处理同事之间的人际关系,要遵循自我检讨,严于自律的原则和交流沟通,谦虚真诚的原则之外,还应该遵循下列基本原则:
一、宽容大度,求同存异的原则
海纳百川,有容乃大。社会分工不断细化的今天,待人待己,都要求大同存小异,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构筑团结协作的同事关系。总之,要以工作为重,从大局出发,做到同事间和睦相处,上下一条心,拧成一股绳,通力协作,才能有效推动我们的工作。
要有大局观念。要以工作为重,以团结为重,不利于工作和团结的话不说,不利于工作和团结的事不做。要能克己奉公,富有牺牲精神。要善于接纳同事的不同意见,见贤思齐,欢迎别人超过自己;要虚心学习别人的长处,增长才干,共同进步。
当然,所谓的求同存异也并不是说要毫无自己的立场,无原则地赞同同事,涉及大是大非问题,定要坚持原则不妥协让步,但要讲究方式方法,避免伤害对方的感情。对一些无关紧要的事情,应采取不计较的态度,谦和忍让,豁达大度,难得糊涂的关工单关态单
二、积极主动,寻求帮助的原则
同事之间有了矛盾,良好的态度和努力固然是前提,但仅有这些还远远不够,还必须讲求方式方法,必要时可寻求他人和组织的帮助。
自己能做的事情务必竭尽全力,决不抱怨,并努力事情办得圆满。而自己做不了的事情应借助外力。同事之间的人际关系出现危机时,光凭我们自己的努力有时不一定能得到圆满的解决,这时候,我们要主动寻求外力的帮助。如请组织出面、请领导或其他同事帮助解决等。
三、竞争合作,工作为重的原则
同事之间,在竞争中合作,在合作中竞争能实现双赢、共赢固然皆大欢喜,但有些同事,由于人生观、世界观、价值观等种种原因,天生就与我们和不来,这时候就需要我们坚持工作为重,至少保持好正常的工作关系。
面对竞争时,要全心投入,尽力而为,极表现自我,关键时刻敢于亮剑。一是要敢于竞争,二是要善于竞争,三是要公平竞争。要在竞争中合作,在合作中竞争,竞争和合作的目的都是干好工作。
总之,涉及与同事的沟通协调时,考生要体现出以下思维:
第一,在工作中,要体现出谦虚、低调,相互尊重和相互信任,在竞争当中寻求合作共进,不争名夺利。
第二,在工作之余,要懂得真诚为先,学会主动关心和帮助同事,共建良好的人际关系。
第三,在解决矛盾时,要讲求方式方法,既能够及时找出问题症结所在,又能采取合适的方法化解矛盾,营造出和谐的工作氛围。
原文链接:与同事的沟通协调处理原则(二)
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