工商银行客户经理和客服经理区别，请问如何成为银行客户经理呢

工商银行客户经理和客服经理区别？

这个问题很好，实质来说是一回事！现实中客户经理要比客服经理档次高多了，官话不想说，简单单就来说一下:客户经理维护重要目标客户，提供除营销外的各自不同的客户需解答决方案；而客服经理更多倾向于电话号码服务，并处理一部分基础和常识性问题，涉及的客户面更广，但针对性较差。

（当然也有银行为维护好自己客户群，就算客服经理也同样有针对性维护高质量客户并提供各种服务处理方案）两者当中目标完全一样，相互当中有一定的互补性。

请问如何成为银行客户经理？

进入银行后从事柜面业务和服务是一个重要的过程和环节，在这个途中即熟悉和掌握并熟悉银行各项业务和规章制度，也可以够锻炼和提升个人的综合素质，事实证明，通过这个阶段且工作出色的人，后在以后银行各个岗位中都很优秀是银行的骨干力量。

单一依然不会代表没学的，实际上在柜面服务中包含服务礼仪和服务技巧，业务处理反映了业务熟练和掌握并熟悉情况等等，老话说“师傅领进门，修行靠个人”，有上进心是对的，只要你努力了相信一定会有收获的。