2018年经济师考试中级人力资源专业章节考点第七章(3)

4、管理游戏。是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。优点是:能够突破实际工作情景的时间与空间限制,将实际工作中很难遇到的情况出现在游戏中,考察的针对性和目的性比较强;趣味性比较强,能够引发应聘者浓厚的参与意识。

(二)使用评价中心应当注意的问题:

1)评估人员一般要规避现场,以保证标准环境;

2)评估人员一般为企业的直线经理或相关专家,对工作比较熟悉,容易被测试者所接受。

3)参评人员要接受严格的训练,时间的长短视评价中心的复杂程度而定;

4)评估人员与被测试者不熟悉,采用规范的评估形式,保证评估双方互相信任。

第三节　信度和效度

一、信度:

信度又叫可靠性与一致性,一个好的测量工具必须稳定可靠,或者不产生错误,或者产生的是系统误差,每次测试的错误相同。

(一)常用的信度指标:

1.重测信度:稳定性系数,同一方法对同一组应聘者在两个不同时间进行的测试,所得结果的一致性。

2.复本信度:等值性系数,采用两个测验复本(功能相同但题目内容不同),来测验同一群体,所得到的两个分数的相关性。

3.内容一致性的信度:主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性。是检验测验本身好坏的重要指标。

4.评分者信度:不同评分者对同样对象评定时的一致性。

(二)影响信度的因素:1)受试者因素2)主试因素3)筛选或测试内容4)实施测试的情景5)意外干扰因素。

二、效度

效度即有效性或精确性,是招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。有效的测验,其结果应该能正确地预计应聘者将来的工作成绩。两者之间的相关系数被称为效度系数,其值越大,说明测验越有效。常用的效度指标:

1.内容效度:测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。采用专家判断方法检验。多用于知识测验和实际操作测验,不适用于对能力或潜力的预测。

2.效标关联效度(同测效度):是指对现有的员工实施某种测验,然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较,若两者相关系数很大,说明此测验与某项工作密切相关。

3.预测效度:是指对所有应聘者都施予某种测验,但并不依结果决定录用与否,待这些被录用人员工作一段时间以后,对其工作绩效加以考核,将考核得分与当初的测验结果加以比较,求两者的相关系数,相关系数越大,说明此测验的效度越高,可以依此来预测应聘者的潜力。

4.构想效度:是指能够测量到理论上的构想或特质的程度。构想效度关心的是:是否能够正确反映理论构想的特性。