网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情形;网格内矛盾纠纷排查化解;反映居民的诉求和愿望;掌握并熟悉网格内特殊人群的基础信息及情况变化;帮助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
网格员收集“第一手”社情民意:有停车位分配不合理、老旧小区建筑遗留问题消防入口通道存在安全隐患、业委会成立存在困难等问题。
使社区了解到居民关心的需求和意见,加深了社区与居民当中的密切联系,为社区的发展打下了坚实的群众基础。
网格员收集社情民意信息的主要内容主要涵盖以下哪些方面:
1、相关经济社会发展重要问题的信息,非常是对中共中央和各级重要方针政策、重要决策部署、重要法律法规的制定完善及贯彻开展的意见和建议;
2、相关民生问题的重要信息,非常是与群众切身利益密切有关的重要情况、突出问题还有重要意见和建议;
3、相关民族宗教、港澳台侨、政治军事外交、国家安全或相关统一战线、政协工作等方面政治性、敏感性比很强的信息,还有具有苗头性、倾向性、预警性的重要情况、突出问题与重要意见和建议;
4、其他渠道不易掌握并熟悉或不便反映的重要情况和问题,还有那些人员数量较少、容易被小看的特殊群体的不一样意见与合理诉求。
社情民意是社会真实情况,各位民众的真实意愿、想法、期望、意见等等。这些情况是党和政府科学决策的基础,决定了政策的科学性、民主性还有政策开展的可行性,直接影响到目标的达到。而要取得准确的社情民意,决策者一定要深入民众基层,实地调查,放低姿态,要擅长于发现问题,擅长于分析,擅长于总结。
下面这些内容就是网格员可能收集的社情民意内容:
小区环境及卫生情况:涵盖小区垃圾清扫、公共区域卫生保洁、道路绿化等情形;
社区设施和公共服务:如小区和周边道路的照明是不是足够、小区内公共设施的完好率、医疗卫生机构的服务质量、学校教育资源等;
安全问题:安全隐患点、燃气使用安全、交通安全状况等;
政策宣传和服务:政府政策、社区或园区活动、志愿者服务、社区义工等有关情况收集;
福利和保健:特别要注意关注孕妇、普及医疗知识、建立健康档案等;
针对互联网舆情、议题收集、整合并向有关部门进行汇报,促使社区事件能被有效处理。
网格员需通过各种方法进行信息收集,比如开展问卷调查、走访居民、收集社区公益活动的反馈和小组会议等。收集好的社情民意能有效的帮政府了解民意、掌握并熟悉真实的社情民意状况,针对问题专门采用措施,处理居民的问题和不满,提高居民的幸福感和取得感。
1.通过走访入户,及时从群众中了解收集社情民意,将收集的信息录入网格通系统。
2.帮助公安、消防、市场监管、交通等部门开展流动人口、特殊人群服务管理,消防、安全生产、食品药品、交通安全等隐患排查整改。
3.帮助村“两委”、警务助理、党员、热心群众等网格协管员加强巡逻,发现问题及时报告。
4.排查网格内矛盾纠纷,大多数情况下矛盾纠纷帮化解,处理不了的通过镇网格中心协调管区或有关职能办公室进行调处。
5.宣传国家相关政策法律法规,普及安全防范知识,组织发动群众积极参加基层平安创建。
6.力所能及,为网格内群众提供服务,帮群众处理困难。
网格员收集社情民意
一、认识社情民意
二、网格中社情民意收集的重要性
三、开展社情民意工作的原则
四、社情民意收集渠道
做好网格居民与社区管理站当中的信息沟通、情况通报,及时收集社情民意,反映居民的诉求和愿望,做好登记上报和情况反馈工作,依法维护居民合法权益。
一般我们普遍觉得,假设是网格员收集社民情,他的这个途径是非常多,这当中涵盖调查问卷,网络在线问卷,还有一个随机提问的
1.采集基础信息
全面采集、变动掌握并熟悉并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情形,突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账
”建设,做究竟子准、情况清、动向明。
2.联络社情民意
做好网格居民与社区管理站当中的信息沟通、情况通报,及时收集社情民意,反映居民的诉求和愿望,做好登记上报和情况反馈工作,依法维护居民合法权益。
3.调解矛盾纠纷
主动开展网格内矛盾纠纷排查化解,大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、处理在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷,及时录入上报,对重要或突发事件
第一时间上报。
4.服务特殊人群
准确掌握并熟悉网格内特殊人群的基础信息及情况变化,配合有关职能部门开展帮教服务工作。
5.巡查社会治安
帮助详细指导开展治安群防群治,随时排查、掌握并熟悉、上报治安、消防等公共安全隐患
,做好预防、劝告、疏导、教育等工作。
6.倡导文明新风
积极引导辖区内居民改善人居环境
和生出现活条件,努力处理“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题,大力倡导科学、健康、文明的生活方法。
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