企业为什么要组织员工进行专业的礼仪培训目，企业商务人士商务礼仪培训课程

目标在于让员工的知识、技能、工作方式、工作态度还有工作的价值观得到改善和提升，以此发挥出大的潜力提升个人和组织的业绩，推动组织和个人的持续性进步，达到组织和个人的双重发展。

1、吸引人才；企业重视培训才可以吸引优秀人才的加盟，因为培训不单单是企业发展地需，更是人才自己的需。

2、培养人才；企业可以通过培训将员工培养成适应企业发展的人才。

3、留住人才；培训是留住人才的重要手段，企业唯有通过持续持续性地培训，员工的工作技能和个人综合素质才可以得到显著的提高，并且为企业的高速发展做出他们应有的奉献。意义在于向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能有单一技能向多重技能，以适应持续性变化的客户需求与组织发展的需，利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提升员工的忠诚度，培养员工的客户服务意识，提升员工的适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。扩展资料培训本质性是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提升，人力资本升值，公司业绩改善，取得投资收益，它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性，企业的员工培训是一个由各种培训要素组成的系统。它涵盖了培训主体、培训客体、培训媒介[1]；涵盖了培训的计划子系统、组织子系统、开展子系统、评估子系统；它还涵盖了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训开展过程、信息反馈过程、效果评价过程等。企业培训效益是指受训者经培训提升回到工作岗位所带来的效益与培训投资的差额。差额的值越大培训效益就越高，反之培训效益越低。从投资与收益的的视角进行考虑，员工培训转化为产出是一个长时间而漫长的过程，它涉及到培训内容的个性化和多样化、培训方法是不是合适、培训时机选择性等原因，也涉及到员工对培训的主要内容是不是吸收、是不是有效地运用于工作活动等。因为这个原因，培训对企业的影响是一个长时间的、间接的过程，如何可以达到培训的高效益肯定是企业培训管理的重要内容。

商务人士礼仪培训课程包含：商务人士仪表礼仪(着装文化与配饰品位) 商务人士行为礼仪（行为规范与禁忌）

商务人士商务神态（完美微笑的展现）

商务人士语言表达（商务沟通）

商务人士职业交往 -完美微笑礼仪培训 课件部

内容主要有：仪容服饰、服务表情，还有站姿、坐姿、蹲姿、步姿、行姿等服务体态的练习。

其实就是常说的说对员工们从头到脚，在服务时身体每一个部位应呈现的状态都要进行严格规范，并结合案例，以情景再现的方法，对员工在服务语言中可能产生的错误情况向员工们进行规范说明。

后，员工们还需要进行自动售票实操、闸机口站务人员实操等工作的模拟训练，以此员工们进一步加深对服务规范的理解。

1.可以请专业的礼仪培训师去企业，开展针对性的礼仪培训，例如商务礼仪、服务礼仪、沟通礼仪、接待礼仪等，推荐选择修齐礼仪学院礼仪培训师，可以给企业提供通用礼仪培训、岗位定制礼仪培训、礼仪项目标准定制设计等。

2.企业也可派员工到资深专业的礼仪培训师培训认证机构如修齐礼仪学院，参与礼仪培训师系统专业学习，系统掌握并熟悉礼仪培训师职业能力所需的专业技能，学完后可以回去企业开展企业礼仪内训工作，提高企业的团队Team服务形象和品牌影响力。

希望能有效的帮到你！

第一获取礼仪培训方面的资料，然后按照企业自己的特点，制定出本企业礼仪行为规范，并有选择的进行培训。如：同事间的礼仪、与上级与下属的礼仪、接待来访来客的礼仪、接听电话号码的礼仪、谈话礼仪等（可结合上面那位提供的资料，有选择地运用）。不可以没有选择的全面照搬，因为不一样行业有不一样的礼仪规范。