通过前两篇文章,我们学习了人际处理类问题中的主动性问题。先找到题目中的关键点,然后再通过“思路引导”部分的表明态度、分析原因、提出对策对问题进行分析解读。为了帮助大家进行强化训练,中公事业单位为大家准备了练习题,希望可以帮助各位考生顺利备考。
【题目】
你在工作中出现了一个小的失误,你的同事小王不分场合、不分对象,夸大你的错误。你会如何与小王沟通?
【参考答案】
在工作中遇到能及时发现并指出我错误的同事我应该向其表示感谢并正确看待这些批评,从而督促自己不断改进、提升。因此,我会这样沟通:
首先,我会找机会和小王进行详谈。我会对小王表示感谢,感谢他及时指出我的错误,从工作方面来讲,避免给单位带来更大的损失;从我个人方面来讲,也有利于我个人能力与修养的提高。因此,感谢他对我的指正,为工作中有这样直言不讳的好朋友而高兴。
其次,我会向他表示,通过上次的教训我已经做了深刻的反思,也向周围同事做了说明并道歉。上次错误是由于我工作经验欠缺导致的,我今后一定会更加认真、细心,遇事多向老同事请教,不断提高自己处理问题的能力。我知道小王向周围同事提及我的错误,也是希望对我多加提醒,避免我再犯类似的错误。因此,我今后一定会避免犯类似错误,也请他监督,如果我工作中出现任何问题,请他直接和我沟通,我一定会虚心接受并改正。
后,再次对小王的批评表示感谢。也希望在工作之余我们俩能加强沟通,让我们不仅成为工作上的好伙伴,也能成为生活上的知心朋友。
原文:主动性(三)
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