企业高管培训课程顾问岗位职责，辅导班销售顾问是什么意思

课程顾问含义

课程顾问是指在咨询培训机构中从事客户需求分析、课程推介、课程协调还有销售等工作的人员。课程顾问也称课程销售顾问。

课程顾问的直接上级是培训课程主管。

课程顾问岗位职责

1.分析有关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场变动；

2.熟知培训课程的详细内容，为潜在客户准确讲解培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；

3.接听来访电话号码，提供或接受客户的课程咨询；

4.按照销售任务制定工作计划，完成对应的销售指标；

5.尽早知晓和帮考生处理在学习途中碰见的问题，与考生建立良好的关系；

6.及时做好客户的回访还有跟进工作；

7.在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

辅导班的销售顾问，就基本上等同于销售，主要负责课程的售卖。后的目标就是引导学生和家长报班。

线下辅导班大多数会通过地推的形式找寻客户，通过与客户的沟通，促成成单。

大多数线上辅导班，更多的是录取非常多的目标群里的联系方法，通过非常多电话号码沟通，找寻更精准可客户，促成成单。

辅导班的销售顾问和其他行业的销售一样，不过更多的是电话号码沟通，工作压力也挺大的，也以前在作业帮做过销售顾问，干的不好，60天就可以被淘汰。还会熬夜上班，不过工资确实很不不饿。

推销辅导班的各种课程，与客户交流沟通的职业

在双减政策下来以前，k12教育的课程顾问每个月的收入很的可观。

一般每个月和每个季度k12教育课程顾问冲业绩时，其实就是常说的说，基本上等同于是课程销售会联系考生家长，跟考生家长说，这时充续费，有优惠这样的k12教育的课程顾问利用的就是大家便宜的心理，故此，就联系家长说续费有优惠，从而来达到冲业绩等目标。

不是，销售顾问大多数情况下是培训销售员的。 销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予处理的一个群体的总称。不一样行业的销售顾问其职责与规范也有很多不一样的地方。比如技术性的东西需销售顾问给销售员培训，当一部分很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。

阳光美语培训机构课程顾问没有亮眼表现，没啥太大的前途。

因为课程顾问实际上其实就是常说的课程销售顾问，指的是销售人员的，向咨询客户提供高效的课程体系介绍，按照客户需求制定个性化，专业化的学习课程，后达成课程销售，然后按照客户缴纳的金额进行提成的，其实就是常说的销售没有太大的发展前途。

电销，实际上就是大多数情况下的客服，每天主要任务就是打电话号码，目前不少人接到类似的电话号码，都很排斥。过程会打击你。

房产中介销售，主要还是面对面的接触，相比前者，在建立信任的问题上，后者有明显优势。

信任有了，既然如此那，针对销售，那就是很大的优势了。

多接触，了解用户需求然后帮他处理，不只是卖房。多结识人脉。把你这个人的品牌打出去，让你的客户接受。生意不成，可以成朋友，这是有远见的做法。

人脉，针对一个人，不管做什么工作，都是莫大的人生财富。祝你事业成功哈！

销售技巧！

不要和客户对抗

对抗分为两种：第一种是当客户表达的价值观和自己的不完全一样时，课程顾问用否定的语言回复；第二种情况是当客户客户对课程顾问不理解时，课程顾问就不要命解释，试图证明自己是正确的，这样对只可以让你和客户的距离越拉越远。

不要主观判断客户

不管客户说什么或者穿什么，你都不要觉得他买不起，大多数情况下越是成功的人，越不会用穿着打扮武装自己，话很少，穿着打扮也大多数情况下，却重视孩子教育的家长比比皆是!好的顾问应该有就算清楚客户暂时不会买单，仍然尊重客人的胸怀。

不要销售课程特质

永远不为了让客户会因为您的课程好而买单，客户仅仅会因为你的课程有可能给他带来好处而买单，其实就是常说的客户愿意为未来的结果买单，并不是您的好课程！

不要刻意假装亲密

不管你是不是承认，大多数情况下，不管电话号码里还是面谈，客户清楚您会让他买东西，甚至有部分客户在来以前已经做好了和您激烈砍价的准备，你假设虚情假意的过度亲密，反倒让客户感觉你油嘴滑舌！故此，不如自然点！

不要诉说大于倾听

虽然这个问题给人的印象很简单，但是，不少顾问却没有太在意。故此，这里还要有强调。一门心思只顾自己说的痛快，第一会让客户感觉到有很强的压力感，第二会给客户推销的感觉，第三言多必失！故此，假设想做好销售，就请关闭你的嘴，试着听对方说，然后按照对方的特别要注意关注点，再表达自己的观点！