考研课程顾问技巧和话术大全，考研机构的市场专员和课程顾问一样吗具体都干

第1个步骤：改变情绪，进入状态，课程顾问在见到家长时，要仔细积极。因为积极的情绪是种良好的状态。

第2个步骤： 找寻共鸣，建立信任谈辅导是课程顾问的擅长的领域，家长心里一开头都防备状态，信任感就越不容易建立。这时候，要从家长熟知的事情入手，从鼓励赞美启动。

你们的共鸣点越多，你跟家长的信任感就越容易达成。

第3个步骤： 挖掘问题，多问少答，可以通过提问来找到家长的问题所在。我们怎样才可以找到家长的问题所在?唯有通过提问，才可以了解对方究竟想通过本次购买处理的问题。

优秀的咨询师会用8成时间提问，只用2成的介绍产品和回答。

第4个步骤、提出方案，塑造价值，要及时给出处理方案，并征求家长的意见。在处理问题同时也要不失时机地塑造课程价值，把平台机构的背景、企业文化、师资力量、成果荣誉等毫不保留地告诉给家长。

第5个步骤、解除疑惑和不解，帮下决心，虽然将课程的优点告知给家长了，但是，这个时候有部分家长在下单时还是犹豫，这时一定不能催单，好的做法就是和家长聊天，找到抗拒点，再帮他们处理。

第6个步骤、竞品分析，坚定选择，无在建立信任感，又得到处理方案后，家长们想听些竞争品牌的缺点，这个时候他们很希望做竞品分析。

第7个步骤、临门一脚，快速关单，成交阶段其实就是常说的你帮家长下决心时。这时，一定要用催促性、限制性的闭环提问，这是铁定的规律。不然，流程要从头来一遍。

明显不同，市场专业人员负责宣传-对外。课程顾问则是负责具体安排教学-对内

课程顾问岗位属于教培行业的销售岗！本就从事教育培训行业近十年，以考研培训的课程顾问岗位作为例子。一、课程顾问组长岗位一定要对所在机构的全部课程大抵明白，毕竟课程顾问岗的只要职业就是把机构现有的各种课程卖出去，再讲直白一部分就是让顾客交钱买课！二、课程顾问组长岗位需对市场有一定了解，同时需对同行、友商的课程大抵明白。因为知彼知己才能够百战不殆！三、课程顾问组长岗位还要有具备一定的管理和培训能力，就是能带新人能管新人，能为公司培养出更多的成熟的课程顾问！

很不错的。

：职位 22个， 较 下降了29%，

：职位 31个，较去年下降了 21%，

：职位 39个，较去年增长了 44%，

：职位 27个，较去年增长了 13%，

：职位 24个，较去年增长了 71%，

曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对很好。

上海考研咨询顾问招聘需求量高，占22.9%，在全国中排名第1。其次是重庆占16.7%，北京占14.6%，成都占10.4%。

还可以的，你看张雪峰就是靠着高中毕业考试的顾问发家的考研顾问你得把全部研究生院校都弄了解

有一定难度，需应聘者深入挖掘潜在顾客的真正需求