听话者。女同事要当一个听话者，请注意请不要太唠叨，声音太大，不要总想找机会打岔，纠偏对方或对家里的长短抱怨不停。

、同事相处的礼仪 真诚合作。接待单位各个主管部门的工作人员都要有团队Team精神，真诚合作，相互尽量提供方便，共同做好接待客人的工作。 宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。 公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才可以使人心服口服，应凭真本领获取竞争成功。 主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不能称兄道弟或以肉麻，称呼别人。 诚实守信。对同事交办的事要仔细办妥，遵循诚信。如自己办不到应诚恳讲了解。

2、与上级相处的礼仪 尊重上级。培养领导的权威，保证有令必行。不可以因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。 支持上级。只要促进事业的发展，促进接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。 理解上级。在工作中，应该做到尽可能地替上级着想，为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。 不要有意待遇上级领导干部“套近乎”、溜须拍马；也不能走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，需要安分守己。

3、汇报和听取汇报的礼仪 遵循时间。汇报工作时要遵循时间，不提早，也不延期。 注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼。汇报时口音清晰，声音一定程度上，语言精炼，条理了解。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

4、使用电话号码礼仪 随着现代通讯设施的发展，电话号码在大家生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话号码接听、联系服务中，都应及时、准确、语言规范。 接听电话号码礼仪 电话号码铃响应马上去接，大多数情况下电话号码铃响不能超出三次。 第一致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话号码报单位名称，内线电话号码报部门或岗位名称。然后仔细倾听对方的电话号码事由，如果确实需要传呼他人。应请对方稍候；如是对方公告或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地址位置和姓名。后对对方打来电话号码表示感谢，等对方放下电话号码后，自己再轻轻放下。

5、接待来访的礼仪 来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时已经在接电话号码应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误因素。 客人坐定后面再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。 客人讲话时要仔细耐心听，中途不要做其它接听联系电话号码之类的事。 不要随意拍板，不要轻易许诺。不一样意对方观点，要克制恼怒。 假设会见时产生某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可含蓄地暗示自己没办法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。不管采用哪种方法都得注意礼貌用语和神态。

职业礼仪的特点:普遍认同性，规范性，广泛性，沿习性 。

为什么说敬业贡献是职场大的礼仪？

人在职场，敬业是第一法则，这句话没错。因为你的身份就是公司职员或是企业员工，你的任务就是想方设法把自己份内的工作干好，故此，你一定要有一个良好的工作态度，有一种敬业精神。这个问题就如同：你是一名学生，你的首先任务就是学习文化知识，把考试成绩搞上去。至于生活、吃饭方面的问题，不需要你负责，选择你的父母他们来完成。故此你在职场，就得敬业，干一行爱一行是你基本的行为准则，即职场敬业是第一法则。

职场大的礼仪是有德，德才兼备，然后才是敬业实干。敬业 和实干是职场大的礼仪。职场礼仪是指大家在职业场所中需要遵守的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提升。

职业形象涵盖内在的和外在的两种主要原因，而每一个职场人都需培养塑造并维护自我职业形象的意识。

职场就是用脑力和体力换取钱的场所，故此，敬业贡献是重要的。

职场就是用脑力和体力换取钱的场所，故此，敬业贡献是重要的。

接待礼仪知识及步骤？

1、确定迎送规格。

一般遵守身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人亦或是副职出面。其他迎送人员不要过多。

2、掌握并熟悉到达和离开时间。

准确掌握并熟悉来宾到达和离开时间，及早公告我们全体迎送人员和相关单位。如有变化，应及时公告相关人员。

3、适时献上鲜花。

迎接普通来宾，大多数情况下不用献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁，鲜艳。献花时间，一般由儿童或女青年在参与迎送的主要领导与主宾握手后面将花献上。

4、不一样的客人按不一样的方法迎接。

对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处就可以看清；对第一次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我讲解；而对比较熟悉的客人，则没有必要讲解，仅向前握手，互致问候就可以。

5、留下一定时间。

客人抵达住处后，不要马上具体安排活动，要给对方留下一定时间，然后再具体安排活动。

一、接待前准备:涵盖了解来宾基本情况，来访详细时间，逗留时间，来访目标和要求；

二、拟定接待计划，涵盖谁接送，谁接见，准备水果，具体安排食宿等。

三、正式接触来宾，开展业务活动；

四、来访结束，具体安排送走来宾。

职场乘车礼仪的座位顺序？

1、主人亲自驾驶

座位顺序需要依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。

实质上的操作是这样的：假设唯有你一个人乘坐，那就坐副驾驶位。假设正好满员，一群人都是同事关系，既然如此那，女士坐副驾驶位。

2、专职司机驾驶

座位顺序需要依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。

从礼仪的视角来看，专职司机驾驶时后排三席的等级高。但实质上执行时还是看辈分或职位高的乘员选择。因为满员时，舒适度高的还是前排副驾驶席。

3、乘坐平级的车

对方开车，你就不可以坐后排，以示相伴。不然，根据上面的逻辑，他很大概率会觉得你把他当司机看待了。

大学生职场礼仪的重要性？

礼仪是民族特色的详细表现，也是世界文化的瑰宝。大家在交往中使用的东西有民族特色，有反映异域风情的，也有国际上共同遵循的规范。大学生作为礼仪和文化的传承者可以拥有的礼仪素养不少。我觉得这当中重要，要优先集中精力的是交际礼仪和风俗礼仪。



我们小时候，爸爸妈妈教我们等礼仪，教我们如何认识谁，如何称呼和问候。那就是交往中要遵循的礼仪。礼仪内容丰富，概念广泛，交际礼仪经常会用到。因为人一生中的大部分时间都是和各自不同的各样的人物打交道度过的。因为这个原因，交往中的形象言谈举止都很重要。当代大学生，学习礼仪对就业有哪些意义

有部分人走路时喜欢和别人肩并肩，握手时用另一只手拍打对方的肩膀表示热情，这都是不合适的行为。非常是在国外，大家尽量不要不了人与人当中的肢体接触，相互牵开始，可能会被当成同性恋，但我们似乎对这方面依然不会太介意。



大学生，对服装的追求大多数情况下要反映个性，但对马上就要自进入社会、进入职场的人来说，要适应未来工作时的着装规范。我觉得作为女人，夏天穿凉爽的衣服是常见的事情，这样给人的印象休闲、舒适、凉爽，但就是这样的平日间习惯性的东西，但是在职场上绝对不出现的东西。

衣着端庄大方是职场交往的必要条件，甚至在商务活动中对女性首饰也有严格的要求。耳环、胸针、脚链等女人喜欢的饰品都是不突出性别差异的商务活动中的禁忌。不少企业为了培养良好的形象不惜重金。这是为了企业的未来发展。这与女职员上班不化妆差不多的道理。

培养礼仪教养习惯重要的不是掌握并熟悉多少知识，而是掌握并熟悉分寸。有知识，就要有逆三的理解力。比如握手一般谁应该先伸出手？大多数情况下女性先伸手，长者和年轻人在一起，长者先伸手，地位高的人先伸手。大多数情况下来说，掌握并熟悉手与否的主动权交给地位比较尊贵的一方。这在理论上实质上操作上会有变化。大多数为了表示友好，各位考生会一起伸出手。

1、社交礼仪教育促进大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围。

2、社交礼仪教育促进促进大学生的社会化。

3、社交礼仪教育促进对大学生进行思想道德教育。

4、社交礼仪教育促进对大学生进行人文知识教育。

5、社交礼教与促进强化大学生文明行为，提升文明素质，促进社会主义精神文明建设。

职场称呼礼仪？

1、在第一见上一面称呼时需导致我们的注意，因为中国人都是比较爱面子的，故此，在称呼带职位时我们需要大家特别注意，例如说副总经理，可以称呼为总经理等，这样显得更尊重对方。

2、不少朋友认为自己和对方很熟，故此，时常在称呼上就注重加职位，这是不对的，职场上的称呼这样会显得极不尊重对方，有其他人的场合更不可以这么称呼。

3、职场中称呼对方时需注重自己的语气，有的人会对称呼一带而过，

中级会计师学习资料及辅导课程

名师培训辅导课程

中级会计师备考资料免费下载

点击博客（中级会计职称考试）了解更多考试报名及备考复习攻略，快速了解新的政策动向