低柜柜员职责，银行高柜柜员和低柜柜员有什么区别呢

低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些很大的业务全面的营业网点设的。主要经办涵盖个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。

这种类型柜员要求比非常高，一定要具备一定的个人贷款类的基本知识和技能还有个人金融理财知识。

　　高柜柜员经办个人业务及现金存取款业务，低柜柜员经办对公支付汇款开销户等复杂业务。　　柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责不需要面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。　　柜员的主要职责折叠　　

1．对外办理存取款、计息业务，涵盖输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；　　

2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；　　

3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；　　

4．掌管本柜台各自不同的业务用章和个人名章；　　

5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

主要区别在于高柜柜员，主要从事一部分现金业务的办理，需长时间的坐在柜台后面，帮助客户完成。低柜员主要是做一部分咨询，可以来回走来走去，类似于大堂经理。

银行高柜柜员大多数情况下来说就是处理现金类业务的，从物理环境上来说，就是坐在防弹玻璃里面的；

低柜柜员则是处理一部分非现金类的业务，涵盖银行卡的办理，挂失业务等，也可是一部分对公开户类的业务，不可以有现金交易，物理环境上，没有防弹玻璃保护。

大多数情况下来说，高柜柜员可以处理涵盖低柜柜员可处理的业务，但低柜柜员不可以办理高柜柜员可办理的业务。

高柜柜员什么业务都可以办理，他们一定要在营业室内上班，银行称为现金区，上班这个时间段不可以出联动门到大厅来。低柜柜员不可以办理现金业务，其他业务都可以办理，低柜柜员大多数情况下都在大厅工作台上班，也可在现金区内上班，有的时候，充当大堂经理、前端引导员，各家银行有可能明显不同，但是，低柜柜员全部银行都差不多不可以处理现金业务。

1、银行高柜为现金业务，主要是针对个人客户，比如存取款、同行汇款、办卡、开网银、挂失等业务。

2、银行低柜为非现金业务，主要是面向对公客户，正常情况下不与现金打交道，比如公司业务、各自不同的独立的投资理财专柜等。

高柜柜员大多数情况下是指现金区的柜员，就是坐在有防弹玻璃柜台里面的人员。低柜柜员大多数情况下是坐在开放式柜台的员工。二者分工不一样，高柜柜员主要办理现金业务，比较简单。低柜的办理支付 、开户、挂失等复杂些的业务，主要是非现金业务。